Помощник ОСАГО
Подборка наиболее важных документов по запросу Помощник ОСАГО (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Что делать при наступлении страхового случая по ОСАГО?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Для оформления документов о ДТП могут использоваться, в частности, мобильные приложения "Помощник ОСАГО" или "Госуслуги Авто" (разд. I Методических рекомендаций, утв. Постановлением Президиума РСА от 15.02.2012; Информация РСА; Письмо Минцифры России от 02.09.2022 N МШ-П9-070-53479).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Для оформления документов о ДТП могут использоваться, в частности, мобильные приложения "Помощник ОСАГО" или "Госуслуги Авто" (разд. I Методических рекомендаций, утв. Постановлением Президиума РСА от 15.02.2012; Информация РСА; Письмо Минцифры России от 02.09.2022 N МШ-П9-070-53479).
Ситуация: Что делать сразу после ДТП?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)освободить проезжую часть, если движению других транспортных средств создается препятствие, предварительно зафиксировав любыми возможными способами, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и повреждения транспортных средств. Для фотофиксации могут использоваться, в частности, мобильные приложения "Помощник ОСАГО" или "Госуслуги Авто" при наличии подтвержденной учетной записи на Портале госуслуг;
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)освободить проезжую часть, если движению других транспортных средств создается препятствие, предварительно зафиксировав любыми возможными способами, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и повреждения транспортных средств. Для фотофиксации могут использоваться, в частности, мобильные приложения "Помощник ОСАГО" или "Госуслуги Авто" при наличии подтвержденной учетной записи на Портале госуслуг;
Нормативные акты
"Методические рекомендации по оформлению документов о дорожно-транспортном происшествии без участия сотрудников полиции"
(утв. постановлением Президиума РСА от 15.02.2012)
(ред. от 05.09.2024)Если все указанные выше условия выполняются, то Вы можете оформлять ДТП без участия ГИБДД. В этом случае Вам необходимо зафиксировать данные о ДТП с помощью специального программного обеспечения (для фотофиксации можно воспользоваться мобильным приложением "ДТП.Европротокол" или "Помощник ОСАГО", одно из которых рекомендуется установить на мобильное устройство заранее, чтобы ускорить процесс оформления на месте), либо с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы, которые обеспечивают фиксацию данных о ДТП в некорректируемом виде и передачу этих данных в РСА), а также совместно с другим участником ДТП приступить к заполнению Извещения о ДТП (см. далее).
(утв. постановлением Президиума РСА от 15.02.2012)
(ред. от 05.09.2024)Если все указанные выше условия выполняются, то Вы можете оформлять ДТП без участия ГИБДД. В этом случае Вам необходимо зафиксировать данные о ДТП с помощью специального программного обеспечения (для фотофиксации можно воспользоваться мобильным приложением "ДТП.Европротокол" или "Помощник ОСАГО", одно из которых рекомендуется установить на мобильное устройство заранее, чтобы ускорить процесс оформления на месте), либо с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы, которые обеспечивают фиксацию данных о ДТП в некорректируемом виде и передачу этих данных в РСА), а также совместно с другим участником ДТП приступить к заполнению Извещения о ДТП (см. далее).
<Информация> РСА
"РСА разъяснил порядок работы мобильных приложений для оформления извещения о ДТП по Европротоколу"Российский союз автостраховщиков (РСА) разъяснил автовладельцам порядок работы приложений для оформления извещения о ДТП по Европротоколу "Помощник ОСАГО" и "ДТП. Европротокол". К оформлению документов о ДТП без вызова сотрудников ГИБДД (такую процедуру называют Европротоколом) можно прибегнуть, если в результате аварии вред причинен только двум транспортным средствам, участвовавшим в ДТП, а ответственность обоих ее участников застрахована. Если у автовладельцев имеются разногласия относительно обстоятельств происшествия, то максимальная выплата при урегулировании по Европротоколу составит 100 тысяч рублей. Если же разногласий нет, то при фотофиксации ДТП при помощи одного из приложений, максимальная выплата равна максимальной выплате по ОСАГО и составляет 400 тысяч рублей. Автовладельцы могут либо оформить бумажное извещение о ДТП и произвести фотофиксацию места ДТП при помощи приложения "ДТП. Европротокол", или оформить электронное извещение о ДТП (а также произвести фотофиксацию) при помощи приложения "Помощник ОСАГО". Электронное извещение в случае небольшого ДТП можно оформить примерно за 15 минут. РСА обращает внимание, что для электронного извещения схему ДТП необходимо будет нарисовать на бумаге вручную и сфотографировать ее в приложении. При этом для авторизации в приложении "Помощник ОСАГО" у обоих водителей должны быть подтвержденные аккаунты на портале "Госуслуги", а для использования приложения "ДТП. Европротокол" достаточно, чтобы такая учетная запись была только у того водителя, который производит фотофиксацию ДТП. Если участники ДТП пользовались приложением "ДТП. Европротокол", то в течение 5 дней после ДТП потерпевшему необходимо передать в свою страховую компанию заявление о возмещении убытка и извещение о ДТП. Если участники ДТП пользовались приложением "Помощник ОСАГО", то потерпевшему необходимо подать в свою страховую компанию заявление об убытке. РСА обращает внимание автовладельцев на то, что приложения "ДТП. Европротокол" и "Помощник ОСАГО" обладают различным функционалом и необходимо быть внимательным при выборе приложения на месте аварии. Впоследствии эта сложность будет устранена, поскольку фотофиксация ДТП и оформление электронного извещения о ДТП будет доступно из приложений страховых компаний. В настоящее время разрабатывается SDK-модуль, который позволит страховым компаниям встраивать возможность фотофиксации и оформления электронного извещения о ДТП в свои приложения. В результате автовладелец, купивший у страховщика полис ОСАГО, сможет установить себе его приложение, которого будет достаточно как для фотофиксации ДТП и оформления электронного извещения о ДТП, так и для взаимодействия со страховой компанией по другим вопросам.
