Особенности Интернет-Торговли
Подборка наиболее важных документов по запросу Особенности Интернет-Торговли (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Особенности адвокатской деятельности по защите прав потребителей в сети Интернет: правовые основы и практика реализации
(Черноусова К.С.)
("Хозяйство и право", 2023, N 6)В настоящее время законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей слабо учитывает особенности интернет-торговли и интернет-услуг.
(Черноусова К.С.)
("Хозяйство и право", 2023, N 6)В настоящее время законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей слабо учитывает особенности интернет-торговли и интернет-услуг.
Статья: Некоторые вопросы обеспечения баланса прав и интересов продавцов, потребителей и агрегаторов цифровых платформ
(Соловых С.Ж., Лукьяненко В.Е.)
("Ex jure", 2025, N 4)- влияние технических сбоев программы и их правовые последствия. Судами принимаются во внимание особенности осуществления интернет-торговли - в частности, если скидка на сайте появилась по ошибке, то купить товар по указанной цене не получится. Интернет-магазины периодически меняют цены на товары, а порой отказываются продать товар со скидкой, ссылаясь на технические ошибки. Поэтому даже при установлении факта нарушения прав потребителя суды откажут в удовлетворении требований, так как технический сбой на сайте помешал сторонам договориться обо всех существенных условиях договора (Постановление Седьмого кассационного суда общей юрисдикции по делу N 8Г-18735/2022 от 1 декабря 2022 г.; Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 7 мая 2021 г. по делу N 8Г-2541/2021);
(Соловых С.Ж., Лукьяненко В.Е.)
("Ex jure", 2025, N 4)- влияние технических сбоев программы и их правовые последствия. Судами принимаются во внимание особенности осуществления интернет-торговли - в частности, если скидка на сайте появилась по ошибке, то купить товар по указанной цене не получится. Интернет-магазины периодически меняют цены на товары, а порой отказываются продать товар со скидкой, ссылаясь на технические ошибки. Поэтому даже при установлении факта нарушения прав потребителя суды откажут в удовлетворении требований, так как технический сбой на сайте помешал сторонам договориться обо всех существенных условиях договора (Постановление Седьмого кассационного суда общей юрисдикции по делу N 8Г-18735/2022 от 1 декабря 2022 г.; Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 7 мая 2021 г. по делу N 8Г-2541/2021);
Нормативные акты
"Прогноз долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2030 года"
(разработан Минэкономразвития России)Рост производительности труда в торговле и некоторых других отраслях будет обеспечен переходом на новые формы производства (интернет-торговля, другие виды электронных услуг).
(разработан Минэкономразвития России)Рост производительности труда в торговле и некоторых других отраслях будет обеспечен переходом на новые формы производства (интернет-торговля, другие виды электронных услуг).
Информация Роспотребнадзора
"Вниманию потребителя: особенности покупки товара через интернет"ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: ОСОБЕННОСТИ ПОКУПКИ ТОВАРА
"Вниманию потребителя: особенности покупки товара через интернет"ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: ОСОБЕННОСТИ ПОКУПКИ ТОВАРА
Статья: Китайский подход по противодействию антиконкурентным соглашениям и злоупотреблению доминирующим положением платформ электронной коммерции
(Алексеенко А.П.)
("Юрист", 2021, N 8)Китай по праву считается одним из мировых лидеров в сфере электронной торговли и цифровизации <6>. Его высшее политическое руководство ставит развитие e-commerce одним из национальных приоритетов <7>. В 2019 г. объем электронной коммерции в этой стране достиг 34,81 трлн юаней <8>. Такие китайские компании электронной коммерции, как Alibaba, Tmall, JD, Sunning, являются одними из лидеров в сфере интернет-торговли и занимали в 2020 г. около 44% мирового рынка e-commerce <9>. При этом китайское мобильное приложение WeChat обладает настолько широким функционалом, что позволяет соединить в себе мессенджер, систему платежей, заказ товаров и услуг, а также многое другое.
(Алексеенко А.П.)
