Портал наш город
Подборка наиболее важных документов по запросу Портал наш город (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Общественный контроль как регулятор качества социальных услуг
(Артемов Г.А.)
("Юрист", 2025, N 11)Благодаря внедрению портала "Наш город", с 2011 г. через платформу было подано более 4 млн обращений граждан. Более 90% проблем, связанных с качеством услуг, были решены в установленные сроки.
(Артемов Г.А.)
("Юрист", 2025, N 11)Благодаря внедрению портала "Наш город", с 2011 г. через платформу было подано более 4 млн обращений граждан. Более 90% проблем, связанных с качеством услуг, были решены в установленные сроки.
Статья: Обращения граждан как метод повышения уровня доверия населения к органам государственной власти
(Нартиков Г.А.)
("Конституционное и муниципальное право", 2025, N 9)В статье рассмотрены вопросы доверия населения к органам государственной власти, а также роль механизма обращений граждан как ключевого механизма общественного контроля и обратной связи. Основное внимание уделяется тому, что обращения способствуют защите прав, снижению социальной напряженности и укреплению легитимности власти. В результате исследования проанализирован уровень доверия к власти, выявлены как положительные тенденции, так и ограничения механизма обращений граждан, связанные с длительными сроками рассмотрения, формальными ответами, недостаточной автоматизацией и кадровыми проблемами. Особое внимание уделено порталу "Наш город" в г. Москве как эффективному инструменту взаимодействия власти и граждан, обеспечивающему рост числа обращений, оперативность реагирования и вовлеченность населения. Вместе с тем выявлены его недостатки - технические сбои, ограниченность тематик и перегрузка исполнителей. В качестве решений предлагаются модернизация платформы, внедрение автоматической классификации обращений, расширение спектра рассматриваемых вопросов и повышение качества обратной связи.
(Нартиков Г.А.)
("Конституционное и муниципальное право", 2025, N 9)В статье рассмотрены вопросы доверия населения к органам государственной власти, а также роль механизма обращений граждан как ключевого механизма общественного контроля и обратной связи. Основное внимание уделяется тому, что обращения способствуют защите прав, снижению социальной напряженности и укреплению легитимности власти. В результате исследования проанализирован уровень доверия к власти, выявлены как положительные тенденции, так и ограничения механизма обращений граждан, связанные с длительными сроками рассмотрения, формальными ответами, недостаточной автоматизацией и кадровыми проблемами. Особое внимание уделено порталу "Наш город" в г. Москве как эффективному инструменту взаимодействия власти и граждан, обеспечивающему рост числа обращений, оперативность реагирования и вовлеченность населения. Вместе с тем выявлены его недостатки - технические сбои, ограниченность тематик и перегрузка исполнителей. В качестве решений предлагаются модернизация платформы, внедрение автоматической классификации обращений, расширение спектра рассматриваемых вопросов и повышение качества обратной связи.
Статья: Спор о признании гражданина утратившим право пользования жилым помещением по договору социального найма (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)- сведения с официального интернет-портала мэра Москвы "Москва - Наш город", согласно которым ответчик неоднократно обращался с жалобами на работу коммунальных служб по конкретному адресу, отличающемуся от адреса спорной квартиры (например, Постановление Президиума Московского городского суда от 09.09.2016 по делу N 44г-107/2016);
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)- сведения с официального интернет-портала мэра Москвы "Москва - Наш город", согласно которым ответчик неоднократно обращался с жалобами на работу коммунальных служб по конкретному адресу, отличающемуся от адреса спорной квартиры (например, Постановление Президиума Московского городского суда от 09.09.2016 по делу N 44г-107/2016);
Статья: О проблемах вовлечения населения в решение вопросов развития городской среды
(Фомин А.Н.)
