Ваучер на проживание
Подборка наиболее важных документов по запросу Ваучер на проживание (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 14.02.2024 N 88-2249/2024
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О возврате денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истцы указали, что они оплатили услуги ответчика по бронированию отеля, однако у них была выявлена новая коронавирусная инфекция, что сделало невозможным совершение поездки, о чем до начала поездки истцы сообщили ответчику, и потребовали вернуть денежные средства, но денежные средства возвращены не были.
Решение: Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части.Приложенные к апелляционной жалобе документы (сведения об оплате денежных средств истцом ответчику, ваучер на проживание, правила проживания в отеле, агентский договор от 30 августа 2017 г. между Компанией "ОТТ Трэвел ЛЛП" и ООО "Вайт Тревел", отчет агента Компании "ОТТ Трэвел ЛЛП" перед субагентом ООО "Вайт Тревел" от 31 марта 2022 г., платежное поручение от 15 марта 2022 г.), не были приняты судом апелляционной инстанции в качестве дополнительных доказательств в соответствии с абз. 2 ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О возврате денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истцы указали, что они оплатили услуги ответчика по бронированию отеля, однако у них была выявлена новая коронавирусная инфекция, что сделало невозможным совершение поездки, о чем до начала поездки истцы сообщили ответчику, и потребовали вернуть денежные средства, но денежные средства возвращены не были.
Решение: Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части.Приложенные к апелляционной жалобе документы (сведения об оплате денежных средств истцом ответчику, ваучер на проживание, правила проживания в отеле, агентский договор от 30 августа 2017 г. между Компанией "ОТТ Трэвел ЛЛП" и ООО "Вайт Тревел", отчет агента Компании "ОТТ Трэвел ЛЛП" перед субагентом ООО "Вайт Тревел" от 31 марта 2022 г., платежное поручение от 15 марта 2022 г.), не были приняты судом апелляционной инстанции в качестве дополнительных доказательств в соответствии с абз. 2 ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 29.11.2023 N 88-33906/2023
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что был заключен договор о реализации туристского продукта. Однако поездка не состоялась ввиду его болезни. О невозможности совершения поездки ввиду болезни он устно сообщил турагенту. Истец подал заявление о минимизировании фактически понесенных затрат туроператора, связанных с аннуляцией тура по договору, но ответ не получил.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части; 2) О возмещении расходов на оплату услуг нотариуса - удовлетворено в части.Оценив иные представленные ответчиком доказательства (в т.ч. ваучер на проживание, письмо иностранного туроператора о сумме фактических затрат), суды указали на то, что они, в отсутствие платежных, финансовых документов, не подтверждают реальный размер таких затрат, в связи с чем денежные средства за проживание туристов в отеле <данные изъяты> должны быть возвращены истцу.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что был заключен договор о реализации туристского продукта. Однако поездка не состоялась ввиду его болезни. О невозможности совершения поездки ввиду болезни он устно сообщил турагенту. Истец подал заявление о минимизировании фактически понесенных затрат туроператора, связанных с аннуляцией тура по договору, но ответ не получил.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части; 2) О возмещении расходов на оплату услуг нотариуса - удовлетворено в части.Оценив иные представленные ответчиком доказательства (в т.ч. ваучер на проживание, письмо иностранного туроператора о сумме фактических затрат), суды указали на то, что они, в отсутствие платежных, финансовых документов, не подтверждают реальный размер таких затрат, в связи с чем денежные средства за проживание туристов в отеле <данные изъяты> должны быть возвращены истцу.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Спор о защите прав потребителей при невыполнении (ненадлежащем выполнении) обязательств турагентами и туроператорами (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Если ответчик представит доказательства несения фактических расходов (например, расходов по оплате страховых премий по договорам медицинского страхования и страхования отмены поездки): договор с иностранным туроператором, дополнительное соглашение о порядке оплаты подтвержденных услуг, агентский договор, отчет агента, счета, платежные поручения, счета-проформы к платежным поручениям, инвойсы, заявления на перевод денежных средств, акты сдачи-приемки услуг, письма, сообщения (письма) иностранного туроператора, письмо отеля, предоставленное в адрес иностранного туроператора, перевод этого письма, ваучеры на проживание, на трансфер, справку о фактических затратах по брони, калькуляция стоимости услуг, вошедших в туристический продукт, и другие документы, то возврату истцу подлежит сумма, уплаченная по договору, за вычетом фактически понесенных ответчиком расходов (например, Определение Московского городского суда от 13.03.2019 N 4г-2895/2019, Апелляционные определения Московского городского суда от 14.02.2020 по делу N 33-6860/2020, от 06.02.2020 по делу N 33-4796/2020, от 30.10.2019 по делу N 33-48061/2019 (Определением Второго кассационного суда общей юрисдикции от 17.03.2020 по делу N 88-5259/2020 данное Определение оставлено без изменения)).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Если ответчик представит доказательства несения фактических расходов (например, расходов по оплате страховых премий по договорам медицинского страхования и страхования отмены поездки): договор с иностранным туроператором, дополнительное соглашение о порядке оплаты подтвержденных услуг, агентский договор, отчет агента, счета, платежные поручения, счета-проформы к платежным поручениям, инвойсы, заявления на перевод денежных средств, акты сдачи-приемки услуг, письма, сообщения (письма) иностранного туроператора, письмо отеля, предоставленное в адрес иностранного туроператора, перевод этого письма, ваучеры на проживание, на трансфер, справку о фактических затратах по брони, калькуляция стоимости услуг, вошедших в туристический продукт, и другие документы, то возврату истцу подлежит сумма, уплаченная по договору, за вычетом фактически понесенных ответчиком расходов (например, Определение Московского городского суда от 13.03.2019 N 4г-2895/2019, Апелляционные определения Московского городского суда от 14.02.2020 по делу N 33-6860/2020, от 06.02.2020 по делу N 33-4796/2020, от 30.10.2019 по делу N 33-48061/2019 (Определением Второго кассационного суда общей юрисдикции от 17.03.2020 по делу N 88-5259/2020 данное Определение оставлено без изменения)).
