Туроператор и турагент
Подборка наиболее важных документов по запросу Туроператор и турагент (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 15 ГК РФ "Возмещение убытков"1.2.12. Заранее оцененная штрафная неустойка туроператора (турагента) не относится к фактически понесенным при реализации туристского продукта расходам (позиция ВС РФ) >>>
Перечень позиций высших судов к ст. 782 ГК РФ "Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг"2.1.4. Заранее оцененная штрафная неустойка туроператора (турагента) не относится к фактически понесенным при реализации туристского продукта расходам (позиция ВС РФ) >>>
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Государственный надзор в сфере туристской деятельности
(Гришаев С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2016)Туроператоров следует отличать от турагентов, на которых не распространяется упомянутый в ст. 19.1 государственный надзор. Согласно статье 1 Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации турагентская деятельность определяется как деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
(Гришаев С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2016)Туроператоров следует отличать от турагентов, на которых не распространяется упомянутый в ст. 19.1 государственный надзор. Согласно статье 1 Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации турагентская деятельность определяется как деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
Ситуация: Как вернуть деньги за туристическую путевку?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Шаг 1. Обратитесь к туроператору (турагенту)
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Шаг 1. Обратитесь к туроператору (турагенту)
Нормативные акты
Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ
(ред. от 29.12.2025)
"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);
(ред. от 29.12.2025)
"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);
Формы
Статья: Страхование в сфере туризма
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)При реализации туристского продукта туроператор, турагент, действуя в качестве страхового агента от имени и за счет страховщика, вправе заключить с туристом или иным заказчиком в пользу туриста договор добровольного страхования имущественных интересов туриста в соответствии с требованиями законодательства РФ и с учетом положений ст. 17 Закона об основах туристской деятельности (ч. 9 ст. 9 Закона об основах туристской деятельности).
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)При реализации туристского продукта туроператор, турагент, действуя в качестве страхового агента от имени и за счет страховщика, вправе заключить с туристом или иным заказчиком в пользу туриста договор добровольного страхования имущественных интересов туриста в соответствии с требованиями законодательства РФ и с учетом положений ст. 17 Закона об основах туристской деятельности (ч. 9 ст. 9 Закона об основах туристской деятельности).
Последние изменения: Предоставление потребительской информации
(КонсультантПлюс, 2026)Ростуризм порекомендовал российским туроператорам, турагентам (п. 3 Информации):
(КонсультантПлюс, 2026)Ростуризм порекомендовал российским туроператорам, турагентам (п. 3 Информации):
Ситуация: Когда и в каком размере можно требовать компенсации морального вреда?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)невыполнение условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом (ст. 6 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ);
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)невыполнение условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом (ст. 6 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ);
Ситуация: Можно ли вернуть деньги за путевку в случае отказа в получении визы?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Неполучение визы по вине турагента (субагента, туроператора)
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Неполучение визы по вине турагента (субагента, туроператора)
Готовое решение: Как заполнить и представить форму N 1-услуги
(КонсультантПлюс, 2026)В строках 29, 30 укажите стоимость всех проданных номеров в домах и на базах отдыха, в кемпингах, на турбазах, в детских оздоровительных лагерях и санаторно-курортных организациях соответственно. Исключение составляют номера, реализованные населению турфирмами, туроператорами, турагентами: они в указанных строках показывают стоимость номеров, реализованных непосредственно населению, кроме номеров, реализованных в составе турпакета.
(КонсультантПлюс, 2026)В строках 29, 30 укажите стоимость всех проданных номеров в домах и на базах отдыха, в кемпингах, на турбазах, в детских оздоровительных лагерях и санаторно-курортных организациях соответственно. Исключение составляют номера, реализованные населению турфирмами, туроператорами, турагентами: они в указанных строках показывают стоимость номеров, реализованных непосредственно населению, кроме номеров, реализованных в составе турпакета.
Статья: Система субъектов и особенности их деятельности по обеспечению безопасности туризма: криминологический анализ
(Афанасьев М.В.)
