Пени за некачественный товар
Подборка наиболее важных документов по запросу Пени за некачественный товар (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 22 "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя" Закона РФ "О защите прав потребителей""Таким образом, в силу прямого указания закона нарушение десятидневного срока удовлетворения требования потребителя о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества, влечет за собой обязанность продавца, (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) допустившего такое нарушение, уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара."
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Цена товара по договору купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2025)...Пунктом 7.1 Договора предусмотрено, что в случае нарушения сроков поставки Товара, предусмотренных в дополнительных соглашениях, сроков устранения недостатков или замены/доукомплектации Товара Поставщик уплачивает Покупателю пени в размере 0,1% от стоимости не поставленного в срок или некачественного/неукомплектованного Товара за каждый день просрочки.
(КонсультантПлюс, 2025)...Пунктом 7.1 Договора предусмотрено, что в случае нарушения сроков поставки Товара, предусмотренных в дополнительных соглашениях, сроков устранения недостатков или замены/доукомплектации Товара Поставщик уплачивает Покупателю пени в размере 0,1% от стоимости не поставленного в срок или некачественного/неукомплектованного Товара за каждый день просрочки.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Продавец отклонил претензию потребителя о возврате бракованного товара. Потребитель в судебном порядке взыскал стоимость товара, пени и штраф; также продавец должен возместить судебные расходы с учетом экспертизы. Вправе ли продавец в целях налога на прибыль включить в расходы всю сумму?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2023)Вопрос: Продавец отклонил претензию потребителя о возврате бракованного товара. Потребитель в судебном порядке взыскал стоимость товара, пени и штраф; также продавец должен возместить судебные расходы с учетом экспертизы. Вправе ли продавец в целях налога на прибыль включить в расходы всю сумму? То есть могут ли быть претензии в связи с тем, что дополнительные расходы, которые понес поставщик, экономически необоснованны, так как он повел себя неосмотрительно, в нарушение Закона о защите прав потребителей не провел экспертизу и необоснованно отклонил претензию?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2023)Вопрос: Продавец отклонил претензию потребителя о возврате бракованного товара. Потребитель в судебном порядке взыскал стоимость товара, пени и штраф; также продавец должен возместить судебные расходы с учетом экспертизы. Вправе ли продавец в целях налога на прибыль включить в расходы всю сумму? То есть могут ли быть претензии в связи с тем, что дополнительные расходы, которые понес поставщик, экономически необоснованны, так как он повел себя неосмотрительно, в нарушение Закона о защите прав потребителей не провел экспертизу и необоснованно отклонил претензию?
Готовое решение: Как отражать в учете признание претензий, выставленных контрагентами, и расчеты по ним
(КонсультантПлюс, 2025)В бухгалтерском учете расчеты по претензиям чаще всего возникают в связи с возвратом некачественного товара (продукции); уплатой штрафов (пеней, неустоек) за нарушение условий договоров; возмещением убытков, причиненных ненадлежащим исполнением или отказом от исполнения договора. При признании претензии в бухгалтерском учете нужно отразить возникающие расходы (затраты) и (или) скорректировать доходы и расходы, учтенные ранее.