Вопрос: Какие документы нужны для подтверждения расходов на проживание командированных работников в гостиницах для целей налога на прибыль, если организация-1 заключила договор с организацией-2 о предоставлении услуг по бронированию гостиниц и билетов для проезда командированных работников?
(Консультация эксперта, 2024)По нашему мнению, наличие указанных выше документов является необходимым и достаточным для целей признания при налогообложении прибыли командировочных расходов в части затрат на наем жилых помещений. При этом фактическое проживание командированного работника в забронированном и оплаченном для него в месте командирования жилом помещении (гостиничном номере) презюмируется, а срок проживания в гостинице в месте командирования определяется на основании распоряжения руководителя о направлении в командировку и проездных документов до места командирования и обратно. Вместе с тем организация-1 праве локальным нормативным актом вменить в обязанности командированным работникам, размещаемым в гостиницах на основании выданных организацией-2 ваучеров, представлять по возвращении из командировки в качестве приложения к авансовому отчету справку из гостиницы о фактическом сроке проживания и стоимости гостиничных услуг, оказанных на основании ваучера (ст. 8 ТК РФ). Однако такая справка необязательна.
(Консультация эксперта, 2024)По нашему мнению, наличие указанных выше документов является необходимым и достаточным для целей признания при налогообложении прибыли командировочных расходов в части затрат на наем жилых помещений. При этом фактическое проживание командированного работника в забронированном и оплаченном для него в месте командирования жилом помещении (гостиничном номере) презюмируется, а срок проживания в гостинице в месте командирования определяется на основании распоряжения руководителя о направлении в командировку и проездных документов до места командирования и обратно. Вместе с тем организация-1 праве локальным нормативным актом вменить в обязанности командированным работникам, размещаемым в гостиницах на основании выданных организацией-2 ваучеров, представлять по возвращении из командировки в качестве приложения к авансовому отчету справку из гостиницы о фактическом сроке проживания и стоимости гостиничных услуг, оказанных на основании ваучера (ст. 8 ТК РФ). Однако такая справка необязательна.
Нормативные акты
"Обзор вопросов, содержащихся в обращениях граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, поступивших в Минэкономразвития России, и принимаемых мер"
(утв. Минэкономразвития России)Ввиду указанного, на данный момент приватизационные чеки в Российской Федерации прекратили хождение и утратили свою номинальную стоимость. Таким образом, правовые основания для компенсации за неиспользованные приватизационные чеки отсутствуют.
(утв. Минэкономразвития России)Ввиду указанного, на данный момент приватизационные чеки в Российской Федерации прекратили хождение и утратили свою номинальную стоимость. Таким образом, правовые основания для компенсации за неиспользованные приватизационные чеки отсутствуют.
<Письмо> Минтруда России от 08.02.2023 N 28-7/10/В-1657
<По вопросу оплаты найма жилого помещения при направлении в служебную командировку за пределы территории Российской Федерации>Так, в случае обращения командируемого гражданского служащего самостоятельно в целях найма жилого помещения за пределами территории Российской Федерации в организацию, осуществляющую в интересах обратившихся к ней лиц закупку услуг по найму жилого помещения у иных организаций, осуществляющих деятельность за пределами территории Российской Федерации (компании-партнеры), либо предоставляющую услуги по организации найма жилого помещения при участии таких компаний-партнеров, указанной организацией работнику также предоставляются документы, подтверждающие расходы по найму жилого помещения, а именно ваучер о проживании, выданный компанией-партнером, являющейся основанием для размещения в гостинице (отеле), счет и кассовый чек организации, непосредственно предоставляющей услугу по организации найма жилого помещения в интересах командируемого гражданского служащего.
<По вопросу оплаты найма жилого помещения при направлении в служебную командировку за пределы территории Российской Федерации>Так, в случае обращения командируемого гражданского служащего самостоятельно в целях найма жилого помещения за пределами территории Российской Федерации в организацию, осуществляющую в интересах обратившихся к ней лиц закупку услуг по найму жилого помещения у иных организаций, осуществляющих деятельность за пределами территории Российской Федерации (компании-партнеры), либо предоставляющую услуги по организации найма жилого помещения при участии таких компаний-партнеров, указанной организацией работнику также предоставляются документы, подтверждающие расходы по найму жилого помещения, а именно ваучер о проживании, выданный компанией-партнером, являющейся основанием для размещения в гостинице (отеле), счет и кассовый чек организации, непосредственно предоставляющей услугу по организации найма жилого помещения в интересах командируемого гражданского служащего.