ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТАМОЖЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПИСЬМО

от 17 июля 1997 г. N 01-58/13666

О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

Направляем для использования в работе представление Генеральной прокуратуры Российской Федерации "Об устранении нарушений законодательства, регламентирующего организацию и порядок рассмотрения письменных и устных обращений граждан и юридических лиц".

Обращаю внимание на то, что обращения граждан необходимо разделять на заявления, относящиеся к процедурам таможенного оформления, и на обращения (заявления, письма, жалобы) по широкому кругу вопросов, касающихся деятельности таможенных органов, которые имеют различные сроки исполнения. Кроме того, необходимо осуществлять контроль поручений руководителя таможенного органа по итогам личного приема граждан.

Прошу довести информацию до подведомственных таможенных органов, принять меры по устранению недостатков и обеспечить строгое выполнение требований нормативных документов ГТК России.

Заместитель Председателя

ГТК России

В.А.МАКСИМЦЕВ