Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Предоставление информации о местонахождении и графике работы Росморречфлота, по вопросам предоставления государственной услуги и о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Росморречфлота по письменным обращениям или по телефону.

Ответ Росморречфлота на письменные обращения направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения.

По телефону специалисты Росморречфлота предоставляют следующую информацию:

о входящем номере, под которым зарегистрировано в системе делопроизводства Росморречфлота заявление о получении разрешения на осуществление перевозок и буксировки в каботаже, а также иных видов деятельности в области торгового мореплавания судами, плавающими под флагом иностранного государства (далее - заявление);

о принятом решении по конкретному заявлению;

о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги;

о документах, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - документы);

о размещении на официальном сайте Росморречфлота справочных материалов по вопросам предоставления государственной услуги.

4. Информация о местонахождении и графике работы Росморречфлота размещается на официальном сайте Росморречфлота: www.morflot.ru, а также может быть получена по телефонам: (495) 626-11-00, (495) 626-90-11.

Местонахождение Росморречфлота: г. Москва, ул. Петровка, д. 3/6.

График работы Росморречфлота: понедельник - с 09.00 до 18.00, вторник - с 09.00 до 18.00, среда - с 09.00 до 18.00, четверг - с 09.00 до 18.00, пятница - с 09.00 до 16.45, суббота и воскресенье - выходные дни.

5. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и о ходе предоставления государственной услуги заявители могут обратиться в Росморречфлот:

по телефонам: (495) 626-98-87, (495) 626-13-05, (495) 626-12-73, (495) 626-91-65;

в письменной форме по адресу: 125993, г. Москва, ул. Петровка, д. 3/6;

в письменной форме с использованием факсимильной связи по факсу: (495) 626-15-62;

в электронной форме через раздел "Общественная приемная" официального сайта Росморречфлота в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

в электронной форме по электронному адресу: ud@morflot.ru.

График работы экспедиции, групп входящей и исходящей корреспонденции отдела делопроизводства Административно-правового управления Росморречфлота:

Понедельник - с 10.00 до 17.00, вторник - с 10.00 до 17.00, среда - с 10.00 до 17.00, четверг - с 10.00 до 17.00, пятница - с 10.00 до 16.30, суббота и воскресенье - выходные дни.

6. На информационных стендах, официальном сайте Росморречфлота: www.morflot.ru, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по электронному адресу: www.gosuslugi.ru в свободном доступе размещается следующая информация о предоставлении государственной услуги:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность предоставления государственной услуги;

текст настоящего Административного регламента с приложением;

перечень документов;

образцы оформления документов;

сроки предоставления государственной услуги и максимальные сроки выполнения отдельных административных процедур;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.