Покупка некачественного товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Покупка некачественного товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 567 ГК РФ "Договор мены"3.1.1. По договору мены сторона не вправе требовать уменьшения покупной цены переданного ей товара ненадлежащего качества и дополнительной передачи товара в объеме, соответствующем сумме, на которую уменьшена его стоимость (позиция ВАС РФ) >>>
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества
Формы
Готовое решение: Что нужно знать о расторжении договора купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2025)А гражданин-потребитель, который приобрел товар для личных нужд, может предъявить иск к организации розничной торговли о расторжении договора купли-продажи некачественного товара в суд общей юрисдикции. Обратите внимание: даже если у физлица есть статус ИП, спор не относится к компетенции арбитражного суда, когда не вытекает из предпринимательской или иной экономической деятельности. Такой гражданин вправе обратиться с иском о расторжении договора в суд общей юрисдикции, если товар по договору приобретался для нужд, не связанных с предпринимательством (п. п. 15, 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).
(КонсультантПлюс, 2025)А гражданин-потребитель, который приобрел товар для личных нужд, может предъявить иск к организации розничной торговли о расторжении договора купли-продажи некачественного товара в суд общей юрисдикции. Обратите внимание: даже если у физлица есть статус ИП, спор не относится к компетенции арбитражного суда, когда не вытекает из предпринимательской или иной экономической деятельности. Такой гражданин вправе обратиться с иском о расторжении договора в суд общей юрисдикции, если товар по договору приобретался для нужд, не связанных с предпринимательством (п. п. 15, 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).
Готовое решение: Как облагается НДС у покупателя возврат товара продавцу
(КонсультантПлюс, 2025)Да, восстанавливать НДС, ранее принятый к вычету по приобретенному товару, который покупатель утилизировал по договоренности с продавцом, нужно. Такой порядок действий возможен вместо возврата некачественного товара, и руководствоваться следует тем же порядком восстановления, что и при возврате товара продавцу.
(КонсультантПлюс, 2025)Да, восстанавливать НДС, ранее принятый к вычету по приобретенному товару, который покупатель утилизировал по договоренности с продавцом, нужно. Такой порядок действий возможен вместо возврата некачественного товара, и руководствоваться следует тем же порядком восстановления, что и при возврате товара продавцу.
"Гражданский процесс: учебник"
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)Утверждение представляет собой сообщение лицом сведений о фактических обстоятельствах, имеющих значение для дела. Например, истец утверждает, что приобрел у ответчика некачественный товар. Ответчик, в свою очередь, может ссылаться на возникновение недостатка у товара в связи его неправильной эксплуатацией (использованием) покупателем.
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)Утверждение представляет собой сообщение лицом сведений о фактических обстоятельствах, имеющих значение для дела. Например, истец утверждает, что приобрел у ответчика некачественный товар. Ответчик, в свою очередь, может ссылаться на возникновение недостатка у товара в связи его неправильной эксплуатацией (использованием) покупателем.
Статья: Учет товаров из подменного фонда
(Антонов Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2024, N 11)Потребитель может потребовать предоставить ему во временное пользование аналогичный товар на период ремонта или замены приобретенного товара ненадлежащего качества. Как учитывать товары из подменного фонда?
(Антонов Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2024, N 11)Потребитель может потребовать предоставить ему во временное пользование аналогичный товар на период ремонта или замены приобретенного товара ненадлежащего качества. Как учитывать товары из подменного фонда?
Ситуация: Как потребитель может вернуть продавцу некачественный продовольственный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)В случае приобретения некачественного товара, в том числе продовольственного, покупатель вправе потребовать от продавца заменить товар либо возвратить уплаченную за него сумму. В этих случаях также может возникнуть необходимость вернуть некачественный товар продавцу, в частности, для проведения проверки качества товара или проведения экспертизы (п. п. 1, 4, 5 ст. 503 ГК РФ; п. п. 1, 5 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)В случае приобретения некачественного товара, в том числе продовольственного, покупатель вправе потребовать от продавца заменить товар либо возвратить уплаченную за него сумму. В этих случаях также может возникнуть необходимость вернуть некачественный товар продавцу, в частности, для проведения проверки качества товара или проведения экспертизы (п. п. 1, 4, 5 ст. 503 ГК РФ; п. п. 1, 5 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Вопрос: Как организации общественного питания оформить возврат денег покупателю за некачественный товар, приобретенный им неделю назад и оплаченный через интернет-сайт организации? Какой чек пробить и требуется ли заявление покупателя о возврате средств?
(Консультация эксперта, УФНС России по Курганской обл., 2025)Вопрос: Как организации общественного питания оформить возврат денег покупателю за некачественный товар, приобретенный им неделю назад и оплаченный через интернет-сайт организации? Какой чек пробить и требуется ли заявление покупателя о возврате средств?
(Консультация эксперта, УФНС России по Курганской обл., 2025)Вопрос: Как организации общественного питания оформить возврат денег покупателю за некачественный товар, приобретенный им неделю назад и оплаченный через интернет-сайт организации? Какой чек пробить и требуется ли заявление покупателя о возврате средств?
"Защита ответчика против группового иска: монография"
(Домшенко В.Г.)
("Статут", 2024)Если мы верно поняли мысль автора, то использование такого вида встречного иска (условно "зачетного") возможно только при наличии в основании встречных требований ответчика, связанных с первоначальным (групповым) иском фактических обстоятельств. Подобное ограничение сужает "зачетный" встречный иск по сути до требований из тех же спорных правоотношений между истцами (членами группы) и ответчиком (к примеру, встречные требования ответчика по отношению к каждому члену группы из спорного договора купли-продажи некачественного товара). Такой подход вызывает сомнения. Даже при том допущении, что во многих случаях для того, чтобы удовлетворять критерий однородности встречных исковых требований ответчика, о чем сказано ранее, они, вероятно, будут проистекать из тех же спорных правоотношений и фактических обстоятельств, ставших основанием первоначальных требований, редукция "зачетного" встречного иска будет, как представляется, нарушать баланс прав членов группы и ответчика <1>.
(Домшенко В.Г.)
("Статут", 2024)Если мы верно поняли мысль автора, то использование такого вида встречного иска (условно "зачетного") возможно только при наличии в основании встречных требований ответчика, связанных с первоначальным (групповым) иском фактических обстоятельств. Подобное ограничение сужает "зачетный" встречный иск по сути до требований из тех же спорных правоотношений между истцами (членами группы) и ответчиком (к примеру, встречные требования ответчика по отношению к каждому члену группы из спорного договора купли-продажи некачественного товара). Такой подход вызывает сомнения. Даже при том допущении, что во многих случаях для того, чтобы удовлетворять критерий однородности встречных исковых требований ответчика, о чем сказано ранее, они, вероятно, будут проистекать из тех же спорных правоотношений и фактических обстоятельств, ставших основанием первоначальных требований, редукция "зачетного" встречного иска будет, как представляется, нарушать баланс прав членов группы и ответчика <1>.