("Юрист", 2021, N 8)Китай по праву считается одним из мировых лидеров в сфере электронной торговли и цифровизации <6>. Его высшее политическое руководство ставит развитие e-commerce одним из национальных приоритетов <7>. В 2019 г. объем электронной коммерции в этой стране достиг 34,81 трлн юаней <8>. Такие китайские компании электронной коммерции, как Alibaba, Tmall, JD, Sunning, являются одними из лидеров в сфере интернет-торговли и занимали в 2020 г. около 44% мирового рынка e-commerce <9>. При этом китайское мобильное приложение WeChat обладает настолько широким функционалом, что позволяет соединить в себе мессенджер, систему платежей, заказ товаров и услуг, а также многое другое.
Статья: Формирование национальной цифровой экосистемы как основа реализации принципа недискриминации в международных частноправовых отношениях
(Александрина М.А.)
("Цивилист", 2023, N 4)Возрастание роли негосударственного регулирования применительно к киберпространству особенно очевидно и обусловлено объективными техническими условиями. Принцип автономии воли также подвержен влиянию актуальных проблем правового регулирования отношений в настоящее время. В современных условиях интенсивного развития информационных технологий и формирования цифрового общества создается система норм негосударственного характера, исходящая от создателей интернет-платформ и интернет-операторов. Эта система норм часто именуется как lex informatica и применяется для регулирования, прежде всего, интернет-торговли, киберделиктов, обращения цифровых финансовых активов и разрешения споров посредством онлайн-арбитража. В частности, Федеральный закон N 259-ФЗ регулирует выпуск и оборот цифровых финансовых активов и определяет правовой статус операторов информационной системы и операторов обмена цифровых финансовых активов. При этом оператор информационной системы, в которой осуществляется выпуск цифровых финансовых активов, обязан утвердить правила указанной информационной системы (п. 3 ст. 5 закона). И оператор обмена цифровых финансовых активов также утверждает правила обмена цифровых финансовых активов, подлежащие согласованию с Банком России (п. 1 ст. 11).
(Александрина М.А.)
("Цивилист", 2023, N 4)Возрастание роли негосударственного регулирования применительно к киберпространству особенно очевидно и обусловлено объективными техническими условиями. Принцип автономии воли также подвержен влиянию актуальных проблем правового регулирования отношений в настоящее время. В современных условиях интенсивного развития информационных технологий и формирования цифрового общества создается система норм негосударственного характера, исходящая от создателей интернет-платформ и интернет-операторов. Эта система норм часто именуется как lex informatica и применяется для регулирования, прежде всего, интернет-торговли, киберделиктов, обращения цифровых финансовых активов и разрешения споров посредством онлайн-арбитража. В частности, Федеральный закон N 259-ФЗ регулирует выпуск и оборот цифровых финансовых активов и определяет правовой статус операторов информационной системы и операторов обмена цифровых финансовых активов. При этом оператор информационной системы, в которой осуществляется выпуск цифровых финансовых активов, обязан утвердить правила указанной информационной системы (п. 3 ст. 5 закона). И оператор обмена цифровых финансовых активов также утверждает правила обмена цифровых финансовых активов, подлежащие согласованию с Банком России (п. 1 ст. 11).
Статья: Перспективы маркетплейсов как ответчиков в гражданском процессе в спорах с потребителями при продаже товара третьим лицом и вытекающие проблемы
(Лопатина С.В.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2024, N 10)<1> Интернет-торговля в России 2024: Data Insight. 2024. С. 31, 32, 38, 44. URL: https://datainsight.ru/eCommerce_2023 (дата обращения: 01.07.2024).
(Лопатина С.В.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2024, N 10)<1> Интернет-торговля в России 2024: Data Insight. 2024. С. 31, 32, 38, 44. URL: https://datainsight.ru/eCommerce_2023 (дата обращения: 01.07.2024).
Статья: Правовая защита коммерческих обозначений в фокусе критики
(Волоскова И.Э.)
("ИС. Промышленная собственность", 2025, N 5)Другой важной проблемой является определение территории действия исключительного права на коммерческое обозначение. В отличие от товарного знака правовая охрана коммерческого обозначения ограничена территорией фактического использования. Однако определение этой территории зачастую вызывает споры, особенно в условиях развития интернет-торговли и расширения географии деятельности предприятий.
(Волоскова И.Э.)
("ИС. Промышленная собственность", 2025, N 5)Другой важной проблемой является определение территории действия исключительного права на коммерческое обозначение. В отличие от товарного знака правовая охрана коммерческого обозначения ограничена территорией фактического использования. Однако определение этой территории зачастую вызывает споры, особенно в условиях развития интернет-торговли и расширения географии деятельности предприятий.
Статья: Некоторые вопросы участия адвоката в гражданском процессе по защите прав потребителей
(Черноусова К.С.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2022, N 9)В случае рассмотрения гражданского дела по иску о защите прав потребителей достаточно часто истцу нужно подтвердить следующие обстоятельства: получение товара именно у ответчика, сохранение товара в полученном виде (т.е. доказательство его неиспользования). В настоящее время стремительно возросла популярность интернет-торговли и доставки товаров через различные пункты выдачи. Не секрет, что оформление документов, свидетельствующих о передаче товара, достаточно часто, особенно индивидуальными предпринимателями, не производится. Закон N 2300-1 (ст. 18) и ГК РФ (ст. 493) устанавливают возможность подтверждения факта покупки товара не только предоставлением товарного чека, но и иным любым документом или свидетельскими показаниями. Законодатель, вводя указанную норму, исходил из принципа добросовестности участников гражданских правоотношений. Однако в настоящее время суды стали скептически подходить к свидетельским показаниям ввиду вхождения в общественные отношения потребительского экстремизма. Как отмечают Т. Лизи и В.В. Тихонов, по этой причине и свидетельские показания как вид доказательства в суде перестали отвечать принципам добросовестности <11>. Из этого следует, что если показания свидетелей являются единственным доказательством приобретения, то потребителю отказывают в удовлетворении его требований, считая недоказанными основные обстоятельства по делу <12>.
(Черноусова К.С.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2022, N 9)В случае рассмотрения гражданского дела по иску о защите прав потребителей достаточно часто истцу нужно подтвердить следующие обстоятельства: получение товара именно у ответчика, сохранение товара в полученном виде (т.е. доказательство его неиспользования). В настоящее время стремительно возросла популярность интернет-торговли и доставки товаров через различные пункты выдачи. Не секрет, что оформление документов, свидетельствующих о передаче товара, достаточно часто, особенно индивидуальными предпринимателями, не производится. Закон N 2300-1 (ст. 18) и ГК РФ (ст. 493) устанавливают возможность подтверждения факта покупки товара не только предоставлением товарного чека, но и иным любым документом или свидетельскими показаниями. Законодатель, вводя указанную норму, исходил из принципа добросовестности участников гражданских правоотношений. Однако в настоящее время суды стали скептически подходить к свидетельским показаниям ввиду вхождения в общественные отношения потребительского экстремизма. Как отмечают Т. Лизи и В.В. Тихонов, по этой причине и свидетельские показания как вид доказательства в суде перестали отвечать принципам добросовестности <11>. Из этого следует, что если показания свидетелей являются единственным доказательством приобретения, то потребителю отказывают в удовлетворении его требований, считая недоказанными основные обстоятельства по делу <12>.
Статья: Автономия воли и система источников международного частного права
(Александрина М.А.)
