Права покупателя при некачественном товаре
Подборка наиболее важных документов по запросу Права покупателя при некачественном товаре (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 421 ГК РФ "Свобода договора"4.1.14. Стороны договора купли-продажи вправе предусмотреть в соглашении иные последствия передачи покупателю товара ненадлежащего качества, чем указаны в Гражданском кодексе РФ (позиция ВАС РФ) >>>
Важнейшая практика по ст. 475 ГК РФПрава покупателя, которому передан товар ненадлежащего качества
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по судебной практике. Купля-продажа. Общие положения3. Иные права покупателя при передаче ему некачественного товара, кроме предусмотренных п. 1 и п. 2 ст. 475 ГК РФ
Нормативные акты
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 N 51
"Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда"Суд первой инстанции удовлетворил иск, сославшись на то, что право выбора ответственности за ненадлежащее качество товара принадлежит покупателю в соответствии со статьей 475 ГК РФ.
"Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда"Суд первой инстанции удовлетворил иск, сославшись на то, что право выбора ответственности за ненадлежащее качество товара принадлежит покупателю в соответствии со статьей 475 ГК РФ.
Статья: Альтернативное обязательство в гражданском праве: немецкий и российский опыт регулирования
(Рафикова С.И.)
("Вестник гражданского права", 2022, N 2)Иными словами, предоставление кредитору возможности отозвать волеизъявление о выборе способа защиты по отношению к нарушившему должнику и, соответственно, исключение указанной ситуации из сферы применения альтернативного обязательства обусловлены политико-правовыми соображениями. Так, в отношении прав покупателя при нарушении требований к качеству товара авторы, квалифицирующие эту ситуацию в качестве элективной конкуренции, отмечают, что связанность покупателя единожды сделанным выбором по правилам об альтернативном обязательстве "несоизмеримо бы ослабляла позицию покупателя" <236>.
(Рафикова С.И.)
("Вестник гражданского права", 2022, N 2)Иными словами, предоставление кредитору возможности отозвать волеизъявление о выборе способа защиты по отношению к нарушившему должнику и, соответственно, исключение указанной ситуации из сферы применения альтернативного обязательства обусловлены политико-правовыми соображениями. Так, в отношении прав покупателя при нарушении требований к качеству товара авторы, квалифицирующие эту ситуацию в качестве элективной конкуренции, отмечают, что связанность покупателя единожды сделанным выбором по правилам об альтернативном обязательстве "несоизмеримо бы ослабляла позицию покупателя" <236>.
Готовое решение: Как согласовать условие о качестве товара в договоре поставки
(КонсультантПлюс, 2025)Представляется, что включить в договор поставки подобное условие нельзя. Условия договора должны соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (п. 1 ст. 422 ГК РФ). А п. 1 ст. 518 ГК РФ прямо предусматривает, что требования, возникающие в связи с поставкой товаров ненадлежащего качества, покупатель предъявляет поставщику. Право покупателя предъявить такие требования производителю товара, не являющемуся поставщиком (продавцом), ни ст. 518 ГК РФ, ни ст. 475 ГК РФ (о последствиях передачи товара ненадлежащего качества) не предусматривают.
(КонсультантПлюс, 2025)Представляется, что включить в договор поставки подобное условие нельзя. Условия договора должны соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (п. 1 ст. 422 ГК РФ). А п. 1 ст. 518 ГК РФ прямо предусматривает, что требования, возникающие в связи с поставкой товаров ненадлежащего качества, покупатель предъявляет поставщику. Право покупателя предъявить такие требования производителю товара, не являющемуся поставщиком (продавцом), ни ст. 518 ГК РФ, ни ст. 475 ГК РФ (о последствиях передачи товара ненадлежащего качества) не предусматривают.
Вопрос: ООО заключило договор об оказании транспортных услуг с ИП о доставке товара покупателю. Покупатель отказался принимать товар, так как он не соответствовал требованиям по качеству, поэтому товар вернули обратно этой же машиной. Вправе ли ООО признать в целях налога на прибыль транспортные расходы в этом случае?
