Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции

Порядок информирования о правилах исполнения

государственной функции

8. Информация по вопросам исполнения государственной функции предоставляется:

с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

на официальном сайте Рособоронзаказа в сети Интернет (далее именуется - Интернет-сайт Рособоронзаказа).

9. Информация о процедуре исполнения государственной функции сообщается по номерам телефонов для консультаций (справок), а также размещается на Интернет-сайте Рособоронзаказа.

10. Сведения о местах нахождения центрального аппарата Рособоронзаказа и его территориальных органов, структурных подразделениях, исполняющих государственную функцию, лицах, ответственных за предоставление информации и консультаций (справок) в рамках исполнения государственной функции, их контактные телефоны, адрес Интернет-сайта Рособоронзаказа, адреса электронной почты центрального аппарата Рособоронзаказа и его территориальных органов, сведения о графике (режиме) работы центрального аппарата Рособоронзаказа и его территориальных органов, исполняющих государственную функцию, приведены в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

11. На Интернет-сайте Рособоронзаказа размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, содержащих правовые нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;

текст настоящего Административного регламента с приложениями;

краткое описание порядка (Блок-схема) исполнения государственной функции (административных процедур);

требования к содержанию жалобы;

местонахождение, график (режим) работы центрального аппарата Рособоронзаказа и его территориальных органов, номера контактных телефонов, телефонов для консультаций (справок), адреса электронной почты центрального аппарата Рособоронзаказа и его территориальных органов;

таблица сроков исполнения государственной функции в целом и максимальных сроков выполнения отдельных действий (административных процедур), в том числе времени приема жалобы;

основания для возвращения жалобы;

основания для признания жалобы обоснованной, частично обоснованной или необоснованной;

последствия отзыва жалобы;

порядок информирования о ходе исполнения государственной функции;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования осуществляемых действий (бездействия) Заказчика и принимаемых решений в ходе исполнения государственной функции.

12. Консультации (справки) по процедуре исполнения государственной функции предоставляются:

на личном приеме;

по телефону;

по письменным обращениям;

по электронной почте.

13. Письменные обращения и обращения по электронной почте рассматриваются центральным аппаратом Рособоронзаказа (территориальным органом) в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента получения обращения. В случае необходимости запроса дополнительной информации срок рассмотрения обращения продлевается, но не более чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель. При этом запрос дополнительной информации осуществляется в течение 15 дней с момента получения обращения.

14. При консультировании по телефону работники центрального аппарата Рособоронзаказа и его территориальных органов предоставляют информацию по следующим вопросам:

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в делопроизводстве поступившие в центральный аппарат Рособоронзаказа (территориальный орган) жалобы и прилагающиеся к ним материалы;

сведения о нормативных правовых актах, на основании которых осуществляется данная государственная функция;

требования к оформлению документов;

о необходимости предоставления дополнительных документов и сведений;

о месте размещения на Интернет-сайте Рособоронзаказа справочных материалов по вопросам исполнения государственной функции.

Консультирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.