|
Трудовые действия
|
Прием и регистрация заявлений о предоставлении услуги по информированию о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации, в том числе в электронном виде
|
|
Сбор, обобщение, анализ статистических данных и материалов о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации
|
|
Консультирование граждан (инвалидов), обратившихся в ЦЗН за информацией по вопросам занятости населения, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки, в том числе в электронном виде
|
|
Отбор и предоставление заявителю необходимой информации о положении на рынке труда по выбранной форме (на бумажном носителе, в электронной форме)
|
|
Информирование инвалидов об услугах, оказываемых ЦЗН с учетом требований законодательства о социальной защите инвалидов
|
|
Подготовка и оформление материалов по вопросам занятости населения для информационных стендов в виде брошюр, листовок, буклетов
|
|
Размещение и обновление информации по вопросам занятости населения в официальных информационных средствах ЦЗН, на специальных временных или стационарных конструкциях
|
|
Размещение в СМИ сведений о ЦЗН, об оказываемых услугах и положении на рынке труда
|
|
Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовка ответов на них
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать статистические данные, устные, письменные и электронные обращения граждан в ЦЗН
|
|
Согласовывать с гражданином и конкретизировать цели оказания услуг ЦЗН
|
|
Проводить беседы (лекции) с гражданами о ситуации на рынке труда
|
|
Учитывать в общении с инвалидами при оказании им услуг по содействию занятости имеющихся у них ограничений жизнедеятельности
|
|
Вносить полученную информацию в базы данных госуслуг
|
|
Выполнять работы с применением современных информационных технологий
|
|
Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации
|
|
Оформлять информационные материалы для СМИ, буклеты, брошюры, листовки, стенды по вопросам услуг, программам и мерам социальной поддержки
|
|
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН
|
|
Необходимые знания
|
Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней
|
|
Региональные программы содействия занятости населения
|
|
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда
|
|
Формы, методы и порядок проведения работ при предоставлении услуг
|
|
Особенности предоставления услуг по информированию инвалидов об услугах, оказываемых ЦЗН
|
|
Основы взаимодействия со СМИ
|
|
Этика делового общения
|
|
Основы социальной и практической психологии
|
|
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и используемым программным обеспечением
|
|
Правила работы со служебной информацией
|
|
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел
|
|
Другие характеристики
|
Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан и работодателей
|