ХРОНОМЕТРИРУЕМЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ НАЗНАЧЕНИЯ СИСТЕМЫ-112

N п/п

Наименование показателя

Нормативное значение

Значение хронометража

1

Максимальное время ожидания обратившегося абонента ответа оператора (от момента завершения установления соединения до начала опроса оператором абонента)

20 сек. для 98% вызовов

Вызов 1

Вызов 2

Вызов 3

Вызов 4

Вызов 5

2

Среднее время ожидания обратившегося абонента ответа оператора ЦОВ (от момента завершения установления соединения до начала опроса оператором

8 сек.

3

Среднее время в течение которого осуществляется идентификация ситуации

75 сек.

4

Время оповещения оператором соответствующих ДДС о происшествии (Максимальное время, в течение которого, с момента начала разговора карточка информационного обмена с заполненными обязательными полями становится доступна диспетчеру ДДС)

75 сек.