(Консультация эксперта, 2025)Вопрос: ООО заключило договор об оказании транспортных услуг с ИП о доставке товара покупателю. Покупатель отказался принимать товар, так как он не соответствовал требованиям по качеству, поэтому товар вернули обратно этой же машиной. Вправе ли ООО признать в целях налога на прибыль транспортные расходы в этом случае?
(Консультация эксперта, 2025)Вопрос: ООО заключило договор об оказании транспортных услуг с ИП о доставке товара покупателю. Покупатель отказался принимать товар, так как он не соответствовал требованиям по качеству, поэтому товар вернули обратно этой же машиной. Вправе ли ООО признать в целях налога на прибыль транспортные расходы в этом случае?
"Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть вторая"
(Гришаев С.П., Свит Ю.П., Богачева Т.В.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
(Гришаев С.П., Свит Ю.П., Богачева Т.В.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
"Залог обязательственных прав: осмысление института в парадигме решений отечественного правопорядка: монография"
(Волчанский М.А.)
("Статут", 2024)<5> Например, привходящее право покупателя требовать от продавца устранения недостатков некачественного товара (вторичная обязанность по предоставлению) будет входить в широкое обязательство "купли-продажи". См. подробнее: Егоров А.В. Структура обязательственного отношения: наработки германской доктрины и их применимость в России // Вестник гражданского права. 2011. N 3. С. 241 - 274. Доступ из СПС "КонсультантПлюс".
(Волчанский М.А.)
("Статут", 2024)<5> Например, привходящее право покупателя требовать от продавца устранения недостатков некачественного товара (вторичная обязанность по предоставлению) будет входить в широкое обязательство "купли-продажи". См. подробнее: Егоров А.В. Структура обязательственного отношения: наработки германской доктрины и их применимость в России // Вестник гражданского права. 2011. N 3. С. 241 - 274. Доступ из СПС "КонсультантПлюс".
Готовое решение: В каких случаях оформляется универсальный корректировочный документ
(КонсультантПлюс, 2025)вы согласны с полученной претензией от покупателя, который выявил несоответствие количества и (или) качества поставленных товаров (работ, услуг, имущественных прав), но двусторонний акт о расхождениях вы не подписывали.
(КонсультантПлюс, 2025)вы согласны с полученной претензией от покупателя, который выявил несоответствие количества и (или) качества поставленных товаров (работ, услуг, имущественных прав), но двусторонний акт о расхождениях вы не подписывали.
Готовое решение: Какой товар может считаться товаром ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2025)Обратите внимание, что, если продавец каждый раз устраняет выявленные неисправности, это не лишает покупателя права заявлять требования в связи с существенным нарушением качества товара, в том числе если к судебному разбирательству все недостатки устранены. В такой ситуации ремонт неисправностей не восстанавливает права покупателя, который лишился возможности использовать товар по назначению без необходимости его систематического ремонта. Эта позиция выявлена в судебной практике (Определение Верховного Суда РФ от 11.09.2018 N 49-КГ18-28).
(КонсультантПлюс, 2025)Обратите внимание, что, если продавец каждый раз устраняет выявленные неисправности, это не лишает покупателя права заявлять требования в связи с существенным нарушением качества товара, в том числе если к судебному разбирательству все недостатки устранены. В такой ситуации ремонт неисправностей не восстанавливает права покупателя, который лишился возможности использовать товар по назначению без необходимости его систематического ремонта. Эта позиция выявлена в судебной практике (Определение Верховного Суда РФ от 11.09.2018 N 49-КГ18-28).
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)- ст. 503 "Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества"
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)- ст. 503 "Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества"
Готовое решение: Как комитенту учитывать операции по договору комиссии
(КонсультантПлюс, 2025)При возврате покупателем некачественного товара вы вправе принять к вычету НДС. Если возврат происходит в рамках того же договора, по которому товар был поставлен, выставите комиссионеру корректировочный счет-фактуру. Он является основанием для принятия НДС к вычету (п. п. 1, 2 ст. 169 НК РФ).
(КонсультантПлюс, 2025)При возврате покупателем некачественного товара вы вправе принять к вычету НДС. Если возврат происходит в рамках того же договора, по которому товар был поставлен, выставите комиссионеру корректировочный счет-фактуру. Он является основанием для принятия НДС к вычету (п. п. 1, 2 ст. 169 НК РФ).