Ответственность туроператора
Подборка наиболее важных документов по запросу Ответственность туроператора (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перспективы и риски арбитражного спора: Страхование имущества, страхование ответственности, страхование предпринимательского риска, личное страхование: Страховщик хочет признать договор страхования имущества или ответственности недействительным
(КонсультантПлюс, 2025)Постановление Арбитражного суда Московского округа от 04.07.2019 N Ф05-7932/2019 по делу N А40-146788/2018 (страхование ответственности туроператора)
(КонсультантПлюс, 2025)Постановление Арбитражного суда Московского округа от 04.07.2019 N Ф05-7932/2019 по делу N А40-146788/2018 (страхование ответственности туроператора)
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Как вернуть стоимость турпутевки и возместить иные убытки при банкротстве туроператора?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)2. Обращение туристов в объединение туроператоров за возмещением из фонда персональной ответственности туроператора
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)2. Обращение туристов в объединение туроператоров за возмещением из фонда персональной ответственности туроператора
Нормативные акты
Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ
(ред. от 29.12.2025)
"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"Статья 17.6. Договор страхования ответственности туроператора
(ред. от 29.12.2025)
"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"Статья 17.6. Договор страхования ответственности туроператора
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)11. Туроператор отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта независимо от условий агентского договора и исполнения их турагентом.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)11. Туроператор отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта независимо от условий агентского договора и исполнения их турагентом.
Формы
Статья: Спор о защите прав потребителей при невыполнении (ненадлежащем выполнении) обязательств турагентами и туроператорами (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)- ст. 11.8 "Особенности формирования и использования фонда персональной ответственности туроператора"
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)- ст. 11.8 "Особенности формирования и использования фонда персональной ответственности туроператора"
Статья: Новый вектор правового регулирования туристской деятельности в цифровой экономике
(Чхутиашвили Л.В., Королев П.Е.)
("Право и цифровая экономика", 2024, N 4)С одной стороны, исследуемый нами Закон справедливо устанавливает основы туристской деятельности в Российской Федерации, очерчивая круг принципов государственного регулирования, а также полномочия властных органов в сфере туризма, выдвигая условия для осуществления туроператорской деятельности и ведения реестра турагентов. Данный нормативный акт предусматривает минимальные размеры финансового обеспечения ответственности туроператора по договорам страхования или банковским гарантиям (ст. 17.2), касается ключевых моментов государственного надзора и международного сотрудничества в области туризма, в качестве безопасности туристов называет сохранность имущества и отсутствие ущерба окружающей среде, ценностям общества и государства при совершении путешествий (ч. 1 ст. 14).
(Чхутиашвили Л.В., Королев П.Е.)
("Право и цифровая экономика", 2024, N 4)С одной стороны, исследуемый нами Закон справедливо устанавливает основы туристской деятельности в Российской Федерации, очерчивая круг принципов государственного регулирования, а также полномочия властных органов в сфере туризма, выдвигая условия для осуществления туроператорской деятельности и ведения реестра турагентов. Данный нормативный акт предусматривает минимальные размеры финансового обеспечения ответственности туроператора по договорам страхования или банковским гарантиям (ст. 17.2), касается ключевых моментов государственного надзора и международного сотрудничества в области туризма, в качестве безопасности туристов называет сохранность имущества и отсутствие ущерба окружающей среде, ценностям общества и государства при совершении путешествий (ч. 1 ст. 14).
Готовое решение: Как учесть банковскую гарантию в целях налога на прибыль
(КонсультантПлюс, 2025)обязательна для ведения вашей деятельности. Например, туроператоры или судовладельцы обязаны страховать свою гражданскую ответственность или иметь банковскую гарантию (ч. 1 ст. 17.1 Закона о туристской деятельности, п. 4 ст. 121 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ);
(КонсультантПлюс, 2025)обязательна для ведения вашей деятельности. Например, туроператоры или судовладельцы обязаны страховать свою гражданскую ответственность или иметь банковскую гарантию (ч. 1 ст. 17.1 Закона о туристской деятельности, п. 4 ст. 121 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ);
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Как верно отмечает С.Н. Дорофеева, в сегменте судебных споров, возникших с туроператорами в пандемийный период, мы видим, что суды освобождают туроператоров от гражданско-правовой ответственности перед потребителями <65>.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Как верно отмечает С.Н. Дорофеева, в сегменте судебных споров, возникших с туроператорами в пандемийный период, мы видим, что суды освобождают туроператоров от гражданско-правовой ответственности перед потребителями <65>.