"РСА разъяснил порядок работы мобильных приложений для оформления извещения о ДТП по Европротоколу"Российский союз автостраховщиков (РСА) разъяснил автовладельцам порядок работы приложений для оформления извещения о ДТП по Европротоколу "Помощник ОСАГО" и "ДТП. Европротокол". К оформлению документов о ДТП без вызова сотрудников ГИБДД (такую процедуру называют Европротоколом) можно прибегнуть, если в результате аварии вред причинен только двум транспортным средствам, участвовавшим в ДТП, а ответственность обоих ее участников застрахована. Если у автовладельцев имеются разногласия относительно обстоятельств происшествия, то максимальная выплата при урегулировании по Европротоколу составит 100 тысяч рублей. Если же разногласий нет, то при фотофиксации ДТП при помощи одного из приложений, максимальная выплата равна максимальной выплате по ОСАГО и составляет 400 тысяч рублей. Автовладельцы могут либо оформить бумажное извещение о ДТП и произвести фотофиксацию места ДТП при помощи приложения "ДТП. Европротокол", или оформить электронное извещение о ДТП (а также произвести фотофиксацию) при помощи приложения "Помощник ОСАГО". Электронное извещение в случае небольшого ДТП можно оформить примерно за 15 минут. РСА обращает внимание, что для электронного извещения схему ДТП необходимо будет нарисовать на бумаге вручную и сфотографировать ее в приложении. При этом для авторизации в приложении "Помощник ОСАГО" у обоих водителей должны быть подтвержденные аккаунты на портале "Госуслуги", а для использования приложения "ДТП. Европротокол" достаточно, чтобы такая учетная запись была только у того водителя, который производит фотофиксацию ДТП. Если участники ДТП пользовались приложением "ДТП. Европротокол", то в течение 5 дней после ДТП потерпевшему необходимо передать в свою страховую компанию заявление о возмещении убытка и извещение о ДТП. Если участники ДТП пользовались приложением "Помощник ОСАГО", то потерпевшему необходимо подать в свою страховую компанию заявление об убытке. РСА обращает внимание автовладельцев на то, что приложения "ДТП. Европротокол" и "Помощник ОСАГО" обладают различным функционалом и необходимо быть внимательным при выборе приложения на месте аварии. Впоследствии эта сложность будет устранена, поскольку фотофиксация ДТП и оформление электронного извещения о ДТП будет доступно из приложений страховых компаний. В настоящее время разрабатывается SDK-модуль, который позволит страховым компаниям встраивать возможность фотофиксации и оформления электронного извещения о ДТП в свои приложения. В результате автовладелец, купивший у страховщика полис ОСАГО, сможет установить себе его приложение, которого будет достаточно как для фотофиксации ДТП и оформления электронного извещения о ДТП, так и для взаимодействия со страховой компанией по другим вопросам.
Статья: Отдельные вопросы судебной практики, связанной с применением законодательства о страховании
(Михайловская Е.А., Малышева Д.Д.)
("Арбитражные споры", 2022, N 4)Малышева Дарья Денисовна, помощник судьи Арбитражного суда Северо-Западного округа.
(Михайловская Е.А., Малышева Д.Д.)
("Арбитражные споры", 2022, N 4)Малышева Дарья Денисовна, помощник судьи Арбитражного суда Северо-Западного округа.
Статья: Правовой статус финансового уполномоченного в страховых правоотношениях
(Кириллова Е.А.)