(КонсультантПлюс, 2025)В бухгалтерском учете расчеты по претензиям чаще всего возникают в связи с возвратом некачественного товара (продукции); уплатой штрафов (пеней, неустоек) за нарушение условий договоров; возмещением убытков, причиненных ненадлежащим исполнением или отказом от исполнения договора. При признании претензии в бухгалтерском учете нужно отразить возникающие расходы (затраты) и (или) скорректировать доходы и расходы, учтенные ранее.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики применения законодательства Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 28.06.2017)По другому делу суды отказали во взыскании нескольких штрафов по договору поставки, по которому поставщик в нарушение технического задания, являющегося неотъемлемой частью государственного контракта, предоставил заказчику автомобили, не оборудованные комплектами аппаратуры спутниковой навигации (трекерами), а также автономным воздушным отопителем и кондиционером медицинского салона. Суды пришли к выводу, что в данном случае обществом допущено фактически одно нарушение - поставка товара в ненадлежащей комплектации.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 28.06.2017)По другому делу суды отказали во взыскании нескольких штрафов по договору поставки, по которому поставщик в нарушение технического задания, являющегося неотъемлемой частью государственного контракта, предоставил заказчику автомобили, не оборудованные комплектами аппаратуры спутниковой навигации (трекерами), а также автономным воздушным отопителем и кондиционером медицинского салона. Суды пришли к выводу, что в данном случае обществом допущено фактически одно нарушение - поставка товара в ненадлежащей комплектации.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"В случае, когда продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение;
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"В случае, когда продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение;
"Перемена лиц в обязательстве и ответственность за нарушение обязательства: комментарий к статьям 330 - 333, 380 - 381, 382 - 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации"
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)Если речь идет о мораторной неустойке (неустойке за просрочку) в виде пеней, такая неустойка может в ряде ситуаций начисляться не только в случае просрочки как таковой, но и в случае, если должник осуществил вовремя ненадлежащее предоставление. Прежде всего речь идет о передаче некачественного товара по договору купли-продажи, сдаче некачественного результата выполненных работ или передаче арендатору некачественного объекта аренды. Если в силу закона или договора установлена неустойка за просрочку в передаче вещи в собственность или аренду или сдаче результата работ, должник пытается осуществить передачу (сдачу), но кредитор правомерно отказывается от принятия исполнения, выявив при приемке дефект и потребовав осуществить надлежащее предоставление, некачественное предоставление трансформируется в просрочку, и поэтому такая неустойка будет начисляться с момента, когда срок исполнения наступил.
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)Если речь идет о мораторной неустойке (неустойке за просрочку) в виде пеней, такая неустойка может в ряде ситуаций начисляться не только в случае просрочки как таковой, но и в случае, если должник осуществил вовремя ненадлежащее предоставление. Прежде всего речь идет о передаче некачественного товара по договору купли-продажи, сдаче некачественного результата выполненных работ или передаче арендатору некачественного объекта аренды. Если в силу закона или договора установлена неустойка за просрочку в передаче вещи в собственность или аренду или сдаче результата работ, должник пытается осуществить передачу (сдачу), но кредитор правомерно отказывается от принятия исполнения, выявив при приемке дефект и потребовав осуществить надлежащее предоставление, некачественное предоставление трансформируется в просрочку, и поэтому такая неустойка будет начисляться с момента, когда срок исполнения наступил.
Ситуация: Как потребитель может вернуть продавцу некачественный продовольственный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)В связи с недостатками продовольственного товара в суд обычно обращаются с исковым заявлением о возврате уплаченных за некачественный товар денежных средств. При этом вы вправе также заявить требование о компенсации морального вреда; о возмещении убытков, причиненных в связи с продажей некачественного товара (ст. 15, п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)В связи с недостатками продовольственного товара в суд обычно обращаются с исковым заявлением о возврате уплаченных за некачественный товар денежных средств. При этом вы вправе также заявить требование о компенсации морального вреда; о возмещении убытков, причиненных в связи с продажей некачественного товара (ст. 15, п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1).
Путеводитель по судебной практике: Поставка товаров.
Можно ли в договоре предусмотреть взыскание неустойки за просрочку поставки путем ее удержания из оплаты товара
(КонсультантПлюс, 2025)"...В силу пункта 5.1 договора при невыполнении или ненадлежащем выполнении поставщиком своих обязательств по договору (за просрочку поставки товара, недопоставку, поставку товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям договора, за нарушение сроков замены товара, проведения ремонта товара и т.п.) покупатель вправе начислить поставщику неустойку в виде пени в размере 0,1% от стоимости (цены) товара за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости настоящего договора.
Можно ли в договоре предусмотреть взыскание неустойки за просрочку поставки путем ее удержания из оплаты товара
(КонсультантПлюс, 2025)"...В силу пункта 5.1 договора при невыполнении или ненадлежащем выполнении поставщиком своих обязательств по договору (за просрочку поставки товара, недопоставку, поставку товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям договора, за нарушение сроков замены товара, проведения ремонта товара и т.п.) покупатель вправе начислить поставщику неустойку в виде пени в размере 0,1% от стоимости (цены) товара за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости настоящего договора.
