Получение травмы в магазине
Подборка наиболее важных документов по запросу Получение травмы в магазине (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 1100 "Основания компенсации морального вреда" ГК РФ"Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, руководствуясь положениями ст. ст. 15, 151, 1064, 1079, 1099, 1100, 1101 ГК РФ, Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 января 2010 года N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина", Постановления Пленума Верховного суда РФ от 20.12.1994 г. N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", оценив представленные доказательства в их совокупности, приняв показания свидетелей в качестве надлежащих доказательств факта падения истца на территории магазина "Перекресток", суд пришел к выводу об их удовлетворении, при этом исходил из того, что обязанность по содержанию, безопасности зданий и сооружений (в настоящем случае в магазине "Перекресток") лежит на адрес "ПЕРЕКРЕСТОК", ответчик ненадлежащим образом осуществлял обслуживание территории магазина, так как должным образом не произвел уборку мокрого пола в магазине, не предпринял достаточных мер для содержания пола во входной группе магазина в безопасном для посетителей состоянии, в результате чего истец упал и получил травму, доказательств обратного суду не представлено."
Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 02.04.2024 по делу N 88-5834/2024
Категория спора: Причинение вреда жизни и здоровью.
Требования потерпевшего: 1) О возмещении утраченного заработка; 2) О взыскании расходов на лечение; 3) О взыскании компенсации морального вреда; 4) О взыскании штрафа.
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что, находясь в магазине ответчика и передвигаясь между стеллажами, упала и получила травму, в связи с чем длительное время была нетрудоспособна.
Решение: 1) Дело направлено на новое рассмотрение; 2) Удовлетворено; 3) Отказано; 4) Дело направлено на новое рассмотрение.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - отменен, вопрос направлен на новое рассмотрение.Доводы третьего лица о качественном исполнении ООО "Готовые решения" обязательств перед ООО "Екатеринбург Яблоко" были предметом рассмотрения суда апелляционной инстанции, который при установлении вины ответчика обоснованно исходил из того, что сам факт падения истца и получения ею травмы в магазине свидетельствует о непринятии ООО "Екатеринбург Яблоко" достаточных мер для обеспечения безопасности посетителей магазина, исключения травмоопасных ситуаций. Судебная коллегия на основании исследованных материалов дела установила наличие причинно-следственной связи между не обеспечением ответчиком необходимых и достаточных мер безопасности и причинением вреда здоровью истца.
Категория спора: Причинение вреда жизни и здоровью.
Требования потерпевшего: 1) О возмещении утраченного заработка; 2) О взыскании расходов на лечение; 3) О взыскании компенсации морального вреда; 4) О взыскании штрафа.
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что, находясь в магазине ответчика и передвигаясь между стеллажами, упала и получила травму, в связи с чем длительное время была нетрудоспособна.
Решение: 1) Дело направлено на новое рассмотрение; 2) Удовлетворено; 3) Отказано; 4) Дело направлено на новое рассмотрение.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - отменен, вопрос направлен на новое рассмотрение.Доводы третьего лица о качественном исполнении ООО "Готовые решения" обязательств перед ООО "Екатеринбург Яблоко" были предметом рассмотрения суда апелляционной инстанции, который при установлении вины ответчика обоснованно исходил из того, что сам факт падения истца и получения ею травмы в магазине свидетельствует о непринятии ООО "Екатеринбург Яблоко" достаточных мер для обеспечения безопасности посетителей магазина, исключения травмоопасных ситуаций. Судебная коллегия на основании исследованных материалов дела установила наличие причинно-следственной связи между не обеспечением ответчиком необходимых и достаточных мер безопасности и причинением вреда здоровью истца.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: ВС РФ разъяснил, как продавцам читать Закон о защите прав потребителей
(Кокурина М.А.)
("Главная книга", 2023, N 24)Поэтому при получении покупателем травмы на обледеневшей лестнице магазина продавцу придется компенсировать ему моральный вред. И это не считая возмещения ущерба при получении человеком каких-то травм или повреждении его имущества. А если продавец не сделает это добровольно, то придется еще выплатить потребительский штраф в размере 50% от суммы удовлетворенного иска <13>.
(Кокурина М.А.)
("Главная книга", 2023, N 24)Поэтому при получении покупателем травмы на обледеневшей лестнице магазина продавцу придется компенсировать ему моральный вред. И это не считая возмещения ущерба при получении человеком каких-то травм или повреждении его имущества. А если продавец не сделает это добровольно, то придется еще выплатить потребительский штраф в размере 50% от суммы удовлетворенного иска <13>.
Статья: Суды о защите прав потребителей
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 12)Еще необходимо добавить, что в определенных случаях ЗоЗПП может быть применен к отношениям с участием гражданина, жизни, здоровью или имуществу которого был причинен вред, даже если он не заключал договор с предпринимателем. Так, в п. 1 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023 <4>, как раз рассмотрена ситуация, когда гражданин споткнулся на обледенелой лестнице магазина и получил травму. Гражданин шел в магазин за покупками, намереваясь заключить договор розничной купли-продажи товаров. Из преамбулы ЗоЗПП и разъяснений, содержащихся в п. 1 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что к потребителю относится в том числе и гражданин, еще не совершивший действие по приобретению товара, но имевший намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий товары (работы, услуги).
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 12)Еще необходимо добавить, что в определенных случаях ЗоЗПП может быть применен к отношениям с участием гражданина, жизни, здоровью или имуществу которого был причинен вред, даже если он не заключал договор с предпринимателем. Так, в п. 1 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023 <4>, как раз рассмотрена ситуация, когда гражданин споткнулся на обледенелой лестнице магазина и получил травму. Гражданин шел в магазин за покупками, намереваясь заключить договор розничной купли-продажи товаров. Из преамбулы ЗоЗПП и разъяснений, содержащихся в п. 1 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что к потребителю относится в том числе и гражданин, еще не совершивший действие по приобретению товара, но имевший намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий товары (работы, услуги).
Нормативные акты
<Информация> Роспотребнадзора
"Роспотребнадзор: магазин должен отвечать за травму, полученную на его пороге покупателем"ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
"Роспотребнадзор: магазин должен отвечать за травму, полученную на его пороге покупателем"ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
Обзор: "Верховный суд обобщил практику по защите прав потребителей"
(КонсультантПлюс, 2023)Не успев сделать покупку, гражданка получила травму из-за обледеневшей лестницы магазина. Продавец добровольно не компенсировал моральный вред. Верховный суд указал (п. 1 Обзора):
(КонсультантПлюс, 2023)Не успев сделать покупку, гражданка получила травму из-за обледеневшей лестницы магазина. Продавец добровольно не компенсировал моральный вред. Верховный суд указал (п. 1 Обзора):