Новое в российском законодательстве (ежедневно)

17 июля 2026 года

БАНКОВСКОЕ ДЕЛО

"Методика расчета индикатора для формирования ренкингов микрофинансовых организаций по относительному количеству обоснованных жалоб потребителей финансовых услуг по вопросам предоставления микрозаймов физическим лицам"
(утв. Банком России)

Разработана методика с целью определения подходов к расчету индикатора для формирования ренкингов МФО по относительному количеству обоснованных жалоб физлиц - заемщиков микрозаймов

Индикатор - это расчетный показатель, отражающий количество поступивших в Банк России и финансовому уполномоченному обоснованных жалоб потребителей финансовых услуг за отчетный период в отношении микрофинансовой организации (МФО) по вопросам предоставления микрозаймов физическим лицам в расчете на 100 000 единиц клиентской базы микрофинансовой организации.

При наличии обоснованных предложений о корректировке индикатора МФО вправе направить их в Банк России или в Службу финансового уполномоченного (с учетом установленного порядка).