Срок действия документа ограничен 1 сентября 2027 года.

3.1.3. Трудовая функция

Наименование

Организация предоставления коммунальных ресурсов потребителям

Код

A/03.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Подготовка документов для заключения договоров на поставку коммунальных ресурсов потребителям

Анализ информации по каждому потребителю, об объемах, режиме и качестве предоставленных коммунальных ресурсов

Начисление платы абонентам за потребленные коммунальные ресурсы в соответствии с тарифами и заключенными договорами и оформление платежных документов

Расчет задолженности за потребленные коммунальные ресурсы, начисление штрафных санкций за просрочку платежей

Перерасчет платежей за несоблюдение режима и параметров качества предоставления коммунальных ресурсов потребителям

Оформление документов по сверке показаний приборов учета абонентов и ресурсоснабжающих организаций

Подготовка материалов в следственные и судебные органы по фактам безучетного потребления коммунальных ресурсов, неплатежей, несанкционированных подключений

Осуществление приема физических и юридических лиц по вопросам расчетов за потребленные коммунальные ресурсы и коммунальные услуги

Необходимые умения

Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач

Применять необходимые нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы

Использовать результаты анализа объемов и качества предоставленных коммунальных ресурсов по каждому абоненту для начисления платежей

Прогнозировать объемы (количество) потребляемых абонентами коммунальных ресурсов

Применять программные средства и информационные технологии при осуществлении трудовой функции

Осуществлять поиск и использование информации для выполнения профессиональных задач

Необходимые знания

Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность ресурсоснабжающих организаций

Правила пользования системами коммунального ресурсоснабжения

Требования, предъявляемые к качественным параметрам коммунальных ресурсов и режимам их предоставления абонентам

Принципы формирования тарифов на коммунальные ресурсы

Основы экономических знаний в сфере производства и реализации коммунальных ресурсов

Правила внутреннего трудового распорядка

Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей коммунальных ресурсов

Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления коммунальных ресурсов

Другие характеристики

-