Готовое решение: Как учитывать бонусы по договору поставки при расчете налога на прибыль
(КонсультантПлюс, 2025)бонус изменяет цену полученных товаров - учет зависит от того, качественный или бракованный товар возвращается.
(КонсультантПлюс, 2025)бонус изменяет цену полученных товаров - учет зависит от того, качественный или бракованный товар возвращается.
"Исполнение и прекращение обязательства: комментарий к статьям 307 - 328 и 407 - 419 Гражданского кодекса Российской Федерации"
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)Так, например, если покупатель, получив товар со скрытыми существенными дефектами и выявив их через несколько месяцев, сразу же откажется от договора, он не может, ссылаясь на тезис о том, что ненадлежащее исполнение не прекращает обязательство, требовать взыскания с поставщика пени за просрочку в поставке за период с момента наступления срока поставки и до момента отказа от договора или удовлетворения иска покупателя о возмещении убытков или возврате соразмерной части цены (при реализации покупателем права на пропорциональное снижение цены). Если же он, выявив дефект, правомерно потребует заменить товар или устранить дефект, будет считаться, что ситуация равнозначна текущей просрочке в поставке, и покупатель сможет взыскать пени за просрочку в поставке. Так, согласно п. 10 Постановления Пленума ВАС РФ от 22 октября 1997 г. N 18, "при рассмотрении дел о взыскании с поставщика неустойки за недопоставку товаров нужно учитывать, что поставщик не может быть признан просрочившим в случаях, когда им поставлены товары ненадлежащего качества или некомплектные (статьи 475, 479, 480 Кодекса), однако покупателем не заявлялись требования об их замене, устранении силами поставщика недостатков либо доукомплектовании таких товаров, и они не приняты покупателем на ответственное хранение". Иначе говоря, для трансформации дефектного исполнения в текущую просрочку кредитор должен не начинать использовать полученное, принять на ответственное хранение и потребовать либо замены, либо устранения дефектов в дополнительный разумный срок.
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)Так, например, если покупатель, получив товар со скрытыми существенными дефектами и выявив их через несколько месяцев, сразу же откажется от договора, он не может, ссылаясь на тезис о том, что ненадлежащее исполнение не прекращает обязательство, требовать взыскания с поставщика пени за просрочку в поставке за период с момента наступления срока поставки и до момента отказа от договора или удовлетворения иска покупателя о возмещении убытков или возврате соразмерной части цены (при реализации покупателем права на пропорциональное снижение цены). Если же он, выявив дефект, правомерно потребует заменить товар или устранить дефект, будет считаться, что ситуация равнозначна текущей просрочке в поставке, и покупатель сможет взыскать пени за просрочку в поставке. Так, согласно п. 10 Постановления Пленума ВАС РФ от 22 октября 1997 г. N 18, "при рассмотрении дел о взыскании с поставщика неустойки за недопоставку товаров нужно учитывать, что поставщик не может быть признан просрочившим в случаях, когда им поставлены товары ненадлежащего качества или некомплектные (статьи 475, 479, 480 Кодекса), однако покупателем не заявлялись требования об их замене, устранении силами поставщика недостатков либо доукомплектовании таких товаров, и они не приняты покупателем на ответственное хранение". Иначе говоря, для трансформации дефектного исполнения в текущую просрочку кредитор должен не начинать использовать полученное, принять на ответственное хранение и потребовать либо замены, либо устранения дефектов в дополнительный разумный срок.
Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации по вопросам частного права за декабрь 2023 года
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Романова О.И., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2024, N 2)Если между сторонами заключен договор купли-продажи автомобиля, после обнаружения недостатков покупатель заявил отказ от договора и потребовал возврата покупной цены, однако в последующем (через 10 дней) вместо этого заявил требование о соразмерном уменьшении покупной цены, продавец добровольно требование не исполнил, то при исчислении размера подлежащей взысканию в пользу покупателя неустойки судам следовало учесть, что предъявление покупателем требования о возврате уплаченной за автомобиль денежной суммы, а позднее требования о соразмерном уменьшении цены автомобиля не влияло на определение размера неустойки. Из норм закона и разъяснений Пленума ВС РФ следует, что установленная в Законе о защите прав потребителей неустойка в виде пеней за нарушение срока удовлетворения требований потребителя (а) о соразмерном уменьшении покупной цены товара, (б) возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, (в) возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также (г) о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит определению исходя из цены товара на день добровольного удовлетворения такого требования или на день вынесения решения. Таким образом, предъявление потребителем требования о возврате уплаченной за автомобиль денежной суммы, а позднее - требования о соразмерном уменьшении покупной цены автомобиля не влияло на определение размера неустойки, подлежащей исчислению в любом случае исходя из стоимости автомобиля.
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Романова О.И., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2024, N 2)Если между сторонами заключен договор купли-продажи автомобиля, после обнаружения недостатков покупатель заявил отказ от договора и потребовал возврата покупной цены, однако в последующем (через 10 дней) вместо этого заявил требование о соразмерном уменьшении покупной цены, продавец добровольно требование не исполнил, то при исчислении размера подлежащей взысканию в пользу покупателя неустойки судам следовало учесть, что предъявление покупателем требования о возврате уплаченной за автомобиль денежной суммы, а позднее требования о соразмерном уменьшении цены автомобиля не влияло на определение размера неустойки. Из норм закона и разъяснений Пленума ВС РФ следует, что установленная в Законе о защите прав потребителей неустойка в виде пеней за нарушение срока удовлетворения требований потребителя (а) о соразмерном уменьшении покупной цены товара, (б) возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, (в) возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также (г) о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит определению исходя из цены товара на день добровольного удовлетворения такого требования или на день вынесения решения. Таким образом, предъявление потребителем требования о возврате уплаченной за автомобиль денежной суммы, а позднее - требования о соразмерном уменьшении покупной цены автомобиля не влияло на определение размера неустойки, подлежащей исчислению в любом случае исходя из стоимости автомобиля.
Ситуация: Как потребителю обменять некачественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Обращаясь в суд с исковым заявлением об обмене товара, вы можете дополнительно потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных вам вследствие продажи некачественного товара (п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Обращаясь в суд с исковым заявлением об обмене товара, вы можете дополнительно потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных вам вследствие продажи некачественного товара (п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1).
Вопрос: Необходимо ли уменьшать расходы и восстанавливать НДС, подавать уточненную отчетность, если принятое на учет оборудование сломалось и не подлежит ремонту и поставщик вернул стоимость оборудования? Должен ли поставщик выставлять корректировочный счет-фактуру? На какую сумму?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2023)Покупатель должен восстановить НДС, ранее принятый к вычету в сумме разницы. Сделать это надо в текущем периоде. Покупателю необходимо произвести частичную корректировку по налогу на прибыль за прошлый период, представить уточненную декларацию, доплатив налог, и уплатить пени.
(Консультация эксперта, ФНС России, 2023)Покупатель должен восстановить НДС, ранее принятый к вычету в сумме разницы. Сделать это надо в текущем периоде. Покупателю необходимо произвести частичную корректировку по налогу на прибыль за прошлый период, представить уточненную декларацию, доплатив налог, и уплатить пени.
"Физические лица как субъекты российского гражданского права: монография"
(отв. ред. Н.В. Козлова, С.Ю. Филиппова)
("Статут", 2022)В случае, когда нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное нарушение <1>. Суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. Однако по делам о защите прав потребителей применение ст. 333 ГК РФ допускается только в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым <2>.
(отв. ред. Н.В. Козлова, С.Ю. Филиппова)
("Статут", 2022)В случае, когда нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное нарушение <1>. Суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. Однако по делам о защите прав потребителей применение ст. 333 ГК РФ допускается только в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым <2>.
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)- об обязании ответчика принять у истца товар ненадлежащего качества;
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)- об обязании ответчика принять у истца товар ненадлежащего качества;