"Предпринимательское право: учебник: в 2 т."
(том 2)
(6-е издание, переработанное и дополненное)
(под ред. В.Ф. Попондопуло)
("Проспект", 2023)В ряде случаев допуск исполнителя к оказанию услуг осуществляется, только если имеют место определенные финансовые гарантии исполнения им обязательств перед заказчиком. Так, осуществление туроператорской деятельности возможно только при наличии финансового обеспечения ответственности туроператора - договора или договоров страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта и (или) банковской гарантии или банковских гарантий исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.
(том 2)
(6-е издание, переработанное и дополненное)
(под ред. В.Ф. Попондопуло)
("Проспект", 2023)В ряде случаев допуск исполнителя к оказанию услуг осуществляется, только если имеют место определенные финансовые гарантии исполнения им обязательств перед заказчиком. Так, осуществление туроператорской деятельности возможно только при наличии финансового обеспечения ответственности туроператора - договора или договоров страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта и (или) банковской гарантии или банковских гарантий исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Статья: Страхование в сфере туризма
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Страхование гражданской ответственности туроператоров
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Страхование гражданской ответственности туроператоров
Готовое решение: Как на УСН учесть доходы и расходы по договорам страхования
(КонсультантПлюс, 2025)Например, туроператоры должны страховать свою гражданскую ответственность в силу ч. 1 ст. 4.1 Закона о туристской деятельности. Однако вместо страхования они могут выбрать банковскую гарантию. Значит, в этом случае страхование обязательным не является (Письмо Минфина России от 15.03.2018 N 03-11-06/2/15878).
(КонсультантПлюс, 2025)Например, туроператоры должны страховать свою гражданскую ответственность в силу ч. 1 ст. 4.1 Закона о туристской деятельности. Однако вместо страхования они могут выбрать банковскую гарантию. Значит, в этом случае страхование обязательным не является (Письмо Минфина России от 15.03.2018 N 03-11-06/2/15878).
Статья: Уголовная ответственность организаторов туризма за небезопасные туристические услуги (ст. 238 УК РФ): признаки субъекта преступления в правоприменительной практике
(Степанов П.П.)
("Уголовное право", 2025, N 3)Кроме того, ввиду разницы в законодательных дефинициях участников рынка туристических услуг и их различного функционала в правоприменительных решениях необходимо указывать на те конкретные нарушения, которые были допущены при формировании (например, при планировании маршрутов) и реализации (например, при прохождении конкретного маршрута) туристского продукта. В первом случае это необходимо для установления ответственности туроператора, а во втором - для установления ответственности инструктора-проводника (вне зависимости от их юридических статусов как таковых).
(Степанов П.П.)
("Уголовное право", 2025, N 3)Кроме того, ввиду разницы в законодательных дефинициях участников рынка туристических услуг и их различного функционала в правоприменительных решениях необходимо указывать на те конкретные нарушения, которые были допущены при формировании (например, при планировании маршрутов) и реализации (например, при прохождении конкретного маршрута) туристского продукта. В первом случае это необходимо для установления ответственности туроператора, а во втором - для установления ответственности инструктора-проводника (вне зависимости от их юридических статусов как таковых).
Ситуация: На что обратить внимание при приобретении туристской путевки?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)заключил договор страхования гражданской ответственности и (или) имеет банковскую гарантию, которые гарантируют финансовое обеспечение ответственности туроператора за неисполнение договора о реализации туристского продукта;
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)заключил договор страхования гражданской ответственности и (или) имеет банковскую гарантию, которые гарантируют финансовое обеспечение ответственности туроператора за неисполнение договора о реализации туристского продукта;