Возврат товара от покупателя в 2019
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат товара от покупателя в 2019 (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перспективы и риски спора в суде общей юрисдикции: Розничная купля-продажа: Покупатель хочет взыскать деньги, уплаченные за товар, не подходящий по размеру (форме, габаритам, фасону, расцветке, комплектации)
(КонсультантПлюс, 2026)Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 24.01.2020 N 88-1080/2020 по делу N 2-84-118/2019
(КонсультантПлюс, 2026)Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 24.01.2020 N 88-1080/2020 по делу N 2-84-118/2019
Перспективы и риски спора в суде общей юрисдикции: Поставщик хочет взыскать с Покупателя задолженность по оплате поставленного товара
(КонсультантПлюс, 2026)Продавец не доказал наличие задолженности по оплате товара: у Покупателя имеется переплата по договору из-за возврата части товара, не соответствующего его условиям
(КонсультантПлюс, 2026)Продавец не доказал наличие задолженности по оплате товара: у Покупателя имеется переплата по договору из-за возврата части товара, не соответствующего его условиям
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Тематический выпуск: Учетная политика предприятия для целей налогообложения на 2025 год
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2025, N 2)Следует отметить, что согласно "старой" (до 2019 года) позиции налоговых и финансовых органов возврат покупателем товара всегда признавался "обратной реализацией", если на дату возврата товар оприходован, т.е. покупатель стал его собственником (см., например, Письма Минфина РФ от 01.04.2015 N 03-07-09/18053, от 01.04.2015 N 03-07-09/17917, от 01.04.2015 N 03-07-09/18070, от 30.03.2015 N 03-07-09/17466, от 29.11.2013 N 03-07-11/51923, от 10.08.2012 N 03-07-11/280, от 24.07.2012 N 03-07-09/89, от 03.07.2012 N 03-07-09/64, от 02.03.2012 N 03-07-09/17, от 27.02.2012 N 03-07-09/11, от 20.02.2012 N 03-07-09/08, Письмо ФНС РФ от 05.07.2012 N АС-4-3/11044@ и др.).
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2025, N 2)Следует отметить, что согласно "старой" (до 2019 года) позиции налоговых и финансовых органов возврат покупателем товара всегда признавался "обратной реализацией", если на дату возврата товар оприходован, т.е. покупатель стал его собственником (см., например, Письма Минфина РФ от 01.04.2015 N 03-07-09/18053, от 01.04.2015 N 03-07-09/17917, от 01.04.2015 N 03-07-09/18070, от 30.03.2015 N 03-07-09/17466, от 29.11.2013 N 03-07-11/51923, от 10.08.2012 N 03-07-11/280, от 24.07.2012 N 03-07-09/89, от 03.07.2012 N 03-07-09/64, от 02.03.2012 N 03-07-09/17, от 27.02.2012 N 03-07-09/11, от 20.02.2012 N 03-07-09/08, Письмо ФНС РФ от 05.07.2012 N АС-4-3/11044@ и др.).
Корреспонденция счетов: Как отражаются в учете организации розничной торговли (продажа непродовольственных товаров) операции, связанные с возвратом покупателем (физическим лицом) товара, проданного за наличный расчет, без претензий к качеству, если продажа и возврат товара произведены в одном календарном году (до истечения 14 дней с даты продажи)? Учет товаров ведется по продажным ценам...
(Консультация эксперта, 2026)Для организации розничной торговли возврат товара покупателем не является приобретением товара у физического лица. Поэтому на дату возврата покупателем такой товар принимается к учету по продажной стоимости, по которой он числился в учете до момента продажи (п. 20 ФСБУ 5/2019).
(Консультация эксперта, 2026)Для организации розничной торговли возврат товара покупателем не является приобретением товара у физического лица. Поэтому на дату возврата покупателем такой товар принимается к учету по продажной стоимости, по которой он числился в учете до момента продажи (п. 20 ФСБУ 5/2019).
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)5 сентября 2019 г. между Г. и обществом заключен договор на приобретение лодки с условием доставки товара покупателю.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)5 сентября 2019 г. между Г. и обществом заключен договор на приобретение лодки с условием доставки товара покупателю.
Постановление Правительства РФ от 31.01.2026 N 75
"Об утверждении Правил маркировки меховых изделий средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении меховых изделий"а) на товары, приобретенные в рамках розничной торговли и возвращенные продавцам покупателями, при условии наличия документов, подтверждающих возврат товаров, при их хранении и транспортировке, осуществляемых в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
"Об утверждении Правил маркировки меховых изделий средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении меховых изделий"а) на товары, приобретенные в рамках розничной торговли и возвращенные продавцам покупателями, при условии наличия документов, подтверждающих возврат товаров, при их хранении и транспортировке, осуществляемых в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
Корреспонденция счетов: Как отражаются в учете организации-продавца операции, связанные с возвратом покупателем объекта основных средств (автомобиля), если возврат произведен покупателем в следующем году? Возврат автомобиля производится в связи с выявленными покупателем существенными недостатками...
