4.2. Предоставление заверенных информационных справок из архивов

Полное наименование услуги:	Предоставление заверенных информационных справок из архивов
Краткое название:	Предоставление заверенных информационных справок из архивов
Функциональные возможности ИТ-услуги:	В рамках ответов на разовые запросы Заказчика предоставляется любая информация, имеющаяся в архивных базах данных.
	Предоставление информации из архивных баз данных осуществляется в виде заверенных справок на бумажном носителе (возможно предоставление копии в электронном виде).
Условия предоставления ИТ-услуги:	Услуга предоставляется при соблюдении Клиентом следующих условий:
	-	наличие договора на организацию расчетов/соглашения об организации расчетов (ЕЛС) в ОАО "РЖД";
	-	наличие договора на оказание информационных услуг с ОАО "РЖД";
	-	наличие обращения Клиента на бланке предприятия (за подписью руководителя предприятия, главного бухгалтера, заверенное печатью предприятия) на имя руководителя ЦФТО/ТЦФТО с указанием сведений о запрашиваемой информации, своем отношении к перевозке;
	-	наличие предварительной оплаты на ЕЛС, достаточной для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" платежей на оказание данные услуг.
Используемые системы и ресурсы:	В качестве источников данных в рамках услуги могу использоваться системы, приведенные в Таблице 1.1.2. настоящего прейскуранта, отмеченные "" и "*".
Единица измерения:	Вагонзапрос, контейнерзапрос, станциязапрос, поездзапрос, накладная*запрос

Режимы предоставления услуги

8 x 5

Выполнение работ по обращениям представителя Заказчика в рамках услуги осуществляется по рабочим дням. Время выполнения запросов Заказчика зависит от запроса. Выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется.

4.1. Предоставление заверенных информационных справок из оперативной системы Приложение 5. Услуги Аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД"