Приложение 7. Критерии балльной оценки домов отдыха, пансионатов и иных аналогичных средств размещения

Приложение 7

к Порядку классификации

КРИТЕРИИ

БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ДОМОВ ОТДЫХА, ПАНСИОНАТОВ И ИНЫХ

АНАЛОГИЧНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ

N/N п/п	Требование	Кол-во баллов
1	2	3
1.	Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоема, относительно водораздела:
	на первой линии	3
	на второй линии	2
	на третьей линии	1
2.	Площадь территории (включая площадь застройки) в расчете на одного отдыхающего, м2:
	- более 200	3
	- от 100 до 200	2
	- от 50 до 100	1
3.	Наличие парковой/лесопарковой зоны площадью:
	- более 10 га	3
	- не менее 2 га	2
	- менее 1 га	1
4.	Состояние паркового/лесопаркового хозяйства (деревьев, кустарников, декоративных растений, травяного покрова, дорожек, тропинок)	от 1 до 3 <*>
5.	Расположение сооружений для развлечений и фитнеса на открытом воздухе в местах, наиболее удаленных от прилегающих улиц, зданий и технических зон средства размещения	2
6.	Состояние навесов, беседок	от 1 до 3 <*>
7.	Здания и общественные помещения:
7.1.	Расположение средства размещения на территории заповедников, географических достопримечательностей	3
7.2.	Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта и другие)	1
7.3.	Наличие балконов или лоджий:
	- в 100% номеров	2
	- в 50% номеров	1
7.4.	Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, окна, ставни)	от 1 до 3 <*>
7.5.	Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа	2
7.6.	Наличие гостевых лифтов:
	2 лифта и более	5
	1 лифт	3
7.7.	Наличие гостиных (салонов)	2
8.	Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений, и их оборудования:
8.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
8.2.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
8.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
8.4.	Освещение	от 1 до 3 <*>
8.5.	Мебель	от 1 до 3 <*>
9.	Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (в 100% номеров)
9.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
9.2.	Мебель	от 1 до 3 <*>
9.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
9.4.	Постельные принадлежности, полотенца	от 1 до 3 <*>
9.5.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
9.6.	Освещение	от 1 до 3 <*>
10.	Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования в 100% номеров)	2
10.1.	Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации <*>	2
11.	Качество, состояние оборудования ванных комнат:
11.1.	Стены, пол	от 1 до 3 <*>
11.2.	Сантехническое оборудование	от 1 до 3 <*>
11.3.	Краны	от 1 до 3 <*>
11.4.	Наличие табурета или стульчика в ванной комнате	1
11.5.	Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении	2
11.6.	Подогрев пола в ванной комнате	3
11.7.	Наличие банного халата в 100% номеров	2
11.8.	Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров	1
12.	Услуги питания:
12.1.	Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания	по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов
12.2.	Обслуживание:
	- "шведский стол"	5
	- "а ля карт"	4
	Выбор меню при полном пансионе и полупансионе во время обеда или ужина:
	- меню из четырех блюд - выбор как минимум из трех основных блюд, двух закусок и двух десертов (для средств размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг допускается во время обеда диетическое стандартное меню с возможностью замены блюд)	3
	- меню из четырех блюд - выбор как минимум из двух основных блюд	2
12.3.	Напитки:
	- обслуживание напитками на этаже не менее 16 часов в сутки или мини-бар в 100% номеров	6
	Обслуживание напитками на территории пансионата, дома отдыха и средства размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг не менее:
	16 14 часов в сутки	6
	12 12 часов в сутки
	- автомат для напитков или круглосуточная продажа напитков на территории средства размещения	4 6
13.	Дополнительные услуги:
13.1.	Доступный телефон с междугородней связью в общественной зоне	1
13.2.	Услуги связи: телефон, почта, телеграф, телефакс	1
13.3.	Наличие Интернета:
	- доступность Интернета в общественной зоне	2
	- доступность Интернета в номерах	3
	- наличие Интернет-терминала для гостей	2
13.4.	Транспортное обслуживание (собственный или арендуемый транспорт) - доставка проживающих и багажа	6
13.5.	Наличие парикмахерской (косметического салона)	2
13.6.	Наличие постоянных или временных торговых точек	по 1 баллу за торговую точку, но не более 4-х баллов
13.7.	Обеспечение специализированного отдыха (охота, рыбалка)	по 1 баллу за каждый вид, но не более 4 баллов
13.8.	Наличие:
	- закрытого теннисного корта/четырехстенного корта для сквоша размером не менее 7 x 10 м	2
13.8.1.	- площадок для тенниса, гольфа, футбола и пр.	по 1 баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов
13.9.	Наличие терренкура (пешеходного маршрута с разметкой расстояния)	1
13.10.	Наличие велосипедной дорожки для велопрогулок	2
13.11.	Наличие закрытого плавательного бассейна с площадью м2:
	- не менее 150 (площадь водной поверхности не менее 80)	6
	- не менее 100 (площадь водной поверхности не менее 60)	4
	- не менее 80 (площадь водной поверхности не менее 35)	2
	- площадь водной поверхности от 5 до 35 м2	1
13.12.	Наличие открытого плавательного бассейна с подогреваемой водой с площадью водной поверхности м2:
	- не менее 80	6
	- не менее 60	4
	- не менее 35	2
	- менее 35	1
13.13.	Наличие открытого плавательного бассейна с неподогреваемой водой с площадью водной поверхности м2:
	- не менее 80	4
	- не менее 60	3
	- не менее 35	2
	- менее 35	1
13.14.	Наличие проката: автотранспорта, водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов; животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки); курортно-бытовых товаров и инвентаря и пр.	1
13.15.	Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 м2 с естественным освещением:
	- дневного детского сада под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)	3
	- детской игровой комнаты (без наблюдения квалифицированного персонала) <21>	2
13.16.	Наличие детской игровой площадки:
	- под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)	2
	- без наблюдения квалифицированного персонала	1
13.17.	Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для отдыхающих)	2
13.18.	Наличие библиотеки	2
13.19.	Наличие прочих услуг (аттракционы, зал игровых автоматов, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты)	по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов
13.20.	Наличие зала для фитнеса, площадью не менее 30 м2 с не менее 6-тью гимнастическими снарядами или тренажерами	2
13.21.	Наличие сауны:
	- на 6 и более человек	2
	- менее 6 человек	1
13.22.	Наличие паровой бани	2
13.23.	Общий/косметический массаж	1
13.24.	Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки;	1
	- место для парковки автомобилей инвалидов-колясочников	1
13.25.	Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями:
	- наклонный пандус, широкие двери лифта;	2
	- туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями;	2
	- ширина дверного проема, номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями	6
14.	Оздоровительные услуги
14.1.	Наличие оздоровительных процедур	по 1 баллу за каждый вид лечения, но не более 6 баллов
14.2.	Наличие природных факторов для оказания оздоровительных услуг	1
14.3.	Наличие современного оборудования для оздоровительных процедур (не менее 40% от общего количества оборудования с датой изготовления не более пятилетней давности)	6
14.4.	Наличие кабинетов бальнеогрязевых процедур	по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
14.5.	Наличие кабинетов процедур талассотерапии	по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
14.6.	Наличие кабинетов прочих оздоровительных процедур	по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
14.7.	Квалифицированная медицинская помощь (консультации) врача-специалиста	2
<*> Примечание. Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно". Баллы не присваиваются, если состояние "неудовлетворительное".

5. Дополнительные услуги Приложение 8. Критерии балльной оценки персонала гостиниц и иных средств размещения