3.6.2. Порядок действий работников, уполномоченных осуществлять запись граждан на прием к Врачу
Запись граждан на прием к Врачу производится с учетом:
- потоков записи согласно доступному времени в расписании выбранного Врача;
- с учетом льготных категорий граждан согласно Федеральному закону <1>, а также экстренных случаев обращения граждан.
--------------------------------
<1> Статьи 18, 19 и 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
В соответствии с действующим расписанием приема граждан Врачами МО рабочее время Врача подразделяется на следующие три части:
- зарезервированное для заявок, поступивших от граждан посредством Сервиса;
- зарезервированное для заявок, поступивших от граждан при личном обращении в МО;
- зарезервированное для заявок от льготных категорий граждан, а также экстренных случаев обращения граждан в порядке очереди с учетом приоритетности.
Состояния заявок граждан отображаются в статусе заявок. При подтверждении заявки Регистратором МО статус заявки изменяется на "записан на прием".
В случае отказа в принятии заявки статус заявки устанавливается в "отклонена". Гражданин информируется МО об изменении статуса заявки любым доступным способом, указанным в подразделе 3.5.
Регистратор МО ежедневно, за 30 минут до окончания рабочего дня, предоставляет каждому Врачу перечень заявок всех записавшихся на следующий день граждан.
После предъявления гражданином в регистратуре необходимых документов Регистратор МО фиксирует факт явки гражданина, меняет статус заявки с "записан на прием" на "обращение пациента в МО".
По факту приема пациента Врачом формируется медицинский документ об оказанной услуге или другая медицинская запись, подтверждающая факт оказания медицинской услуги. На основании данных о результатах приема, полученных от Врача, факт оказания услуги гражданину фиксируется в Системе уполномоченным сотрудником (Регистратором МО).
В случае, когда пациент подтвердил посещение МО по заявке в регистратуре, но факт оказания услуги Врачом не подтвержден, по истечении даты оказания услуги заявке присваивается статус "неявка пациента на прием".
В случае, когда явка пациента не зафиксирована Регистратором МО и не подтверждена Врачом, по истечении даты оказания услуги заявке присваивается статус "неявка пациента в МО".
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей