Возврат денег за неиспользованный сертификат
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат денег за неиспользованный сертификат (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 19 "Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара" Закона РФ "О защите прав потребителей""Отказывая в иске, суды, руководствуясь положениями статей 421, 425, 438, 455 ГК РФ, статей 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", пришли к выводу об отказе в иске, поскольку К.О.И., приобретая подарочные сертификаты, присоединилась к правилам выпуска и оборота подарочных сертификатов, а также согласилась с условием срока их действия - до 1 сентября 2020 года. Исходя из того, что в обусловленный срок подарочные сертификата не были использованы для приобретения товаров у ответчика, то истец не вправе требовать по истечению срока действия сертификатов возврат денежных средств в размере номинальной стоимости таких сертификатов."
Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 29.08.2023 по делу N 88-18546/2023 (УИД 33RS0011-01-2022-005556-64)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки и штрафа; 2) О взыскании денежных средств; 3) О расторжении договора; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец направил в адрес ответчика заявление об отказе от услуг по присоединению к договору страхования и требование о возврате уплаченных за сертификат денежных средств, однако спорная сумма в полном объеме не была возвращена.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Отказано; 4) Удовлетворено.Следовательно, при отказе ФИО1 от договора добровольного страхования в течение 14 дней с момента выдачи сертификата, стоимость услуги по страхованию, представляющая собой страховую премию подлежала возврату, оснований для удержания денежных средств в качестве платы по абонентскому договору также не имелось, поскольку право на отказ от абонентского договора не исключает необходимости возврата денежных средств за неиспользованный период оказания соответствующих услуг.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки и штрафа; 2) О взыскании денежных средств; 3) О расторжении договора; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец направил в адрес ответчика заявление об отказе от услуг по присоединению к договору страхования и требование о возврате уплаченных за сертификат денежных средств, однако спорная сумма в полном объеме не была возвращена.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Отказано; 4) Удовлетворено.Следовательно, при отказе ФИО1 от договора добровольного страхования в течение 14 дней с момента выдачи сертификата, стоимость услуги по страхованию, представляющая собой страховую премию подлежала возврату, оснований для удержания денежных средств в качестве платы по абонентскому договору также не имелось, поскольку право на отказ от абонентского договора не исключает необходимости возврата денежных средств за неиспользованный период оказания соответствующих услуг.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Нормативные акты
Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1
(ред. от 17.11.2025)
"Об организации страхового дела в Российской Федерации"Страховой агент, страховой брокер обязаны обеспечивать сохранность денежных средств в случае получения страховой премии (страховых взносов) от страхователей, а также сохранность документов, предоставленных страховщиком, страхователем (застрахованным лицом, выгодоприобретателем), предоставлять страховщику отчет об использовании бланков страховых полисов, сертификатов, возвращать неиспользованные, испорченные бланки страховых полисов, сертификатов в порядке и на условиях, которые предусмотрены договором, заключенным между страховщиком и страховым агентом, страховым брокером, или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(ред. от 17.11.2025)
"Об организации страхового дела в Российской Федерации"Страховой агент, страховой брокер обязаны обеспечивать сохранность денежных средств в случае получения страховой премии (страховых взносов) от страхователей, а также сохранность документов, предоставленных страховщиком, страхователем (застрахованным лицом, выгодоприобретателем), предоставлять страховщику отчет об использовании бланков страховых полисов, сертификатов, возвращать неиспользованные, испорченные бланки страховых полисов, сертификатов в порядке и на условиях, которые предусмотрены договором, заключенным между страховщиком и страховым агентом, страховым брокером, или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Федеральный закон от 23.07.2013 N 234-ФЗ
(ред. от 29.07.2017)
"О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации"Страховой агент, страховой брокер обязаны обеспечивать сохранность денежных средств в случае получения страховой премии (страховых взносов) от страхователей, а также сохранность документов, предоставленных страховщиком, страхователем, предоставлять страховщику отчет об использовании бланков страховых полисов, сертификатов, возвращать неиспользованные, испорченные бланки страховых полисов, сертификатов в порядке и на условиях, которые предусмотрены договором, заключенным между страховщиком и страховым агентом, страховым брокером, или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(ред. от 29.07.2017)
"О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации"Страховой агент, страховой брокер обязаны обеспечивать сохранность денежных средств в случае получения страховой премии (страховых взносов) от страхователей, а также сохранность документов, предоставленных страховщиком, страхователем, предоставлять страховщику отчет об использовании бланков страховых полисов, сертификатов, возвращать неиспользованные, испорченные бланки страховых полисов, сертификатов в порядке и на условиях, которые предусмотрены договором, заключенным между страховщиком и страховым агентом, страховым брокером, или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
"Механизм гражданско-правового регулирования охранительных отношений"
(Кархалев Д.Н.)
("Инфотропик Медиа", 2022)Например, суд согласился, что подарочный сертификат, который приобретает покупатель, представляет собой разновидность опционного договора. Покупатель получает право выбрать по сертификату какие-либо товары или передать карту третьим лицам, чтобы они воспользовались бонусами. Но если сертификат не задействовать в срок, который установил продавец, право воспользоваться им аннулируется. Продавец не должен возвращать деньги покупателю <1>.
(Кархалев Д.Н.)
("Инфотропик Медиа", 2022)Например, суд согласился, что подарочный сертификат, который приобретает покупатель, представляет собой разновидность опционного договора. Покупатель получает право выбрать по сертификату какие-либо товары или передать карту третьим лицам, чтобы они воспользовались бонусами. Но если сертификат не задействовать в срок, который установил продавец, право воспользоваться им аннулируется. Продавец не должен возвращать деньги покупателю <1>.
Статья: Проблемы правовой регламентации сберегательных сертификатов
(Леканова Е.Е.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 2)2. Лейтмотивом запрета предъявительских сберегательных сертификатов выступает борьба с коррупцией и с легализацией преступных доходов. На наш взгляд, данный запрет недостаточно обоснован. По мотивам борьбы с коррупцией и с легализацией преступных доходов, если следовать логике авторов законопроекта, придется запретить также иные предъявительские ценные бумаги и наличные денежные средства, а этого законодатель не планирует, что говорит о необоснованной дифференциации правового регулирования в области предъявительских ценных бумаг. Полагаем, что законодателю следует вернуть банкам возможность привлечения денежных средств населения в предъявительские сертификаты.
(Леканова Е.Е.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 2)2. Лейтмотивом запрета предъявительских сберегательных сертификатов выступает борьба с коррупцией и с легализацией преступных доходов. На наш взгляд, данный запрет недостаточно обоснован. По мотивам борьбы с коррупцией и с легализацией преступных доходов, если следовать логике авторов законопроекта, придется запретить также иные предъявительские ценные бумаги и наличные денежные средства, а этого законодатель не планирует, что говорит о необоснованной дифференциации правового регулирования в области предъявительских ценных бумаг. Полагаем, что законодателю следует вернуть банкам возможность привлечения денежных средств населения в предъявительские сертификаты.
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)На это обстоятельство обращают внимание и участники одной из конференций, проведенных Санкт-Петербургским институтом (филиалом) ВГУЮ (РПА Минюста России), Лебедев Д.А. и Климбек И.Д.: "В настоящее время практика Верховного Суда РФ такова, что держатель сертификата может требовать возврата денег в любой момент (в том числе и до истечения срока действия подарочной карты)" <98>.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)На это обстоятельство обращают внимание и участники одной из конференций, проведенных Санкт-Петербургским институтом (филиалом) ВГУЮ (РПА Минюста России), Лебедев Д.А. и Климбек И.Д.: "В настоящее время практика Верховного Суда РФ такова, что держатель сертификата может требовать возврата денег в любой момент (в том числе и до истечения срока действия подарочной карты)" <98>.
Статья: Комментарий к Письму Министерства финансов РФ от 15.07.2024 N 03-04-05/61683 "Об НДФЛ и применении ККТ при предоставлении физлицу подарочного сертификата (подарочной карты) от организации и возврате его стоимости"
(Дегтяренко А.)
("Нормативные акты для бухгалтера", 2024, N 18)Несмотря на разъяснения из Письма от 30.12.2015 N 03-04-07/77606, сейчас Минфин России считает, что экономическая выгода в натуральной форме возникает у физлица при получении права забрать товары бесплатно. При таком подходе на дату выплаты ему стоимости неиспользованного сертификата или карты облагаемый доход повторно не возникает.
(Дегтяренко А.)
("Нормативные акты для бухгалтера", 2024, N 18)Несмотря на разъяснения из Письма от 30.12.2015 N 03-04-07/77606, сейчас Минфин России считает, что экономическая выгода в натуральной форме возникает у физлица при получении права забрать товары бесплатно. При таком подходе на дату выплаты ему стоимости неиспользованного сертификата или карты облагаемый доход повторно не возникает.
Статья: Опционный договор
(Кархалев Д.Н.)
("Вестник арбитражной практики", 2021, N 2)Например, суд согласился, что подарочный сертификат, который приобретает покупатель, представляет собой разновидность опционного договора. Покупатель получает право выбрать по сертификату какие-либо товары или передать карту третьим лицам, чтобы они воспользовались бонусами. Но если сертификат не задействовать в срок, который установил продавец, право воспользоваться им аннулируется. Продавец не должен возвращать деньги покупателю <5>.
(Кархалев Д.Н.)
("Вестник арбитражной практики", 2021, N 2)Например, суд согласился, что подарочный сертификат, который приобретает покупатель, представляет собой разновидность опционного договора. Покупатель получает право выбрать по сертификату какие-либо товары или передать карту третьим лицам, чтобы они воспользовались бонусами. Но если сертификат не задействовать в срок, который установил продавец, право воспользоваться им аннулируется. Продавец не должен возвращать деньги покупателю <5>.