1. Общие положения

1.1. Настоящие условия регулируют взаимоотношения между ОАО "РЖД", Клиентом (оператором подвижного состава) и потребителем услуг, заключившим с Клиентом договор на предоставление вагонов (далее - контрагент Клиента), связанные с оказанием ОАО "РЖД" информационных услуг по поддержке взаимодействия оператора подвижного состава с контрагентами.

В рамках настоящих условий ОАО "РЖД" оказывает следующие услуги:

1.1.1. Предоставление сервиса для электронного обмена заказами между Клиентом (оператором подвижного состава) и потребителями его услуг (далее - Услуга по обмену заказами).

1.1.2. Мониторинг с использованием информационных систем ОАО "РЖД" (АС ЭТРАН) сведений о наличии у контрагентов Клиента доверенностей на использование вагонов Клиента, принадлежащих ему на праве собственности или ином законном праве, для перевозки грузов (далее - Услуга мониторинга по заказам). Под наличием доверенности в рамках оказания данной услуги понимается подписанный со стороны Клиента заказ на предоставление вагонов в информационной системе АС.

1.1.3. Мониторинг с использованием информационных систем Клиента и ОАО "РЖД" (взаимодействие в режиме АСУ-АСУ) наличия у контрагентов Клиента доверенностей на использование вагонов Клиента, принадлежащих ему на праве собственности или ином законном праве, для перевозки грузов и предоставления (далее - Услуга мониторинга в режиме АСУ-АСУ). Под наличием доверенности в рамках оказания данной услуги понимается положительный ответ от системы владельца вагона.

1.1.4. Мониторинг с использованием информационных систем ОАО "РЖД" (АС ЭТРАН) оформляемых как контрагентом Клиента, так и самим Клиентом, запросов-уведомлений на предъявление порожнего вагона к перевозке, накладных и заявок на перевозку грузов формы ГУ-12 в вагонах, принадлежащих Клиенту на праве собственности или ином законном праве, на предмет наличия доверенности на использование вагонов Клиента по установленным Клиентом критериям (далее - Услуга мониторинга по заданным критериям). Под отсутствием доверенности в рамках оказания настоящей услуги понимается несоответствие параметров перевозки установленным Клиентом критериям.

1.2. В рамках оказания Услуги по обмену заказами Клиенту предоставляется возможность использования информационного ресурса ОАО "РЖД" для осуществления следующих операций:

- ведения базы договоров со своими потребителями услуг;

- получение от своих потребителей услуг с помощью информационной системы Исполнителя (АС ЭТРАН) заказов на предоставление вагонов (как через АРМ ППД, так и в АСУ-АСУ);

1.3. В рамках оказания Услуги мониторинга по заданным критериям Клиенту предоставляется возможность выбора параметров, в соответствии с которыми ОАО "РЖД" с использованием своих информационных систем обеспечивает проведение мониторинга наличия у контрагентов Клиента (потребителей услуг, заключивших с Клиентом договоры на предоставление вагонов) доверенностей на использование вагонов Клиента при оформлении накладных, запросов-уведомлений, заявок на перевозку.