Срок действия документа ограничен 1 марта 2029 года.

3.7.2. Трудовая функция

Наименование

Предоставление информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям на малодеятельном вокзале

Код

G/02.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Приведение в действие автоматизированной системы информирования пассажиров на малодеятельном вокзале о прибытии (отправлении) пассажирских поездов (электронного табло, системы голосового оповещения, связи "пассажир - диспетчер")

Обработка оперативной информации об изменении графика движения поездов, правил перевозки пассажиров, правил оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте

Информирование пассажиров и посетителей малодеятельного вокзала об изменении графика движения пассажирских поездов

Оперативное оповещение пассажиров и посетителей малодеятельного вокзала о действиях в случае возникновения чрезвычайных ситуаций

Предоставление справок и информации, связанных с транспортным обслуживанием пассажиров и посетителей малодеятельного вокзала

Необходимые умения

Применять технологии диспетчеризации и дистанционного управления автоматизированной системой информирования пассажиров на малодеятельном вокзале

Пользоваться информационно-аналитическими автоматизированными системами при передаче оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети на малодеятельном вокзале

Пользоваться автоматизированными информационными и навигационными системами и указателями, системами информирования пассажиров и посетителей, размещенными на малодеятельном вокзале

Необходимые знания

Нормативно-технические и руководящие документы по предоставлению информационно-справочных услуг пассажирам на малодеятельном вокзале

Правила применения технологии диспетчеризации и дистанционного управления автоматизированной системы информирования пассажиров на малодеятельном вокзале

Порядок передачи дикторских программ и объявлений, оперативной информации пассажирам и посетителям малодеятельного вокзала

Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в части, регламентирующей выполнение трудовых функций

Правила оказания услуг по перевозке железнодорожным транспортом пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в части, регламентирующей выполнение трудовых функций

Расписание движения пассажирских поездов в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций

Правила деловой этики в части, регламентирующей выполнение трудовых функций

Правила оказания первой помощи пассажирам и посетителям вокзала в части, регламентирующей выполнение трудовых функций

Порядок применения информационно-коммуникационных технологий при передаче оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети на малодеятельном вокзале

Порядок работы с автоматизированными информационными и навигационными системами и указателями, системами информирования пассажиров и посетителей, размещенными на малодеятельном вокзале

Требования охраны труда и пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций

Другие характеристики

-