2. Порядок оказания Услуг

2.1. В рамках настоящих Условий Клиент:

2.1.1. Оформляет и направляет в Центр фирменного транспортного обслуживания (далее - ЦФТО) или в Территориальный центр фирменного транспортного обслуживания (далее - ТЦФТО) письменный запрос.

2.1.2. Согласовывает стоимость предоставления информационных заверенных справок до момента фактического оказания Услуги.

2.1.3. Оплачивает Услуги в размере и в сроки, предусмотренные разделом 3 настоящих Условий.

2.1.4. Оплачивает фактически произведенные до дня расторжения настоящего Соглашения затраты ОАО "РЖД" на оказание Услуг по настоящим Условиям, в том числе в случае досрочного расторжения настоящего Соглашения.

2.1.5. Обращается к ОАО "РЖД" для предварительного расчета стоимости оказания Услуг по настоящим Условиям или, при необходимости, оформления счета на предоплату.

2.2. В рамках настоящих Условий ОАО "РЖД":

2.2.1. После согласования стоимости Услуги предоставляет Клиенту на основании его письменного запроса (отдельно по каждому запросу) в порядке, предусмотренном настоящими Условиями, в течение 7 рабочих дней (данный срок может быть увеличен до 20 рабочих дней, в случае необходимости проведения со стороны ОАО "РЖД" дополнительных работ для оказания Услуг Заказчику в рамках настоящих Условий) со дня направления Клиентом указанного запроса заверенные информационные справки по дислокации вагонов, технических и эксплуатационных характеристиках вагонов и/или справок из архивов по выполненным перевозкам и ремонтам вагонов Заказчика (в соответствии с запросом).

2.2.2. Предоставляет на бумажном носителе информацию из информационных систем ОАО "РЖД" представителю Клиента (третьи лица) только на основании надлежаще оформленной доверенности Клиента.

2.2.3. В течение 5 суток информирует Клиента об обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг, и приостанавливает оказание Услуг до получения письменных указаний от Клиента в случае, если такие обстоятельства не зависят от ОАО "РЖД.

2.2.4. Приостанавливает, письменно уведомив Клиента, в одностороннем порядке оказание Услуг в случае, если Клиент не обеспечил перечисление на ЕЛС в качестве предварительной оплаты денежные средства, достаточные для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей за Услуги.

2.2.5. По запросу Клиента предоставляет предварительный расчет стоимости Услуг и оформляет счет на предоплату.