("Местное право", 2024, N 6)Следует признать, что в Паспорте федерального проекта прямо не указано, что информация по перечисленным выше мероприятиям должна быть размещена исключительно на онлайн-платформе, но представляется, что данная платформа могла бы стать универсальной и эффективной площадкой, аккумулирующей весь цикл мероприятий, связанных с развитием городской среды в регионах, а не только техническим инструментом для онлайн-голосования. Понятно, что значительный объем подобной информации содержится в муниципальных программах развития городской среды, размещается на специализированных региональных и муниципальных сайтах в сети Интернет, как например геоинформационный портал "Наш город", функционирующий в Москве, с помощью которого можно контролировать качество содержания элементов городской инфраструктуры, принимать и обрабатывать жалобы и иные вопросы, поступающие в столичные органы исполнительной власти. Также там имеется механизм реагирования на запросы "вплоть до персональной ответственности чиновников, и ежедневно удается решить около 3 тыс. проблем" <25>. Или информационная система "Инцидент Менеджмент", действующая в Ханты-Мансийске, которая способна анализировать информацию, размещаемую пользователями социальных сетей, и передавать ее в соответствующие службы для принятия решений по устранению недостатков в сфере благоустройства <26>. В 2019 году общее количество обращений, поступивших в систему, составило 1 033, а в 2021 году их количество возросло уже до 4 009 (+166%) <27>.
(Фомин А.Н.)
("Местное право", 2024, N 6)Следует признать, что в Паспорте федерального проекта прямо не указано, что информация по перечисленным выше мероприятиям должна быть размещена исключительно на онлайн-платформе, но представляется, что данная платформа могла бы стать универсальной и эффективной площадкой, аккумулирующей весь цикл мероприятий, связанных с развитием городской среды в регионах, а не только техническим инструментом для онлайн-голосования. Понятно, что значительный объем подобной информации содержится в муниципальных программах развития городской среды, размещается на специализированных региональных и муниципальных сайтах в сети Интернет, как например геоинформационный портал "Наш город", функционирующий в Москве, с помощью которого можно контролировать качество содержания элементов городской инфраструктуры, принимать и обрабатывать жалобы и иные вопросы, поступающие в столичные органы исполнительной власти. Также там имеется механизм реагирования на запросы "вплоть до персональной ответственности чиновников, и ежедневно удается решить около 3 тыс. проблем" <25>. Или информационная система "Инцидент Менеджмент", действующая в Ханты-Мансийске, которая способна анализировать информацию, размещаемую пользователями социальных сетей, и передавать ее в соответствующие службы для принятия решений по устранению недостатков в сфере благоустройства <26>. В 2019 году общее количество обращений, поступивших в систему, составило 1 033, а в 2021 году их количество возросло уже до 4 009 (+166%) <27>.
Статья: Город как объект юридической науки: проблемы и перспективы правового регулирования
(Филин А.Ю.)
("Актуальные проблемы российского права", 2024, N 7)<16> См., например: порталы "Наш Санкт-Петербург" (URL: https://gorod.gov.spb.ru), "Активный гражданин" (URL: https://gorod.mos.ru/portal/about), "Помощник Москвы" (URL: https://transport.mos.ru/pm/).
(Филин А.Ю.)
("Актуальные проблемы российского права", 2024, N 7)<16> См., например: порталы "Наш Санкт-Петербург" (URL: https://gorod.gov.spb.ru), "Активный гражданин" (URL: https://gorod.mos.ru/portal/about), "Помощник Москвы" (URL: https://transport.mos.ru/pm/).
Статья: Автоматизированные информационные системы обеспечения градостроительной деятельности: новые возможности и правовые проблемы
(Лисина Н.Л., Ушакова А.П.)
("Журнал российского права", 2025, N 3)<23> Например, в Москве активно используется портал "Наш город", в Южно-Сахалинске - портал "Сахалин Онлайн".
(Лисина Н.Л., Ушакова А.П.)
("Журнал российского права", 2025, N 3)<23> Например, в Москве активно используется портал "Наш город", в Южно-Сахалинске - портал "Сахалин Онлайн".