Возврат товара сетями
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат товара сетями (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: "Внимание, бонус! Осторожно, кешбэк!"
("Практическая бухгалтерия", 2023, N 12)В судебной практике сложились два противоположных подхода о правомерности отказа вернуть неиспользованные суммы подарочных сертификатов.
("Практическая бухгалтерия", 2023, N 12)В судебной практике сложились два противоположных подхода о правомерности отказа вернуть неиспользованные суммы подарочных сертификатов.
Статья: Премия контрагенту: как прописать в договоре
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 1)В интересах поставщика будет включение в договор поставки условия о том, что размер премий подлежит перерасчету по всей возвращенной продукции, по крайней мере той, которая является качественной, когда ретейлер не смог ее реализовать и возвращает поставщику. Такого рода условия можно часто встретить в договорах поставки с розничными сетями, поэтому поставщику важно стимулировать покупателя к наращиванию объема закупаемой продукции и отказу от практики ее возврата с целью получения бонусов (Постановления Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 31.05.2022 N Ф04-915/2022 по делу N А46-16183/2021, Восьмого арбитражного апелляционного суда от 03.02.2022 N 08АП-14630/2021 по делу N А46-16183/2021 и др.).
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 1)В интересах поставщика будет включение в договор поставки условия о том, что размер премий подлежит перерасчету по всей возвращенной продукции, по крайней мере той, которая является качественной, когда ретейлер не смог ее реализовать и возвращает поставщику. Такого рода условия можно часто встретить в договорах поставки с розничными сетями, поэтому поставщику важно стимулировать покупателя к наращиванию объема закупаемой продукции и отказу от практики ее возврата с целью получения бонусов (Постановления Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 31.05.2022 N Ф04-915/2022 по делу N А46-16183/2021, Восьмого арбитражного апелляционного суда от 03.02.2022 N 08АП-14630/2021 по делу N А46-16183/2021 и др.).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Расторжение договора розничной купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2026)"...Общество полагает, что приобретение товаров для обеспечения его деятельности через розничную торговую сеть признается розничной торговлей. Переданный ответчиком товар не мог быть использован по назначению, в связи с этим на основании статьи 495 Кодекса подлежит возврату продавцу.
(КонсультантПлюс, 2026)"...Общество полагает, что приобретение товаров для обеспечения его деятельности через розничную торговую сеть признается розничной торговлей. Переданный ответчиком товар не мог быть использован по назначению, в связи с этим на основании статьи 495 Кодекса подлежит возврату продавцу.
Нормативные акты
Приказ Минтопэнерго РФ от 17.11.1998 N 371
(ред. от 12.10.1999)
"Об утверждении Инструкции по планированию, учету и калькулированию себестоимости продукции на нефтеперерабатывающих и нефтехимических предприятиях"Примечания. 1. При поставке очищенного газа процесса сероочистки сторонним организациям (в городскую сеть и т.д.) относить его к попутной продукции и оценивать с коэффициентом 0,9 от оптовой цены реализации с учетом фактической теплоты сгорания.
(ред. от 12.10.1999)
"Об утверждении Инструкции по планированию, учету и калькулированию себестоимости продукции на нефтеперерабатывающих и нефтехимических предприятиях"Примечания. 1. При поставке очищенного газа процесса сероочистки сторонним организациям (в городскую сеть и т.д.) относить его к попутной продукции и оценивать с коэффициентом 0,9 от оптовой цены реализации с учетом фактической теплоты сгорания.
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
(ред. от 17.05.2024)
"Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)24. Оплата товара потребителем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем суммы при возврате потребителем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
(ред. от 17.05.2024)
"Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)24. Оплата товара потребителем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем суммы при возврате потребителем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
Статья: Контрагенты под ударом: оспаривание сделок должника, совершенных в преддверии банкротства
(Дячук М.)
("Юридический справочник руководителя", 2022, N 7)Так, в конце 2019 г. большинство компаний и предпринимателей Сибири и Алтая, работающих в ритейле, неожиданно оказались в очень неприятной для себя ситуации. Незадолго до Нового года они получили от арбитражного управляющего банкротящегося ООО "Компании Холидей" (сеть супермаркетов) требования о возврате в конкурсную массу должника всех полученных от него денежных средств за поставленные товары. Суммы возврата варьировались от нескольких десятков тысяч до миллиона рублей в отношении одной компании-контрагента. Однако в общей сложности подобных платежей арбитражный управляющий насчитал около 6 миллиардов рублей!
