Документ утратил силу или отменен. Подробнее см. Справку

3.1.1. Трудовая функция

Наименование

Работа с системой управления взаимоотношениями с клиентами при поиске клиентов, подготовке и продаже инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Код

A/01.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Внесение сведений о клиенте в базу данных клиентов

Формирование отчетов о клиентах при поиске клиентов, подготовке и продаже инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Рассылка по базе данных клиентов прайс-листов и информации о продаваемых инфокоммуникационных системах и/или их составляющих

Необходимые умения

Применять средства автоматизации бизнес-процессов при взаимоотношениях с клиентами

Работать с системами отчетности организации

Вести реестр реквизитов клиентов

Работать с компьютерным и офисным оборудованием

Необходимые знания

Правила работы в соответствующих компьютерных программах и базах данных, их назначение

Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования

Методы поиска информации о современных инфокоммуникационных системах и/или их составляющих

Методы анализа и обработки полученной информации

Методы систематизации информации

Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов

Основы информационных технологий применительно к продаваемым инфокоммуникационным системам и/или их составляющим

Другие характеристики

-