"ГОСТ Р ИСО 9004-2019. Национальный стандарт Российской Федерации. Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации" (утв. Приказом Росстандарта от 20.08.2019 N 514-ст)

Таблица A.1 - Базовая модель элементов и критериев самооценки, связанных с уровнями зрелости

Уровень зрелости на пути к достижению устойчивого успеха

Ключевой элемент

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 4

Уровень 5

Элемент 1

Критерии 1 Базовый уровень

Критерии 1 Лучшая практика

Элемент 2

Критерии 2 Базовый уровень

Критерии 2 Лучшая практика

Элемент 3

Критерии 3 Базовый уровень

Критерии 3 Лучшая практика

A.2 Модель зрелости A.3 Подробная самооценка элементов