Подготовка резолюции и направление обращения на исполнение

Проект резолюции, в котором определяется отдел - ответственный исполнитель, соисполнители (при необходимости) и контрольный срок исполнения подготавливается секретарем (делопроизводителем) приемной руководителя (заместителя руководителя) территориального налогового органа. Контрольный срок исполнения исчисляется с даты регистрации обращения в территориальном налоговом органе.

Отдел - ответственный исполнитель определяется в зависимости от темы/вопроса, содержащихся в обращении.

В общем случае срок направления ответа на обращение налогоплательщика составляет 20 календарных дней. Не устанавливается срок ответа на обращения, не требующие ответа (содержащие информацию общего характера или отзыв ранее направленного обращения).

Не позднее следующего рабочего дня после утверждения резолюции руководителем либо заместителем руководителя территориального налогового органа, секретарем (делопроизводителем) приемной резолюция заносится в РК, и обращение направляется на исполнение.