(Дячук М.)
("Юридический справочник руководителя", 2022, N 7)Так, в конце 2019 г. большинство компаний и предпринимателей Сибири и Алтая, работающих в ритейле, неожиданно оказались в очень неприятной для себя ситуации. Незадолго до Нового года они получили от арбитражного управляющего банкротящегося ООО "Компании Холидей" (сеть супермаркетов) требования о возврате в конкурсную массу должника всех полученных от него денежных средств за поставленные товары. Суммы возврата варьировались от нескольких десятков тысяч до миллиона рублей в отношении одной компании-контрагента. Однако в общей сложности подобных платежей арбитражный управляющий насчитал около 6 миллиардов рублей!
Вопрос: Организация оформила на маркетплейсе заказ на комплект стульев и стол. Предоплата произведена на сайте интернет-магазина. Может ли организация отказаться от получения товара и вернуть уплаченные денежные средства?
(Консультация эксперта, 2025)После получения товара покупатель - юридическое лицо, если иное не прописано в договоре, не может вернуть качественный товар без объективных оснований (таких, например, как несоответствие ассортимента товаров договору (п. 1 ст. 468 ГК РФ)).
(Консультация эксперта, 2025)После получения товара покупатель - юридическое лицо, если иное не прописано в договоре, не может вернуть качественный товар без объективных оснований (таких, например, как несоответствие ассортимента товаров договору (п. 1 ст. 468 ГК РФ)).
Вопрос: Об исправлении ошибок, искажений прошлых лет и учете доходов (расходов), если в текущем налоговом периоде между контрагентами формируются новые договорные отношения, в целях налога на прибыль.
(Письмо Минфина России от 09.12.2025 N 03-03-07/119552)Департамент налоговой политики рассмотрел обращение по вопросу о порядке учета операций по возврату товаров, реализованных в предыдущих налоговых периодах, и сообщает, что по вопросу исправления ошибок (искажений) прошлых лет при исчислении налога на прибыль организаций следует руководствоваться письмом Минфина России от 15.05.2025 N 03-03-06/1/47786, размещенным на официальном сайте Минфина России в сети Интернет по адресу: https://minfin.gov.ru/ru/document/.
(Письмо Минфина России от 09.12.2025 N 03-03-07/119552)Департамент налоговой политики рассмотрел обращение по вопросу о порядке учета операций по возврату товаров, реализованных в предыдущих налоговых периодах, и сообщает, что по вопросу исправления ошибок (искажений) прошлых лет при исчислении налога на прибыль организаций следует руководствоваться письмом Минфина России от 15.05.2025 N 03-03-06/1/47786, размещенным на официальном сайте Минфина России в сети Интернет по адресу: https://minfin.gov.ru/ru/document/.
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении непродовольственного товара надлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Пункты 3 и 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей признаны не соответствующими Конституции РФ, ее ст. ст. 19 (ч. 1 и 2), 34, 35 (ч. 1 и 2) и 55 (ч. 3), поскольку они не устанавливают для потребителя возможность возврата приобретенного им дистанционно (в частности, через сеть Интернет) товара надлежащего качества дистанционным способом.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Пункты 3 и 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей признаны не соответствующими Конституции РФ, ее ст. ст. 19 (ч. 1 и 2), 34, 35 (ч. 1 и 2) и 55 (ч. 3), поскольку они не устанавливают для потребителя возможность возврата приобретенного им дистанционно (в частности, через сеть Интернет) товара надлежащего качества дистанционным способом.
Готовое решение: Как покупатель может вернуть поставщику товар надлежащего качества и получить обратно деньги за него
(КонсультантПлюс, 2026)Учтите, что закон может в определенных случаях ограничивать право на возврат товара, в том числе исключать такую возможность. Так, если иное не предусмотрено законом, запрещено заключать договор с условием, в частности, о возврате определенных продовольственных товаров между торговыми сетями, продающими продовольственные товары, и поставщиками таких товаров.