("Legal Bulletin", 2025, N 4)Предприниматели (туроператоры, турагенты, владельцы средств размещения) выполняют функцию организации безопасного турпродукта, но их нарушения создают системные риски. Банкротства туроператоров привели к уголовным делам по статьям 159 и 176 УК РФ и наглядно показали, как сбой одного элемента системы (предпринимателей) влияет на туристов (финансовые потери), государственные органы и правоохранительные структуры.
(Афанасьев М.В.)
("Legal Bulletin", 2025, N 4)Предприниматели (туроператоры, турагенты, владельцы средств размещения) выполняют функцию организации безопасного турпродукта, но их нарушения создают системные риски. Банкротства туроператоров привели к уголовным делам по статьям 159 и 176 УК РФ и наглядно показали, как сбой одного элемента системы (предпринимателей) влияет на туристов (финансовые потери), государственные органы и правоохранительные структуры.
Готовое решение: Как учесть в расходах по налогу на прибыль оплату путевок для отдыха и санаторно-курортного лечения в России работников и членов их семей
(КонсультантПлюс, 2026)Перечень услуг по организации туризма и отдыха ограничен: проезд, проживание (включая питание), экскурсии. Работодателю нужно заключить с туроператором (турагентом) договор о реализации туристского продукта.
(КонсультантПлюс, 2026)Перечень услуг по организации туризма и отдыха ограничен: проезд, проживание (включая питание), экскурсии. Работодателю нужно заключить с туроператором (турагентом) договор о реализации туристского продукта.
Статья: Уголовная ответственность организаторов туризма за небезопасные туристические услуги (ст. 238 УК РФ): признаки субъекта преступления в правоприменительной практике
(Степанов П.П.)
("Уголовное право", 2025, N 3)Статья посвящена проблемам установления уголовно-правовых признаков субъекта преступления, предусмотренного ст. 238 УК РФ, при нарушении правил безопасности при планировании или реализации туристического продукта. В частности, исследование касается соотношения формальных признаков субъекта туристической индустрии и материального, содержательного аспекта деятельности каждого из них. В работе дается оценка возможности вменения нарушений как туроператору (турагенту), формировавшему туристический продукт, так и проводнику, фактически сопровождавшему туристов на маршруте. Анализ законодательства, регулирующего общественные отношения в сфере планирования и реализации туристического продукта, а также практика его применения в уголовных делах показывает, что приоритет при определении надлежащего субъекта отдается содержательному, материальному аспекту функции, которую берет на себя участник туриндустрии, а не формальному его соответствию законодательству о туризме. Установлено, что довольно типичной ситуацией в рассматриваемой сфере является последовательное нарушение несколькими субъектами правил безопасности, которые приводят к наступлению общественно опасных последствий (посредственное причинение). В работе делается вывод, что субъект преступления, предусмотренного ст. 238 УК РФ, совершаемого в сфере туризма, является специальным - это лицо, фактически выполняющее функции туроператора, турагента, проводника, вне зависимости от его соответствия формальным требованиям, указанным в законодательстве о туризме.
(Степанов П.П.)
("Уголовное право", 2025, N 3)Статья посвящена проблемам установления уголовно-правовых признаков субъекта преступления, предусмотренного ст. 238 УК РФ, при нарушении правил безопасности при планировании или реализации туристического продукта. В частности, исследование касается соотношения формальных признаков субъекта туристической индустрии и материального, содержательного аспекта деятельности каждого из них. В работе дается оценка возможности вменения нарушений как туроператору (турагенту), формировавшему туристический продукт, так и проводнику, фактически сопровождавшему туристов на маршруте. Анализ законодательства, регулирующего общественные отношения в сфере планирования и реализации туристического продукта, а также практика его применения в уголовных делах показывает, что приоритет при определении надлежащего субъекта отдается содержательному, материальному аспекту функции, которую берет на себя участник туриндустрии, а не формальному его соответствию законодательству о туризме. Установлено, что довольно типичной ситуацией в рассматриваемой сфере является последовательное нарушение несколькими субъектами правил безопасности, которые приводят к наступлению общественно опасных последствий (посредственное причинение). В работе делается вывод, что субъект преступления, предусмотренного ст. 238 УК РФ, совершаемого в сфере туризма, является специальным - это лицо, фактически выполняющее функции туроператора, турагента, проводника, вне зависимости от его соответствия формальным требованиям, указанным в законодательстве о туризме.