IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

IV. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

103. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления государственной услуги по сертификации, и принятием решений специалистами, участвующими в предоставлении государственной услуги по сертификации, осуществляется должностными лицами Росавиации.

104. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги по сертификации, проверок соблюдения и исполнения специалистами Росавиации настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

105. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Росавиации.

106. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается актами Росавиации.

107. Контроль предоставления государственной услуги по сертификации осуществляется посредством проведения проверок.

108. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги по сертификации включает проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Росавиации.

109. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги по сертификации осуществляются на основании актов (приказов) Росавиации.

110. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги по сертификации формируется комиссия, в состав которой включаются ответственные работники Росавиации и ее Управлений, а также представители юридических лиц, общественных объединений и организаций.

111. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми (не реже одного раза в год на основании полугодовых или годовых планов работы Росавиации) и внеплановыми (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

112. Результаты деятельности комиссии оформляются протоколами, в которых отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

113. Персональная ответственность специалистов Росавиации закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

114. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Минтранс России, Росавиацию индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении ответственными должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, требований настоящего Регламента, законодательных и иных нормативных правовых актов.