ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, являются ничтожными

Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами РФ, Законом о защите прав потребителя, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

Приводится перечень недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя.

Если включение в договор недопустимых условий повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя.

Запрещается отказ в заключении договора и во внесении изменений в договор в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора в целях исключения таких условий. При предъявлении потребителем требования об исключении из договора недопустимых условий указанное требование подлежит рассмотрению в течение 10 дней со дня его предъявления с обязательным извещением потребителя о результатах рассмотрения и принятом мотивированном решении.

Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством РФ или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.

Положения, устанавливающие перечень недопустимых условий договора, распространяются на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

(Федеральный закон от 01.05.2022 N 135-ФЗ; Информация Роспотребнадзора)

Установлена административная ответственность за отказ в заключении договора с потребителем в случае непредоставления персональных данных

Отказ в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если предоставление персональных данных является обязательным или непосредственно связано с исполнением договора с потребителем, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 5 тыс. до 10 тыс. рублей; на юридических лиц - от 30 тыс. до 50 тыс. рублей.

(Федеральный закон от 28.05.2022 N 145-ФЗ)

С 1 сентября 2022 года потребители при первом включении технически сложного товара не смогут пропустить диалоговое окно без выбора российских и евразийских программ для установки или выраженного в явном виде отказа от установки таких программ

Аналогичное положение предусмотрено для выбора поисковой системы для использования по умолчанию.

(Постановление Правительства РФ от 30.11.2021 N 2098)

На отдельные виды технически сложных товаров в обязательном порядке будет предустанавливаться российский магазин приложений

Единый магазин приложений функционирует с учетом основных принципов, утверждаемых Минцифры России. Минцифры России также утвердило перечень программ, размещаемых в едином магазине приложений в обязательном порядке.

К данным нормативным правовым актам не применяется общее правило о вступлении их в силу либо с 1 марта, либо с 1 сентября соответствующего года, но не ранее чем по истечении 90 дней после дня официального опубликования.

Создание и функционирование единого магазина приложений обеспечиваются ООО "ВК".

(Федеральный закон от 14.07.2022 N 266-ФЗ; Распоряжение Правительства РФ от 13.08.2022 N 2235-р; Приказы Минцифры России от 01.08.2022 N 573 и от 01.08.2022 N 574)