(КонсультантПлюс, 2026)Учтите, что закон может в определенных случаях ограничивать право на возврат товара, в том числе исключать такую возможность. Так, если иное не предусмотрено законом, запрещено заключать договор с условием, в частности, о возврате определенных продовольственных товаров между торговыми сетями, продающими продовольственные товары, и поставщиками таких товаров.
Путеводитель по судебной практике: Общие положения о купле-продаже.
Вправе ли покупатель не оплачивать нереализованный товар, если договором купли-продажи предусмотрена оплата по мере реализации товара
(КонсультантПлюс, 2026)"...Пунктом 5.13 названного соглашения стороны предусмотрели право покупателя возвращать поставщику весь нереализованный товар, при этом оплата производится исключительно за продукцию, которая была фактически реализована покупателям в торговой сети, в случае если товар был оплачен, но не реализован, поставщик продукции в течение 5 банковских дней с момента возврата изделий уплачивает полную стоимость возвращенного товара.
Вправе ли покупатель не оплачивать нереализованный товар, если договором купли-продажи предусмотрена оплата по мере реализации товара
(КонсультантПлюс, 2026)"...Пунктом 5.13 названного соглашения стороны предусмотрели право покупателя возвращать поставщику весь нереализованный товар, при этом оплата производится исключительно за продукцию, которая была фактически реализована покупателям в торговой сети, в случае если товар был оплачен, но не реализован, поставщик продукции в течение 5 банковских дней с момента возврата изделий уплачивает полную стоимость возвращенного товара.
Путеводитель по судебной практике: Общие положения о купле-продаже.
Можно ли в договоре купли-продажи предусмотреть условие о выплате определенной суммы в случае передачи некачественного товара
(КонсультантПлюс, 2026)"...Анализируя спорное условие договора поставки (пункт 5.5 Положения N 1), определяющее право покупателя требовать возврата стоимости товара ненадлежащего качества с применением коэффициента 1,69, судебная инстанция сделала обоснованный вывод, что увеличение расходов обусловлено дополнительными расходами ОАО "АвтоВАЗ" связанными с демонтажем и доставкой комплектующих изделий предприятиями сервисно-сбытовой сети автомобилей завода-изготовителя.
Можно ли в договоре купли-продажи предусмотреть условие о выплате определенной суммы в случае передачи некачественного товара
(КонсультантПлюс, 2026)"...Анализируя спорное условие договора поставки (пункт 5.5 Положения N 1), определяющее право покупателя требовать возврата стоимости товара ненадлежащего качества с применением коэффициента 1,69, судебная инстанция сделала обоснованный вывод, что увеличение расходов обусловлено дополнительными расходами ОАО "АвтоВАЗ" связанными с демонтажем и доставкой комплектующих изделий предприятиями сервисно-сбытовой сети автомобилей завода-изготовителя.
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товаров дистанционным способом (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Пункты 3 и 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей признаны не соответствующими Конституции РФ, ее ст. ст. 19 (ч. 1 и 2), 34, 35 (ч. 1 и 2) и 55 (ч. 3), поскольку они не устанавливают для потребителя возможность возврата приобретенного им дистанционно (в частности, через сеть Интернет) товара надлежащего качества дистанционным способом.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Пункты 3 и 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей признаны не соответствующими Конституции РФ, ее ст. ст. 19 (ч. 1 и 2), 34, 35 (ч. 1 и 2) и 55 (ч. 3), поскольку они не устанавливают для потребителя возможность возврата приобретенного им дистанционно (в частности, через сеть Интернет) товара надлежащего качества дистанционным способом.
Статья: Списание и утилизация некачественных товаров
(Орлов Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2025, N 6)Что касается продуктов питания, то их продажа также законодательно запрещена по истечении срока годности (п. 4 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). По договорам, заключаемыми с торговыми сетями, последние, как правило, возвращают непроданную продукцию с истекшим сроком годности обратно поставщику (производителю). Он обязан утилизировать изделия с истекшим сроком годности путем переработки или уничтожения.
(Орлов Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2025, N 6)Что касается продуктов питания, то их продажа также законодательно запрещена по истечении срока годности (п. 4 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). По договорам, заключаемыми с торговыми сетями, последние, как правило, возвращают непроданную продукцию с истекшим сроком годности обратно поставщику (производителю). Он обязан утилизировать изделия с истекшим сроком годности путем переработки или уничтожения.