А.5.1. Требования критерия информативности

Спортивные услуги, а также условия их оказания должны быть информативными и, следовательно, обеспечивать возможность своевременного получения, осознания информации и соответствующего реагирования на нее [4,19]. Требования критерия информативности направлены на соблюдение безусловного права инвалидов на получение исчерпывающей информации о предоставляемых спортивных услугах, условиях обслуживания, а также включают в себя:

- использование средств информирования, соответствующих особенностям различных групп потребителей;

- своевременное распознавание ориентиров в архитектурной среде физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений и их участков;

- точную идентификацию своего места нахождения и мест, являющихся целью посещения;

- возможность эффективной ориентации для инвалидов, как в светлое, так и в темное время суток;

- возможность иметь непрерывную информационную поддержку на всем пути следования инвалидов по объекту и его участку.