Приказ Роспатента от 11.08.2023 N 105 "Об утверждении Порядка (правил) взаимодействия с клиентами в рамках выполнения государственной функции по контролю (надзору) в офлайн и онлайн форматах"
- Приказ
- Порядок (правила) взаимодействия с клиентами в рамках выполнения государственной функции по контролю (надзору) в офлайн и онлайн форматах
- Общие положения
- Система внешней обратной связи
- Взаимодействие с клиентом
- Порядок получения обратной связи
- Анализ обращений
- Приложение N 1. Типовая анкета опроса клиентов
- 1. Блок показателей "Информированность контролируемого лица об обязательных требованиях и порядке осуществления Роспатентом государственной функции по контролю"
- 2. Блок показателей "Получение контролируемым лицом информации о проверке"
- 3. Блок показателей "Проведение проверки должностными лицами Роспатента"
- 4. Блок показателей "Выполнение предписания, выдаваемого по результатам проверки"
- 5. Дополнительные комментарии и замечания
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей