Туроператор и турагент
Подборка наиболее важных документов по запросу Туроператор и турагент (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 15 ГК РФ "Возмещение убытков"1.2.12. Заранее оцененная штрафная неустойка туроператора (турагента) не относится к фактически понесенным при реализации туристского продукта расходам (позиция ВС РФ) >>>
Перечень позиций высших судов к ст. 782 ГК РФ "Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг"2.1.4. Заранее оцененная штрафная неустойка туроператора (турагента) не относится к фактически понесенным при реализации туристского продукта расходам (позиция ВС РФ) >>>
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Государственный надзор в сфере туристской деятельности
(Гришаев С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2016)Туроператоров следует отличать от турагентов, на которых не распространяется упомянутый в ст. 19.1 государственный надзор. Согласно статье 1 Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации турагентская деятельность определяется как деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
(Гришаев С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2016)Туроператоров следует отличать от турагентов, на которых не распространяется упомянутый в ст. 19.1 государственный надзор. Согласно статье 1 Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации турагентская деятельность определяется как деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
Ситуация: Как вернуть деньги за туристическую путевку?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Шаг 1. Обратитесь к туроператору (турагенту)
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Шаг 1. Обратитесь к туроператору (турагенту)
Нормативные акты
Формы
Готовое решение: Как составить договор об оказании услуг физическому лицу
(КонсультантПлюс, 2025)Вы можете составить договор в электронной форме, например договор о реализации туристского продукта в форме электронного документа, на основе которого формируется электронная путевка. При оформлении такого договора туроператор, турагент и турист и (или) иной заказчик должны руководствоваться Требованиями к использованию документов в электронной форме и Правилами обмена информацией.
(КонсультантПлюс, 2025)Вы можете составить договор в электронной форме, например договор о реализации туристского продукта в форме электронного документа, на основе которого формируется электронная путевка. При оформлении такого договора туроператор, турагент и турист и (или) иной заказчик должны руководствоваться Требованиями к использованию документов в электронной форме и Правилами обмена информацией.
Ситуация: Можно ли получить компенсацию в случае несоответствия отеля (гостиницы) заявленной туроператором категории?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Выбирая отель для отдыха, турист руководствуется собственными представлениями о комфорте. Случается так, что забронированная и оплаченная гостиница (отель) оказывается хуже, чем указано туроператором (турагентом, субагентом) в подтверждении бронирования или в ваучере на размещение либо на официальном сайте туроператора (турагента, субагента).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Выбирая отель для отдыха, турист руководствуется собственными представлениями о комфорте. Случается так, что забронированная и оплаченная гостиница (отель) оказывается хуже, чем указано туроператором (турагентом, субагентом) в подтверждении бронирования или в ваучере на размещение либо на официальном сайте туроператора (турагента, субагента).
Статья: Актуальные проблемы борьбы с мошенничеством в сфере туризма
(Коваленко Т.С., Берестнев А.И.)
("Уголовно-исполнительная система: право, экономика, управление", 2025, N 2)Необходимо понимать, что в большинстве случаев такие преступления совершаются лицами под видом деятельности туроператоров, турагентов либо посредников. Потерпевшими таких преступлений, как правило, являются заказчики туров.
(Коваленко Т.С., Берестнев А.И.)
("Уголовно-исполнительная система: право, экономика, управление", 2025, N 2)Необходимо понимать, что в большинстве случаев такие преступления совершаются лицами под видом деятельности туроператоров, турагентов либо посредников. Потерпевшими таких преступлений, как правило, являются заказчики туров.
Статья: К вопросу о правовом положении туристического агрегатора
(Кудреватых А.С.)
("Туризм: право и экономика", 2025, N 1)Ключевые слова: туристический агрегатор, владелец агрегатора информации о товарах (услугах), субъекты туристской деятельности, туроператор, турагент, субагент.
(Кудреватых А.С.)
("Туризм: право и экономика", 2025, N 1)Ключевые слова: туристический агрегатор, владелец агрегатора информации о товарах (услугах), субъекты туристской деятельности, туроператор, турагент, субагент.
Ситуация: На что обратить внимание при приобретении туристской путевки?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При приобретении турпутевки следует выяснить, внесены ли сведения о туроператоре, турагенте (субагенте) в соответствующие реестры. Следует внимательно ознакомиться с договором о реализации путевки, который должен содержать все необходимые сведения, в том числе о правах, обязанностях и ответственности сторон.
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При приобретении турпутевки следует выяснить, внесены ли сведения о туроператоре, турагенте (субагенте) в соответствующие реестры. Следует внимательно ознакомиться с договором о реализации путевки, который должен содержать все необходимые сведения, в том числе о правах, обязанностях и ответственности сторон.
Готовое решение: Как составить агентский договор
(КонсультантПлюс, 2025)Однако учтите, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора (п. 4 ст. 1005 ГК РФ). Эти особенности могут касаться и условий, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, то есть являются существенными для него в силу п. 1 ст. 432 ГК РФ. Например, закон требует включить ряд условий в договор между туроператором и турагентом, в частности, о продвижении и реализации турагентом туристского продукта, о возможности или невозможности заключения турагентом субагентских договоров (ч. 7 ст. 9 Закона о туристской деятельности).
(КонсультантПлюс, 2025)Однако учтите, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора (п. 4 ст. 1005 ГК РФ). Эти особенности могут касаться и условий, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, то есть являются существенными для него в силу п. 1 ст. 432 ГК РФ. Например, закон требует включить ряд условий в договор между туроператором и турагентом, в частности, о продвижении и реализации турагентом туристского продукта, о возможности или невозможности заключения турагентом субагентских договоров (ч. 7 ст. 9 Закона о туристской деятельности).
Статья: Новый порядок работы единой информационной системы электронных путевок
(Столяров Д.А.)
("Туристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение", 2023, N 2)О направлении сведений турагентом туроператору
(Столяров Д.А.)
("Туристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение", 2023, N 2)О направлении сведений турагентом туроператору
Готовое решение: Как исчислять и уплачивать налог на имущество организаций в Москве
(КонсультантПлюс, 2025)- используются для размещения объектов общепита, розничной торговли, бытового обслуживания, для осуществления банковских операций по обслуживанию физлиц, туристской деятельности (деятельности туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом), деятельности в области исполнительских искусств, деятельности музеев, коммерческих художественных галерей и (или) деятельности в области демонстрации кинофильмов;
(КонсультантПлюс, 2025)- используются для размещения объектов общепита, розничной торговли, бытового обслуживания, для осуществления банковских операций по обслуживанию физлиц, туристской деятельности (деятельности туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом), деятельности в области исполнительских искусств, деятельности музеев, коммерческих художественных галерей и (или) деятельности в области демонстрации кинофильмов;
Статья: Новый вектор правового регулирования туристской деятельности в цифровой экономике
(Чхутиашвили Л.В., Королев П.Е.)
("Право и цифровая экономика", 2024, N 4)Ключевые слова: туризм, туристская деятельность, туристическая услуга, туроператор, турагент, турист, туристические отношения, тур, договор о реализации туристского продукта, договор возмездного оказания услуг, туристское обслуживание, гражданские правоотношения, права потребителя, экономика, хозяйственная деятельность.
(Чхутиашвили Л.В., Королев П.Е.)
("Право и цифровая экономика", 2024, N 4)Ключевые слова: туризм, туристская деятельность, туристическая услуга, туроператор, турагент, турист, туристические отношения, тур, договор о реализации туристского продукта, договор возмездного оказания услуг, туристское обслуживание, гражданские правоотношения, права потребителя, экономика, хозяйственная деятельность.