15. Работа с обращениями граждан

15.1

Обеспечить представление отчетов по обращениям граждан и организаций в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций

УДПК

(Э.С. Шустова)

Ежеквартально

Письма с отчетами по установленным формам

Исполнение поручений Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций

15.2

Размещение на сайте Росгидромета обзора обращений граждан и организаций

УДПК

(Э.С. Шустова)

Ежеквартально

Размещение информации на сайте Росгидромета в разделе "Обращения"

Осуществление функции открытости федерального органа

15.3

Обеспечить представление отчетов по обращениям граждан и организаций на информационном ресурсе "ССТУ.РФ"

УДПК

(Э.С. Шустова)

Ежемес.

Размещение отчетов на информационном ресурсе "ССТУ.РФ"

Исполнение требований к размещению соответствующей информации на информационном ресурсе "ССТУ.РФ"

15.4

Реализация рекомендаций из Плана мероприятий по устранению замечаний, выявленных проверкой Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан.

УДПК

(Э.С. Шустова),

УМЗА

(Е.А. Короткова),

ГВЦ Росгидромета

(С.В. Лубов),

АХО

(И.Н. Гудкова),

начальники структурных подразделений Росгидромета

Ежемес.

Отчет руководству Росгидромета о выполнение рекомендаций.

Направленная информация в ГВЦ в соответствие с требованиями Федерального закона N 59-ФЗ о работе с обращениями граждан и организаций для размещения на официальном сайте в разделе "Обращения".

Регистрация и учет в АСПУР (СЭД) поступающих запросов граждан в соответствие с требованиями Федерального закона N 8-ФЗ применительно к Росгидромету и его структурам.

Повышение эффективности по рассмотрению обращений граждан во исполнении Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. N 171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций"

Выполнение пунктов 1; 2; 2.1; 3; 6; 7; 8.1; 8.2; 9.1; 10; 11; 12 Плана мероприятий но устранению замечаний, выявленных проверкой Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан в период с 14 по 18 декабря 2020 года, "О практике применения Федеральных законов от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", исполнении Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. N 171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций", проведенной в структурных подразделениях центрального аппарата Росгидромета

15.5

Принять меры по усилению исполнительской дисциплины при работе с обращениями граждан, включая реализацию Указа Президента Российской Федерации N 171. В дополнение к ежедневному оперативному совещанию руководителя с начальниками структурных подразделений, руководителю Росгидромета ежемесячно предоставляется справка о выполнении поручений

УДПК

(Э.С. Шустова), начальники структурных подразделений Росгидромета

Ежемес.

Предоставление руководителю Росгидромета справок о состоянии выполнения документов и поручений руководства Росгидромета

Выполнение п. 13 Плана мероприятий