Документ утрачивает силу с 1 сентября 2024 года в связи с изданием Приказа Минтруда России от 13.07.2023 N 586н, утвердившего новый профессиональный стандарт.
Приказ Минтруда России от 18.11.2014 N 896н (ред. от 12.12.2016) "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по информационным системам" (Зарегистрировано в Минюсте России 24.12.2014 N 35361)

3.2.15. Трудовая функция

Наименование

Обучение пользователей ИС

Код

B/15.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Организация обучения пользователей

Проведение обучения пользователей ИС

Осуществление выходного тестирования пользователей ИС

Сбор замечаний и пожеланий пользователей для развития ИС

Необходимые умения

Устанавливать программное обеспечение

Проводить презентации

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область автоматизации

Основные принципы обучения

Инструменты и методы выявления требований

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Методики и типовые программы обучения пользователей, рекомендованные производителем ИС

Основы системного администрирования

Основы современных операционных систем

Устройство и функционирование современных ИС

Системы хранения и анализа баз данных

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP..., ITIL, ITSM)

Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников

Отраслевая нормативная техническая документация

Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности

Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности

Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Основы управленческого учета

Основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО)

Основы управления торговлей, поставками и запасами

Основы организации производства

Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда

Культура речи

Правила деловой переписки

Другие характеристики

-

3.2.14. Трудовая функция 3.2.16. Трудовая функция