Требования к порядку выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Требования к порядку выполнения

административных процедур, в том числе особенности

выполнения административных процедур в электронной форме

148. Заявителю для получения государственной услуги предоставляется возможность направить заявление в электронном виде через официальный сайт Росздравнадзора (www.roszdravnadzor.ru), официальные сайты территориальных органов Росздравнадзора путем заполнения интерактивной формы.

149. Обеспечение возможности для заявителей направлять обращения с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.

150. Ответственный исполнитель в Росздравнадзоре обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, в случае необходимости - с участием заявителей, направивших обращения.

151. Запрещается преследование заявителя в связи с его обращением в Росздравнадзор с критикой деятельности Росздравнадзора, территориальных органов Росздравнадзора либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

152. Обращение не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь) или увольнения исполнителя. В указанных случаях исполнитель обязан передать все имеющиеся у него на исполнении обращения на рассмотрение другому сотруднику, который согласно распределению обязанностей замещает исполнителя во время его отсутствия.

153. Направление ответов на обращения по информационно-телекоммуникационным каналам в виде электронного документа, в случае направления их заявителем в Росздравнадзор в форме электронного документа.