5. Удовлетворенность качеством оказания услуг (от 0 до 60)

5

Удовлетворенность качеством оказания услуг (от 0 до 60)

5.1

Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом

от 0 до 11 баллов

все организации культуры

изучение мнения получателей услуг

5.2

Порядок оценки качества работы организации на основании определенных критериев эффективности работы организаций, утвержденный уполномоченным федеральным органом исполнительной власти; результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности; план по улучшению качества работы организации

от 0 до 6 баллов

все организации культуры

наличие информации на официальном сайте организации культуры

5.3

Качество проведения экскурсий

от 0 до 4 баллов

музеи

изучение мнения получателей услуг

5.4

Разнообразие экспозиций организации культуры

от 0 до 4 баллов

музеи

изучение мнения получателей услуг

5.5

Разнообразие репертуара организации культуры

от 0 до 10 баллов

театры

изучение мнения получателей услуг

5.6

Материально-техническое обеспечение организации культуры

от 0 до 6 баллов

все организации культуры

изучение мнения получателей услуг

5.7

Наличие литературы, пользующейся спросом

от 0 до 7 баллов

библиотеки

изучение мнения получателей услуг

5.8

Разнообразие творческих групп, кружков по интересам

от 0 до 6 баллов

культурно-досуговые организации

изучение мнения получателей услуг

5.9

Качество проведения культурно-массовых мероприятий

от 0 до 6 баллов

культурно-досуговые организации

изучение мнения получателей услуг