Печать на гарантийном талоне
Подборка наиболее важных документов по запросу Печать на гарантийном талоне (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 16.04.2024 N 88-8422/2024 (УИД 22RS0013-01-2023-002551-49)
Категория спора: Право собственности.
Требования: О признании права собственности на имущество.
Обстоятельства: Истица приобретала в качестве коллекции наручные часы различных производителей и моделей. Ответчики длительное время проживали совместно с истцом, но к указанному движимому имуществу не имеют отношения, поскольку для себя не приобретали, права собственности на него у ответчиков не возникло. Имущество выбыло из владения истицы, поскольку было изъято из места хранения при проведении обыска в квартире в рамках уголовного дела как имущество, принадлежащее ответчикам.
Решение: Отказано.Судами первой и апелляционной инстанций установлено, что в документах, в которых в качестве покупателя указана М.В., не подтверждают обоснованность заявленных требований, поскольку документы представлены в копиях гарантийных талонов, на них отсутствует печать продавца или гарантийного сервиса, имеются отметки о том, что "без чека недействительно", однако кассовые или товарные чеки в материалы дела не представлены.
Категория спора: Право собственности.
Требования: О признании права собственности на имущество.
Обстоятельства: Истица приобретала в качестве коллекции наручные часы различных производителей и моделей. Ответчики длительное время проживали совместно с истцом, но к указанному движимому имуществу не имеют отношения, поскольку для себя не приобретали, права собственности на него у ответчиков не возникло. Имущество выбыло из владения истицы, поскольку было изъято из места хранения при проведении обыска в квартире в рамках уголовного дела как имущество, принадлежащее ответчикам.
Решение: Отказано.Судами первой и апелляционной инстанций установлено, что в документах, в которых в качестве покупателя указана М.В., не подтверждают обоснованность заявленных требований, поскольку документы представлены в копиях гарантийных талонов, на них отсутствует печать продавца или гарантийного сервиса, имеются отметки о том, что "без чека недействительно", однако кассовые или товарные чеки в материалы дела не представлены.
Апелляционное определение Алтайского краевого суда от 17.01.2024 N 33-321/2024 (УИД 22RS0013-01-2023-002551-49)
Категория спора: Право собственности.
Требования: О признании права собственности на имущество.
Обстоятельства: Истица приобретала в качестве коллекции наручные часы различных производителей и моделей. Ответчики длительное время проживали совместно с истцом, но к указанному движимому имуществу не имеют отношения, поскольку для себя не приобретали, права собственности на него у ответчиков не возникло. Имущество выбыло из владения истицы, поскольку было изъято из места хранения при проведении обыска в квартире в рамках уголовного дела как имущество, принадлежащее ответчикам.
Решение: Отказано.Представленные в материалы дела копии гарантийных талонов на часть наручных часов, в которых в качестве покупателя указана М.В., не подтверждают обоснованность заявленных требований, поскольку представлены в копиях, на них отсутствует печать продавца или гарантийного сервиса, имеются отметки о том, что "без чека недействительно", однако кассовые или товарные чеки в материалы дела не представлены. При этом копия паспорта часов наручных марки "Ника" не являются безусловным доказательством, подтверждающим приобретение спорного имущества непосредственно истцом, поскольку такие сведения в нем отсутствуют.
Категория спора: Право собственности.
Требования: О признании права собственности на имущество.
Обстоятельства: Истица приобретала в качестве коллекции наручные часы различных производителей и моделей. Ответчики длительное время проживали совместно с истцом, но к указанному движимому имуществу не имеют отношения, поскольку для себя не приобретали, права собственности на него у ответчиков не возникло. Имущество выбыло из владения истицы, поскольку было изъято из места хранения при проведении обыска в квартире в рамках уголовного дела как имущество, принадлежащее ответчикам.
Решение: Отказано.Представленные в материалы дела копии гарантийных талонов на часть наручных часов, в которых в качестве покупателя указана М.В., не подтверждают обоснованность заявленных требований, поскольку представлены в копиях, на них отсутствует печать продавца или гарантийного сервиса, имеются отметки о том, что "без чека недействительно", однако кассовые или товарные чеки в материалы дела не представлены. При этом копия паспорта часов наручных марки "Ника" не являются безусловным доказательством, подтверждающим приобретение спорного имущества непосредственно истцом, поскольку такие сведения в нем отсутствуют.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Обязательно ли наличие кассового чека для возврата товара, купленного в розницу
(КонсультантПлюс, 2025)гарантийный талон или другой документ, на котором стоит ваша печать или штамп;
(КонсультантПлюс, 2025)гарантийный талон или другой документ, на котором стоит ваша печать или штамп;
Путеводитель по судебной практике: Розничная купля-продажа.
