Для получения оперативной информации об уровне удовлетворенности процессом взаимодействия с Роспатентом в рамках осуществления государственной функции проводятся онлайн-опросы клиентов, направленные на:
- сбор предложений по развитию и совершенствованию деятельности Роспатента;
- оценку эффективности деятельности Роспатента как контролирующего органа.
Опросы клиентов проводятся с соблюдением максимально возможного уровня анонимности.
При подготовке анкет для опросов используется типовая анкета (Приложение N 1).
При размещении онлайн-опросов используются специальные сервисы, предназначенные для проведения опросов клиентов. В зависимости от целей и методики проведения конкретного опроса ссылка на опрос может размещаться на официальном Интернет-сайте Роспатента.
Результаты опросов подлежат регулярному сбору и анализу. Полученные результаты публикуются в разделе "Деятельность" официального Интернет-сайта Роспатента.
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей