Сайт ваш контроль
Подборка наиболее важных документов по запросу Сайт ваш контроль (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Общественный контроль как институт демократии участия и форма осуществления публичного контроля
(Чертков А.Н.)
("Административное право и процесс", 2025, N 5)Сложно спорить с позицией, что итоговые решения обеих названных форм общественного контроля есть акты воли народа (общества). Недопустимо поверхностное к ним отношение, они требуют глубокой проработки на заседаниях представительных или/и исполнительных органов, а по итогам их рассмотрения в месячный срок должны приниматься решения по существу (а не формироваться отписки) и направляться организаторам <10>. Важно обязательное опубликование соответствующих материалов на официальном сайте (по аналогии с зарубежным опытом "цветных книг") <11>. На цифровых площадках общественного контроля (например, сайт "Ваш контроль") требуется отражать последствия оценки гражданами эффективности работы публичных органов <12>.
(Чертков А.Н.)
("Административное право и процесс", 2025, N 5)Сложно спорить с позицией, что итоговые решения обеих названных форм общественного контроля есть акты воли народа (общества). Недопустимо поверхностное к ним отношение, они требуют глубокой проработки на заседаниях представительных или/и исполнительных органов, а по итогам их рассмотрения в месячный срок должны приниматься решения по существу (а не формироваться отписки) и направляться организаторам <10>. Важно обязательное опубликование соответствующих материалов на официальном сайте (по аналогии с зарубежным опытом "цветных книг") <11>. На цифровых площадках общественного контроля (например, сайт "Ваш контроль") требуется отражать последствия оценки гражданами эффективности работы публичных органов <12>.
Статья: Публичные органы власти в Российской Федерации и зарубежных странах
(Мигачев Ю.И., Поляков М.М., Чекмарев Г.Ф.)
("Актуальные проблемы российского права", 2022, N 12)На основании Постановления Правительства РФ от 12.12.2012 N 1284 была внедрена информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ) <9>, которая охватывает деятельность многих органов публичного управления (Министерство внутренних дел РФ, Федеральная налоговая служба, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Федеральное агентство по управлению государственным имуществом и др.). Граждане России имеют возможность оставить отзыв о качестве предоставленной государственной услуги при помощи специального сайта "Ваш контроль" <10>.
(Мигачев Ю.И., Поляков М.М., Чекмарев Г.Ф.)
("Актуальные проблемы российского права", 2022, N 12)На основании Постановления Правительства РФ от 12.12.2012 N 1284 была внедрена информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ) <9>, которая охватывает деятельность многих органов публичного управления (Министерство внутренних дел РФ, Федеральная налоговая служба, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Федеральное агентство по управлению государственным имуществом и др.). Граждане России имеют возможность оставить отзыв о качестве предоставленной государственной услуги при помощи специального сайта "Ваш контроль" <10>.
Нормативные акты
"Обзор вопросов, содержащихся в обращениях граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, поступивших в Минэкономразвития России, и принимаемых мер"
(утв. Минэкономразвития России)Оценка гражданами качества предоставления государственных услуг. Об удалении отзывов на сайте "Ваш контроль". О корректировке или удалении оценок, направленных гражданами через смс-опрос по факту обращения в территориальный орган ведомства или МФЦ
(утв. Минэкономразвития России)Оценка гражданами качества предоставления государственных услуг. Об удалении отзывов на сайте "Ваш контроль". О корректировке или удалении оценок, направленных гражданами через смс-опрос по факту обращения в территориальный орган ведомства или МФЦ
Постановление Правительства РФ от 12.12.2012 N 1284
(ред. от 24.03.2023)
"Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
(вместе с "Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей")по организации работы федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с отзывами граждан по оценке качества государственных и муниципальных услуг, размещенными в электронном виде на специализированном сайте ("Ваш контроль") в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
(ред. от 24.03.2023)
"Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
(вместе с "Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей")по организации работы федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с отзывами граждан по оценке качества государственных и муниципальных услуг, размещенными в электронном виде на специализированном сайте ("Ваш контроль") в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
Статья: Цифровая трансформация и общественный контроль: перспективы влияния
(Лисина Н.С.)
("Актуальные проблемы российского права", 2022, N 6)В целом считаем возможным признать данный опыт позитивным, он в определенной степени обеспечивает эффективность деятельности органов публичной власти. Вместе с тем в литературе отмечаются и недостатки данного решения. Указывается, что "структура сайта "Ваш контроль"... не содержит главного раздела, который бы отражал предназначение рассматриваемой формы общественного контроля, а именно последствий оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений)" <20>, и предлагается "сделать достоянием общественности результаты рассмотрения отчетов о достижении соответствующими руководителями установленных показателей, а также применение мер дисциплинарного принуждения к конкретным руководителям в случае их недостижения" <21>, с чем трудно не согласиться.
(Лисина Н.С.)
("Актуальные проблемы российского права", 2022, N 6)В целом считаем возможным признать данный опыт позитивным, он в определенной степени обеспечивает эффективность деятельности органов публичной власти. Вместе с тем в литературе отмечаются и недостатки данного решения. Указывается, что "структура сайта "Ваш контроль"... не содержит главного раздела, который бы отражал предназначение рассматриваемой формы общественного контроля, а именно последствий оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений)" <20>, и предлагается "сделать достоянием общественности результаты рассмотрения отчетов о достижении соответствующими руководителями установленных показателей, а также применение мер дисциплинарного принуждения к конкретным руководителям в случае их недостижения" <21>, с чем трудно не согласиться.
Статья: Правовые проблемы предоставления государственных услуг в сфере миграции
(Андриченко Л.В., Плюгина И.В.)
("Журнал российского права", 2022, N 7)В оценке качества предоставления государственных услуг граждане участвуют в разных формах (с использованием сайта "Ваш контроль"; посредством опросных форм, размещенных на Портале государственных услуг и на официальном сайте МВД России; с помощью опроса через смс-сообщения и др.). Согласно данным ИАС МКГУ, в первом полугодии 2022 г. уровень удовлетворенности населения качеством предоставленных МВД России государственных услуг составил 98,1% (от заявителей получено более 21 млн оценок), в том числе в сфере миграции - 98,4% <22>. На сайте "Ваш контроль" в 2021 г. по линии МВД России гражданами было оставлено 69 693 отзыва, из них 98% положительных (68 278) и 2% отрицательных (1 415).
(Андриченко Л.В., Плюгина И.В.)
("Журнал российского права", 2022, N 7)В оценке качества предоставления государственных услуг граждане участвуют в разных формах (с использованием сайта "Ваш контроль"; посредством опросных форм, размещенных на Портале государственных услуг и на официальном сайте МВД России; с помощью опроса через смс-сообщения и др.). Согласно данным ИАС МКГУ, в первом полугодии 2022 г. уровень удовлетворенности населения качеством предоставленных МВД России государственных услуг составил 98,1% (от заявителей получено более 21 млн оценок), в том числе в сфере миграции - 98,4% <22>. На сайте "Ваш контроль" в 2021 г. по линии МВД России гражданами было оставлено 69 693 отзыва, из них 98% положительных (68 278) и 2% отрицательных (1 415).