Последовательность административных действий при рассмотрении письменных обращений граждан

┌───────────────────────────────────────────┐

│ Прием и регистрация письменного обращения │

└─────────────────────┬─────────────────────┘

│

\/

┌──────────────/\─────────────┐

не соответствует │ Соответствие обращения │ соответствует

┌──────────────────┬────────< установленным требованиям >────────────────┐

│ │ └──────────────\/─────────────┘ │

\/ \/ \/

┌───────────────┐ ┌──────────────────────┐ ┌──────────────────────┐

│ Направление │ │ Оставление обращения │ │Рассмотрение обращения│

│ гражданину │ │ без ответа в случае, │ └────────────┬─────────┘

│ уведомления │ │ если в обращении │ │

│о невозможности│ │ не указаны фамилия │ │

│ рассмотрения │ │ гражданина и адрес, │ │

│ обращения │ │ по которому должен │ │

│ по существу │ │ быть направлен ответ │ \/

└───────────────┘ └──────────────────────┘ ┌──────────/\────────┐

┌─────────────────────────────────────┐ да │Вопрос в компетенции│

│ Подготовка ответа гражданину <─────────────────────────< Рособрнадзора нет >

│по результатам рассмотрения обращения│ └──────────\/────────┘

└──────────────────┬──────────────────┘ нет │

│ │

\/ \/

┌──────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────┐

│ Направление ответа гражданину│ │Переадресация в иные органы│

└──────────────────────────────┘ │ власти, должностным лицам │

│с уведомлением гражданина │

└───────────────────────────┘