Правомерны ли условия договора розничной купли-продажи, по которым гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона и при наличии изделия в полной комплектации
(КонсультантПлюс, 2025)"...Основанием для привлечения общества к административной ответственности явилось включение обществом в договор с покупателем - в гарантийный талон, передаваемый покупателям вместе с приобретенным товаром, следующих условий, по мнению административного органа ущемляющих права потребителей: распространение гарантии только при предъявлении верно заполненного, заверенного печатью продавца гарантийного талона от компании-производителя, а также при наличии изделия в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности: коробка, картонные и пластиковые вставки; отказ в гарантийном обслуживании при отсутствии на гарантийном талоне подписи продавца или печати магазина.
Правомерны ли условия договора розничной купли-продажи, по которым гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона и при наличии изделия в полной комплектации
(КонсультантПлюс, 2025)"...Основанием для привлечения общества к административной ответственности явилось включение обществом в договор с покупателем - в гарантийный талон, передаваемый покупателям вместе с приобретенным товаром, следующих условий, по мнению административного органа ущемляющих права потребителей: распространение гарантии только при предъявлении верно заполненного, заверенного печатью продавца гарантийного талона от компании-производителя, а также при наличии изделия в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности: коробка, картонные и пластиковые вставки; отказ в гарантийном обслуживании при отсутствии на гарантийном талоне подписи продавца или печати магазина.
Нормативные акты
<Письмо> Роспотребнадзора от 28.05.2010 N 01/8017-10-32
"О судебной практике по делам об административных правонарушениях"Согласно гарантийному талону гарантийное обслуживание распространяется на товар только при предъявлении верно заполненного, заверенного печатью продавца гарантийного талона от компании-производителя, а также при наличии товара в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности: коробка, картонные и пластиковые вставки. При отсутствии на гарантийном талоне подписи продавца или магазина потребителю будет отказано в гарантийном обслуживании.
"О судебной практике по делам об административных правонарушениях"Согласно гарантийному талону гарантийное обслуживание распространяется на товар только при предъявлении верно заполненного, заверенного печатью продавца гарантийного талона от компании-производителя, а также при наличии товара в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности: коробка, картонные и пластиковые вставки. При отсутствии на гарантийном талоне подписи продавца или магазина потребителю будет отказано в гарантийном обслуживании.
<Письмо> Госналогслужбы РФ от 31.03.1998 N ВК-6-16/210
"О формах документов строгой отчетности для учета наличных денежных средств без применения контрольно-кассовых машин"В нижней части находится "Талон качества", заполняемый клиентом после исполнения заказа; фиксация ознакомления заказчика с "Правилами предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств", утвержденными Постановлением Правительства России 06.07.94 N 801; реквизиты справки - счета на новые номерные агрегаты, если они использовались для выполнения заказа; номер приемо-сдаточного акта, если ремонт осуществляется без присутствия заказчика; подпись заказчика о получении выполненного заказа и отсутствии претензий. Кроме того, в случае, если выполненный ремонт не обеспечивает безопасность движения транспортного средства в связи с другими неполадками, не связанными с выполненным ремонтом, предприятие обязано поставить об этом в известность заказчика путем фиксации сделанного устного предупреждения подписью ответственного от предприятия лица, заверенной печатью предприятия. Гарантийный талон, расположенный в правой нижней части, должен быть заполнен полностью. Использование гарантийного талона осуществляется предприятием в соответствии с принятой на предприятии организацией гарантийного ремонта.
"О формах документов строгой отчетности для учета наличных денежных средств без применения контрольно-кассовых машин"В нижней части находится "Талон качества", заполняемый клиентом после исполнения заказа; фиксация ознакомления заказчика с "Правилами предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств", утвержденными Постановлением Правительства России 06.07.94 N 801; реквизиты справки - счета на новые номерные агрегаты, если они использовались для выполнения заказа; номер приемо-сдаточного акта, если ремонт осуществляется без присутствия заказчика; подпись заказчика о получении выполненного заказа и отсутствии претензий. Кроме того, в случае, если выполненный ремонт не обеспечивает безопасность движения транспортного средства в связи с другими неполадками, не связанными с выполненным ремонтом, предприятие обязано поставить об этом в известность заказчика путем фиксации сделанного устного предупреждения подписью ответственного от предприятия лица, заверенной печатью предприятия. Гарантийный талон, расположенный в правой нижней части, должен быть заполнен полностью. Использование гарантийного талона осуществляется предприятием в соответствии с принятой на предприятии организацией гарантийного ремонта.