(Консультация эксперта, 2026)Основанием для применения организацией вычета по НДС является корректировочный счет-фактура, выставленный продавцом на стоимость возвращенного объекта ОС (см., например, Письмо Минфина России от 08.04.2019 N 03-07-09/24636). Дополнительно по вопросу о вычете НДС при возврате товара см. Готовое решение.
(Консультация эксперта, 2026)Основанием для применения организацией вычета по НДС является корректировочный счет-фактура, выставленный продавцом на стоимость возвращенного объекта ОС (см., например, Письмо Минфина России от 08.04.2019 N 03-07-09/24636). Дополнительно по вопросу о вычете НДС при возврате товара см. Готовое решение.
Корреспонденция счетов: Как отразить в учете организации-поставщика операции, связанные с отказом покупателя от части поставленной ему бракованной продукции, а также возмещение покупателю расходов, связанных с экспертизой продукции и ее утилизацией, если продажа продукции и отказ покупателя от исполнения договора приходятся на разные календарные годы?..
(Консультация эксперта, 2026)Организация-продавец при возврате товара выставляет покупателю корректировочный счет-фактуру с указанием той ставки НДС, которая применялась при реализации этого товара (п. 3 Правил ведения книги продаж, применяемой при расчетах по налогу на добавленную стоимость, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 26.12.2011 N 1137, Письмо Минфина России от 08.04.2019 N 03-07-09/24636, п. 1 Письма ФНС России от 29.12.2025 N СД-4-3/11802@, п. 1.4 Письма ФНС России от 23.10.2018 N СД-4-3/20667@). Корректировочный счет-фактура на возврат регистрируется в книге покупок (п. 12 Правил ведения книги покупок, применяемой при расчетах по налогу на добавленную стоимость, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 26.12.2011 N 1137). На основании указанного счета-фактуры сумма НДС, исчисленная при отгрузке продукции, принимается к вычету (абз. 3 п. 1, п. 2 ст. 169 НК РФ).
(Консультация эксперта, 2026)Организация-продавец при возврате товара выставляет покупателю корректировочный счет-фактуру с указанием той ставки НДС, которая применялась при реализации этого товара (п. 3 Правил ведения книги продаж, применяемой при расчетах по налогу на добавленную стоимость, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 26.12.2011 N 1137, Письмо Минфина России от 08.04.2019 N 03-07-09/24636, п. 1 Письма ФНС России от 29.12.2025 N СД-4-3/11802@, п. 1.4 Письма ФНС России от 23.10.2018 N СД-4-3/20667@). Корректировочный счет-фактура на возврат регистрируется в книге покупок (п. 12 Правил ведения книги покупок, применяемой при расчетах по налогу на добавленную стоимость, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 26.12.2011 N 1137). На основании указанного счета-фактуры сумма НДС, исчисленная при отгрузке продукции, принимается к вычету (абз. 3 п. 1, п. 2 ст. 169 НК РФ).
Готовое решение: Вычет НДС у продавца при возврате товара
(КонсультантПлюс, 2026)Замена товара отражается как две операции: возврат товара и продажа нового. При возврате покупателем товара в течение гарантийного срока продавец должен выставить корректировочный счет-фактуру в обычном порядке. Принять к вычету НДС можно на основании этого документа (Письма Минфина России от 28.01.2020 N 03-07-09/4850, от 10.04.2019 N 03-07-09/25208). Вычет НДС применяйте в том периоде, когда вы отразили возврат в учете и выставили корректировочный счет-фактуру. Можете заявить вычет и в другом периоде, но не позднее года с момента учета и оформления возврата (п. 4 ст. 172 НК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)Замена товара отражается как две операции: возврат товара и продажа нового. При возврате покупателем товара в течение гарантийного срока продавец должен выставить корректировочный счет-фактуру в обычном порядке. Принять к вычету НДС можно на основании этого документа (Письма Минфина России от 28.01.2020 N 03-07-09/4850, от 10.04.2019 N 03-07-09/25208). Вычет НДС применяйте в том периоде, когда вы отразили возврат в учете и выставили корректировочный счет-фактуру. Можете заявить вычет и в другом периоде, но не позднее года с момента учета и оформления возврата (п. 4 ст. 172 НК РФ).
Корреспонденция счетов: Как отразить в учете организации розничной торговли возврат покупателем бракованного товара в день его приобретения, если товар был оплачен банковской картой?..
(Консультация эксперта, 2026)При возврате покупателем товара, оплаченного картой, организация не вправе выплатить ему стоимость товара наличными деньгами, поскольку это не предусмотрено п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов". В этом случае возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты. При возврате товара в день покупки на терминале отменяется операция по оплате с платежной карты (Письмо УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134).
(Консультация эксперта, 2026)При возврате покупателем товара, оплаченного картой, организация не вправе выплатить ему стоимость товара наличными деньгами, поскольку это не предусмотрено п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов". В этом случае возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты. При возврате товара в день покупки на терминале отменяется операция по оплате с платежной карты (Письмо УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134).
Корреспонденция счетов: Как отразить в учете возврат покупателем качественного товара, проданного в розницу (за наличный расчет), в текущем месяце? Учет товаров ведется по стоимости их приобретения...
(Консультация эксперта, 2026)Возвращенный покупателем товар принимается к учету по фактической себестоимости, равной той стоимости, по которой он числился в бухгалтерском учете (в данном случае по стоимости его приобретения). Это следует из п. п. 9, 10 ФСБУ 5/2019 "Запасы", утвержденного Приказом Минфина России от 15.11.2019 N 180н.
(Консультация эксперта, 2026)Возвращенный покупателем товар принимается к учету по фактической себестоимости, равной той стоимости, по которой он числился в бухгалтерском учете (в данном случае по стоимости его приобретения). Это следует из п. п. 9, 10 ФСБУ 5/2019 "Запасы", утвержденного Приказом Минфина России от 15.11.2019 N 180н.
"Цифровые платформы - организационно-правовая форма взаимодействия в обществе: монография"
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2025)Анализ судебной практики показывает, что при дистанционном приобретении товаров включение в договоры продавцом платы за возврат товара, по мнению судов, противоречит Закону о защите прав потребителей, в котором устанавливается право покупателя отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (п. 4 ст. 26.1), и тем самым ущемляет права потребителя (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 20.06.2019 N 33-26227/2019).
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2025)Анализ судебной практики показывает, что при дистанционном приобретении товаров включение в договоры продавцом платы за возврат товара, по мнению судов, противоречит Закону о защите прав потребителей, в котором устанавливается право покупателя отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (п. 4 ст. 26.1), и тем самым ущемляет права потребителя (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 20.06.2019 N 33-26227/2019).
Вопрос: В связи с неоплатой организацией ввезенного на территорию РФ с территории государства, не являющегося членом ЕАЭС, качественного товара по соглашению с иностранным поставщиком договор расторгнут. Вправе ли организация при возврате товара поставщику применить ставку НДС 0% и не восстанавливать НДС, уплаченный при ввозе?
(Консультация эксперта, 2024)В случае если товары ненадлежащего качества в дальнейшем не используются в операциях, облагаемых НДС, и при возврате таких товаров НДС не исчисляется, то суммы НДС, уплаченные при ввозе таких товаров таможенному органу и принятые к вычету, подлежат восстановлению на основании п. 3 ст. 170 НК РФ (Письмо Минфина России от 11.11.2019 N 03-07-08/86241). Полагаем, что приведенный вывод применим и в отношении возврата качественных товаров.
(Консультация эксперта, 2024)В случае если товары ненадлежащего качества в дальнейшем не используются в операциях, облагаемых НДС, и при возврате таких товаров НДС не исчисляется, то суммы НДС, уплаченные при ввозе таких товаров таможенному органу и принятые к вычету, подлежат восстановлению на основании п. 3 ст. 170 НК РФ (Письмо Минфина России от 11.11.2019 N 03-07-08/86241). Полагаем, что приведенный вывод применим и в отношении возврата качественных товаров.
Последние изменения: Счет-фактура
(КонсультантПлюс, 2026)При возврате с 1 января 2019 г. всей партии (части) товаров, как принятых, так и не принятых на учет покупателями, продавцу рекомендуется выставлять корректировочные счета-фактуры на стоимость товаров, возвращенных покупателем, независимо от периода их отгрузки. Это следует из п. 1.4 Письма.
(КонсультантПлюс, 2026)При возврате с 1 января 2019 г. всей партии (части) товаров, как принятых, так и не принятых на учет покупателями, продавцу рекомендуется выставлять корректировочные счета-фактуры на стоимость товаров, возвращенных покупателем, независимо от периода их отгрузки. Это следует из п. 1.4 Письма.
Статья: Как оформить возврат товара покупателем?
("Практическая бухгалтерия", 2025, N 8)Обратите внимание: чтобы оформить возврат товара как обратную реализацию, продавец и покупатель должны обязательно заключить договор купли-продажи или договор поставки. В противном случае бывший продавец не сможет принять к вычету НДС при получении возвращенного товара, об этом ранее напомнил Минфин России в Письме от 10.04.2019 N 03-07-09/25208.
("Практическая бухгалтерия", 2025, N 8)Обратите внимание: чтобы оформить возврат товара как обратную реализацию, продавец и покупатель должны обязательно заключить договор купли-продажи или договор поставки. В противном случае бывший продавец не сможет принять к вычету НДС при получении возвращенного товара, об этом ранее напомнил Минфин России в Письме от 10.04.2019 N 03-07-09/25208.