Возврат денежных средств при дистанционной торговле

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат денежных средств при дистанционной торговле (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Возврат денежных средств при дистанционной торговле

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 17.05.2021 по делу N 88-10207/2021
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требование покупателя: 1) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 2) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истица указала, что в период эксплуатации купленного у ответчика смартфона обнаружился дефект производственного характера: экран отошел от основания смартфона наполовину.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на проведение экспертизы - удовлетворено.
Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции, с выводами которого согласился апелляционной инстанции, руководствуясь положениями ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 10, 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 г. N 612, правильно распределив между сторонами бремя доказывания и подлежащие установлению юридически значимые обстоятельства, оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обоснованно исходил из отсутствия доказательств, подтверждающих наличие товаре производственных существенных недостатков, позволяющих потребителю заявлять требования об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежных средств.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат денежных средств при дистанционной торговле

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Тематический выпуск: Инструменты судебного финансирования
(Бычков А.И.)
("Экономико-правовой бюллетень", 2019, N 3)
Например, продавцу, заинтересованному в увеличении объема продаж своей продукции, важно не просто заключить договор с покупателем и получить от него оплату, но и сохранить полученную выручку, учитывая, что в определенных случаях у покупателя имеется право отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товаров дистанционным способом (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2021)
Ответчик права истца, как потребителя, не нарушил, холодильник включен в Перечень технически сложных товаров, истцу был продан товар надлежащего качества, в связи с чем право на замену товара он не имел, но был вправе в течение семи дней отказаться от договора и требовать возврат денежных средств.

Нормативные акты: Возврат денежных средств при дистанционной торговле

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Обзор: "Практика в помощь: рассматриваем особенности споров о дистанционной торговле за 2018 - 2020 годы"
(КонсультантПлюс, 2020)
По правилам продажи товаров дистанционным способом третий вариант возврата денег - почтовый перевод. Суды указывают и на еще один способ - внесение средств на депозит нотариуса. Примеры можно найти у Санкт-Петербургского городского суда, Мосгорсуда.