Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Сведения о местонахождении подразделений ФСО России, их почтовых адресах, адресах электронной почты, справочных телефонных номерах и графике работы:
1) подразделение ФСО России, осуществляющее непосредственное предоставление государственной услуги:
местонахождение: г. Москва, просп. Вернадского, д. 10;
почтовый адрес: 109012, г. Москва;
адрес электронной почты: Razreshenie_OOPT@fso.gov.ru;
справочный телефон (факс): 8-499-131-24-00;
2) подразделения ФСО России, участвующие в предоставлении государственной услуги:
а) в части, касающейся объектов строительства, расположенных в границах национального парка "Государственный комплекс "Завидово":
местонахождение: Тверская обл., Конаковский р-н, пгт. Козлово;
почтовый адрес: 171274, Тверская обл., Конаковский р-н, пгт. Козлово;
адрес электронной почты: Razreshenie_OOPT@fso.gov.ru;
справочный телефон: 8-495-910-47-89;
б) в части, касающейся объектов строительства, расположенных в границах государственного природного заказника федерального значения "Государственный комплекс "Таруса":
местонахождение: Калужская обл., Жуковский р-н, п/о Тростье;
почтовый адрес: 249181, Калужская обл., Жуковский р-н, п/о Тростье;
адрес электронной почты: Razreshenie_OOPT@fso.gov.ru;
справочный телефон: 8-495-915-73-70;
4. Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются достоверность представляемой информации, четкость ее изложения, полнота информирования, наглядность форм представляемой информации, удобство, доступность и оперативность ее получения.
5. Блок-схема последовательности действий предоставления государственной услуги приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
6. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронной почты, при личном обращении, а также посредством размещения соответствующих сведений:
1) на информационных стендах в помещениях подразделений ФСО России (далее именуются - информационные стенды);
2) на официальном сайте Федеральной службы охраны Российской Федерации (www.fso.gov.ru) (далее именуется - официальный сайт);
3) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее именуется - единый портал государственных и муниципальных услуг).
7. На информационных стендах, официальном сайте, едином портале государственных и муниципальных услуг размещаются сведения о местонахождении подразделений ФСО России, их графике работы, почтовых адресах, справочных телефонных номерах и адресах электронной почты, а также следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Информация на официальном сайте, едином портале государственных и муниципальных услуг о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.
8. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
9. Заинтересованные лица могут получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги посредством индивидуального информирования (на личном приеме или по телефону - в устной форме, путем направления ответа на обращение почтовым отправлением - в письменной форме или в форме электронного сообщения (в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за информацией или способа доставки ответа, указанного в обращении заинтересованного лица), а также посредством публичного информирования на едином портале государственных и муниципальных услуг.
10. Должностные лица подразделений ФСО России, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Продолжительность индивидуального устного информирования каждого заинтересованного лица составляет не более десяти минут. В случае если должностные лица подразделений ФСО России, к которым обратилось заинтересованное лицо, не могут ответить на вопрос самостоятельно или подготовка ответа требует продолжительного времени, указанные должностные лица могут предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
11. Мотивированный ответ на обращение заинтересованного лица дается с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона должностного лица подразделения ФСО России, осуществляющего информирование.
12. При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заинтересованному лицу в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации письменного обращения в подразделении ФСО России.
13. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов на официальном сайте.
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей