Срок действия документа ограничен 1 марта 2028 года.

3.4.2. Трудовая функция

Наименование

Контроль деятельности структурного подразделения ЦЗН

Код

D/02.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Оценка деятельности структурного подразделения ЦЗН и принятия управленческих решений

Контроль деятельности подразделения при оказании госуслуг

Контроль соблюдения регламента и последовательности действий по предоставлению госуслуг гражданам

Контроль выполнения функций по регистрации и перерегистрации безработных граждан

Контроль сроков оформления соглашений и договоров с организациями, сотрудничающими с ЦЗН

Контроль трудоустройства и закрепляемости на рабочих местах граждан, направленных ЦЗН

Контроль правомерности проектов решений (проектов приказов), подготовленных работниками подразделения

Выявление фактов предоставления недостоверных сведений и неправомерного получения социальных выплат

Контроль адресного содействия в трудоустройстве инвалидов и оказания им всего комплекса услуг

Контроль работы по формированию, оформлению и передаче дел получателей услуг на хранение в архив

Контроль сроков составления актов на уничтожение личных дел получателей услуг; контроль уничтожения личных дел получателей услуг

Контроль проектов писем и ответов на жалобы граждан Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовки ответов на них

Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности

Контроль электронного и бумажного документооборота структурного подразделения ЦЗН

Необходимые умения

Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся деятельности подразделения ЦЗН

Использовать автоматизированные средства контроля состояния баз данных, содержащих сведения о получателях госуслуг в ЦЗН

Анализировать и подготавливать проекты ответов на обращения граждан и работодателей по направлениям деятельности подразделения

Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации

Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования

Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг

Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда

Современные методы подбора персонала

Особенности предоставления госуслуг в ЦЗН инвалидам

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", приемы составления поисковых запросов

Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой

Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг

Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан