Документ утратил силу или отменен. Подробнее см. Справку
Приказ Минтруда России от 13.10.2014 N 716н (ред. от 12.12.2016) "Об утверждении профессионального стандарта "Менеджер по информационным технологиям" (Зарегистрировано в Минюсте России 14.11.2014 N 34714)

3.2.1. Трудовая функция

Наименование

Управление договорами об уровне предоставления сервисов ИТ

Код

B/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Формирование целей, приоритетов и ограничений процесса управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей

Организация персонала и выделение ресурсов для управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ

Контроль выполнения договоров об уровне предоставления сервисов ИТ

Анализ управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ, результатов их выполнения и выполнение управленческих действий по результатам анализа

Необходимые умения

Организовать процесс управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ

Оценивать и оптимизировать процесс управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ

Необходимые знания

Стандарты и методики процессного подхода к ИТ

Юридические основы договорной работы

Принципы документооборота

Другие характеристики

Лидерские качества

Организаторские и коммуникационные способности

Дополнительные характеристики 3.2.2. Трудовая функция