Таблица C.1. Соответствие ИСО 9004:2009 и ИСО 9001:2008

Подразделы ИСО 9004:2009

Подразделы ИСО 9001:2008

4.1. (Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации). Общие положения

4.1. (Система менеджмента качества). Общие требования

5.1. Обязательства руководства

-

4.2. Требования к документации

4.2. Устойчивый успех

-

4.3. Среда организации

7.2. Процессы, связанные с потребителями

4.4. Заинтересованные стороны, их потребности и ожидания

5.2. Ориентация на потребителя

5.1. (Стратегия и политика). Общие положения

5.3. Политика в области качества

5.2. Выработка стратегии и политики

5.3. Политика в области качества

5.3. Развертывание стратегии и политики

5.4. Планирование

5.4. Информирование о стратегии и политике

5.5.3. Внутренний обмен информацией

7.2.3. Связь с потребителями

6.1. (Менеджмент ресурсов). Общие положения

6.1. Обеспечение ресурсами

6.2. Финансовые ресурсы

-

6.2. Человеческие ресурсы

6.3.2. Компетентность персонала

6.2.2. Компетентность, подготовка и осведомленность

6.3.3. Вовлечение и мотивация персонала

-

7.4.1. Процесс закупок

6.4.2. Выбор, оценка и расширение возможностей поставщиков и партнеров

7.4.1. Процесс закупок

6.5. Инфраструктура

6.3. Инфраструктура

6.6. Производственная среда

6.4. Производственная среда

6.7. Знания, информация и технологии

-

6.8. Природные ресурсы

-

7.1. (Менеджмент процессов). Общие положения

4.1. (Система менеджмента качества). Общие требования

7.2. Планирование процессов и управление процессами

7.1. Планирование процессов жизненного цикла продукции

7.5. Производство и обслуживание

7.3. Ответственность и полномочия, связанные с процессами

5.5. Ответственность, полномочия и обмен информацией

8.1. (Мониторинг, измерение, анализ и изучение). Общие положения

8.1. (Измерение, анализ и улучшение). Общие положения

7.6. Управление оборудованием для мониторинга и измерений

8.2. Мониторинг

8.2.3. Мониторинг и измерение процессов

8.2.4. Мониторинг и измерение продукции

8.3.1. (Измерение). Общие положения

8.2. Мониторинг и измерение

8.2.1. Удовлетворенность потребителей

8.3.2. Ключевые показатели деятельности

8.2.3. Мониторинг и измерение процессов

8.3.3. Внутренние аудиты

8.2.2. Внутренние аудиты (проверки)

8.3.4. Самооценка

-

8.3.5. Бенчмаркинг

-

8.4. Анализ

8.4. Анализ данных

8.5. Изучение информации, полученной в результате мониторинга, измерения и анализа

5.6. Анализ со стороны руководства

9.1. (Улучшения, инновации и обучение). Общие положения

8.5. Улучшение

9.2. Улучшения

8.5. Улучшение

9.3. Инновации

7.3. Проектирование и разработка

9.4. Обучение

-