("Гражданское право", 2021, N 3)Массив жалоб, которые будут направляться финансовому уполномоченному, по прогнозам специалистов, будет огромен, поэтому штат финансовых уполномоченных планируют расширять. Так как эта структура новая (первоначально она состояла из двух звеньев, где главным звеном являлся главный финансовый уполномоченный, далее по иерархии следовали помощники - омбудсмены), теперь планируется создание целой службы финансового уполномоченного, состоящей из совета, службы обеспечения и экспертной комиссии, которая и будет непосредственно заниматься жалобами потребителей финансовых услуг, в том числе и страхователей, имеющих полис ОСАГО. В службу финансового уполномоченного должны войти представители правительства, Банка РФ и банковских ассоциаций. Такой подход при формировании службы вызывает справедливую критику, так как в службе нет представителей интересов потребителей, которые и должны, по сути, защищать их права, таким образом, при формировании службы проигнорирован самый главный принцип сбалансированности в представлении интересов <4>. Также создается фонд финансирования финансового уполномоченного, который будет формироваться в том числе и за счет средств страховых компаний. Очередное материальное бремя, которое в связи с этим может лечь на плечи страховщиков, вызывает негативную реакцию не только с их стороны, сами страхователи опасаются, что такие расходы страховых компаний будут учитываться при внесении страховых платежей, которые, соответственно, возрастут, а так как страхование автотранспорта является обязательным, то и отказаться от него будет невозможно.
(Кириллова Е.А.)
("Гражданское право", 2021, N 3)Массив жалоб, которые будут направляться финансовому уполномоченному, по прогнозам специалистов, будет огромен, поэтому штат финансовых уполномоченных планируют расширять. Так как эта структура новая (первоначально она состояла из двух звеньев, где главным звеном являлся главный финансовый уполномоченный, далее по иерархии следовали помощники - омбудсмены), теперь планируется создание целой службы финансового уполномоченного, состоящей из совета, службы обеспечения и экспертной комиссии, которая и будет непосредственно заниматься жалобами потребителей финансовых услуг, в том числе и страхователей, имеющих полис ОСАГО. В службу финансового уполномоченного должны войти представители правительства, Банка РФ и банковских ассоциаций. Такой подход при формировании службы вызывает справедливую критику, так как в службе нет представителей интересов потребителей, которые и должны, по сути, защищать их права, таким образом, при формировании службы проигнорирован самый главный принцип сбалансированности в представлении интересов <4>. Также создается фонд финансирования финансового уполномоченного, который будет формироваться в том числе и за счет средств страховых компаний. Очередное материальное бремя, которое в связи с этим может лечь на плечи страховщиков, вызывает негативную реакцию не только с их стороны, сами страхователи опасаются, что такие расходы страховых компаний будут учитываться при внесении страховых платежей, которые, соответственно, возрастут, а так как страхование автотранспорта является обязательным, то и отказаться от него будет невозможно.
Ситуация: Как оформить ДТП без вызова ГИБДД (по европротоколу)?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Для фотофиксации могут использоваться, в частности, мобильные приложения "Госуслуги Авто" или "Помощник ОСАГО" при наличии подтвержденной учетной записи на Портале госуслуг (разд. I Методических рекомендаций, утв. Постановлением Президиума РСА от 15.02.2012; Информация РСА; Письмо Минцифры России от 02.09.2022 N МШ-П9-070-53479).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Для фотофиксации могут использоваться, в частности, мобильные приложения "Госуслуги Авто" или "Помощник ОСАГО" при наличии подтвержденной учетной записи на Портале госуслуг (разд. I Методических рекомендаций, утв. Постановлением Президиума РСА от 15.02.2012; Информация РСА; Письмо Минцифры России от 02.09.2022 N МШ-П9-070-53479).
Статья: Спор о взыскании страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (по риску "ОСАГО") (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Спор о взыскании страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (по риску "ОСАГО") (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Спор о взыскании страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (по риску "ОСАГО") (на основании судебной практики Московского городского суда)
Статья: Актуальные вопросы страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)
(Ковалевский С.М., Тимофеева Н.Н., Плотников А.В., Шманцарь А.А.)
("Закон", 2024, N 1)Плотников Алексей Владимирович, помощник нотариуса Нотариального округа Санкт-Петербург.
(Ковалевский С.М., Тимофеева Н.Н., Плотников А.В., Шманцарь А.А.)
("Закон", 2024, N 1)Плотников Алексей Владимирович, помощник нотариуса Нотариального округа Санкт-Петербург.
Статья: Рекомендации по дистанционному взаимодействию страховых организаций с клиентами
("Официальный сайт Банка России", 2023)Также установлено, что потребители страховых услуг недостаточно осведомлены о возможности оформления европротокола с помощью приложений "Помощник ОСАГО", "Госуслуги Авто", "ДТП Европротокол".
("Официальный сайт Банка России", 2023)Также установлено, что потребители страховых услуг недостаточно осведомлены о возможности оформления европротокола с помощью приложений "Помощник ОСАГО", "Госуслуги Авто", "ДТП Европротокол".