Защита прав потребителей при оказании медицинских услуг

Подборка наиболее важных документов по запросу Защита прав потребителей при оказании медицинских услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Защита прав потребителей при оказании медицинских услуг

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 1095 "Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги" ГК РФ"Суд первой инстанции, удовлетворяя исковые требования, основываясь на подтвержденных представленными в материалы дела доказательствах о не качественности оказанных истцу медицинских услуг по изготовлению и установке зубных протезов с учетом показаний свидетелей и объяснений сторон, в связи с чем, руководствуясь положениями статей 309, 310, 770, 1095, 1096, 1097 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 4, 37, 84, 98 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статей 12, 18, 28, 29, 36, 15, 13, Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", пункта 27 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 года N 1006, пришел к выводу, с которым согласился и суд апелляционной инстанции, о наличии оснований для удовлетворения иска за счет ответчика ООО "Северное", отказав в иске к ИП Т. ввиду отсутствия для этого оснований."
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2020 год: Статья 19 "Право на медицинскую помощь" Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации""В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 7 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей."

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Защита прав потребителей при оказании медицинских услуг

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
"Комментарий к Федеральному закону от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"
(Пешкова (Белогорцева) Х.В., Бондарева Э.С., Лысенко Т.И., Митричев И.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2020)
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (п. 9) "к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей". Законодательство о защите прав потребителей распространяется на лиц, застрахованных в системе ОМС, в связи с тем, что речь идет о защите пациентов, обратившихся за медицинской помощью для удовлетворения личных нужд как нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей медицинские организации (исполнители услуг) обязаны оказывать услуги надлежащего качества. В противном случае застрахованное лицо имеет право на предъявление иска медицинскому учреждению, в том числе иска о материальном возмещении причиненного некачественной услугой вреда, а также морального вреда. Такие споры, связанные с оказанием медицинских услуг ненадлежащего качества и взысканием штрафов, получили распространение на практике (см., например, Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 18 мая 2016 г. по делу N 33-3985/2016; Постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 13 марта 2017 г. N Ф06-18737/2017 по делу N А12-6901/2016; Апелляционное определение Московского городского суда от 6 февраля 2019 г. по делу N 33-5549/2019; Апелляционное определение Свердловского областного суда от 29 октября 2019 г. по делу N 33-18634/2019; Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 16 января 2020 г. N 33-931/2020 по делу N 2-1340/2019).
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Прививки - споры по обязательности и по последствиям от сделанных прививок
(Тихонова Н.)
("Административное право", 2020, N 3)
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей. Суд при вынесении решения не учел, что при решении вопроса о компенсации морального вреда потребителю достаточным условием для его компенсации является установленный факт нарушения прав потребителя. Материалами дела подтверждается причинение физических страданий малолетнему Щ. в результате оказания ему медицинской помощи, что в свою очередь является основанием для компенсации морального вреда (Определение Московского городского суда от 21.01.2019 N 4г-15497/18 по делу N 2-4/18). В судебной практике также встречались решения судов, когда суды отказывали потребителям при отсутствии причинно-следственной связи между действиями медицинских работников и причинением вреда здоровью.

Нормативные акты: Защита прав потребителей при оказании медицинских услуг

"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2021)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.06.2021)
Обращаясь с иском в суд г. Мурманска по месту своего жительства, К. ссылалась на то, что правоотношения между сторонами спора возникли из договора оказания медицинских стоматологических услуг и иск заявлен в защиту прав потребителя.