("Цивилист", 2023, N 2)С одной стороны, в рамках такого традиционного вида источников МЧП, как национальное законодательство, наблюдается увеличение числа нормативных актов, направленных на регулирование отношений в киберпространстве. С другой - складывается система правил негосударственного характера, исходящих от иных лиц. Речь идет о так называемом lex informatics. Возрастание роли негосударственного регулирования применительно к киберпространству особенно очевидно и технически обусловлено. Принцип автономии воли также подвержен влиянию актуальных проблем правового регулирования отношений в настоящее время. В современных условиях интенсивного развития информационных технологий и формирования цифрового общества создается система норм негосударственного характера, исходящая от создателей интернет-платформ и интернет-операторов. Эта система норм часто именуется как lex informatics и применяется для регулирования прежде всего интернет-торговли, киберделиктов, обращения цифровых финансовых активов и разрешения споров посредством онлайн-арбитража. В частности, указанный выше Федеральный закон от 31 июля 2020 г. N 259-ФЗ определяет правовой статус операторов информационной системы и операторов обмена цифровых финансовых активов. При этом оператор информационной системы, в которой осуществляется выпуск цифровых финансовых активов, обязан утвердить правила указанной информационной системы. Оператор обмена цифровых финансовых активов также утверждает правила обмена цифровых финансовых активов, подлежащие согласованию с Банком России.
(Александрина М.А.)
("Цивилист", 2023, N 2)С одной стороны, в рамках такого традиционного вида источников МЧП, как национальное законодательство, наблюдается увеличение числа нормативных актов, направленных на регулирование отношений в киберпространстве. С другой - складывается система правил негосударственного характера, исходящих от иных лиц. Речь идет о так называемом lex informatics. Возрастание роли негосударственного регулирования применительно к киберпространству особенно очевидно и технически обусловлено. Принцип автономии воли также подвержен влиянию актуальных проблем правового регулирования отношений в настоящее время. В современных условиях интенсивного развития информационных технологий и формирования цифрового общества создается система норм негосударственного характера, исходящая от создателей интернет-платформ и интернет-операторов. Эта система норм часто именуется как lex informatics и применяется для регулирования прежде всего интернет-торговли, киберделиктов, обращения цифровых финансовых активов и разрешения споров посредством онлайн-арбитража. В частности, указанный выше Федеральный закон от 31 июля 2020 г. N 259-ФЗ определяет правовой статус операторов информационной системы и операторов обмена цифровых финансовых активов. При этом оператор информационной системы, в которой осуществляется выпуск цифровых финансовых активов, обязан утвердить правила указанной информационной системы. Оператор обмена цифровых финансовых активов также утверждает правила обмена цифровых финансовых активов, подлежащие согласованию с Банком России.
Статья: Сервис рассрочки платежа: новые законодательные условия
(Рукавишникова И.В.)
("Финансовое право", 2024, N 12)В статье исследуется современное состояние правового регулирования деятельности торговых интернет-площадок (маркетплейсов); описываются особенности гражданско-правовых отношений, возникающих между участниками интернет-торговли; особое внимание уделяется договорам купли-продажи, предусматривающим оплату товара в рассрочку; описываются законодательные предложения по регулированию сервиса рассрочки платежа, включающие данных субъектов в число кредитных организаций.
(Рукавишникова И.В.)
("Финансовое право", 2024, N 12)В статье исследуется современное состояние правового регулирования деятельности торговых интернет-площадок (маркетплейсов); описываются особенности гражданско-правовых отношений, возникающих между участниками интернет-торговли; особое внимание уделяется договорам купли-продажи, предусматривающим оплату товара в рассрочку; описываются законодательные предложения по регулированию сервиса рассрочки платежа, включающие данных субъектов в число кредитных организаций.
Статья: Договор об оказании услуг по бронированию мест при воздушной перевозке пассажира
(Карпеев О.В., Мурашова Д.А.)
("Юрист", 2021, N 7)Яркой особенностью сегодняшнего дня является внедрение, развитие и совершенствование систем самообслуживания. На новый уровень выходят интернет-торговля, интернет-заказ услуг. Как справедливо отмечает Н.М. Тюкалова <1>, постепенно происходит исключение человека из процессов, в которых ранее он принимал непосредственное участие.
(Карпеев О.В., Мурашова Д.А.)
("Юрист", 2021, N 7)Яркой особенностью сегодняшнего дня является внедрение, развитие и совершенствование систем самообслуживания. На новый уровень выходят интернет-торговля, интернет-заказ услуг. Как справедливо отмечает Н.М. Тюкалова <1>, постепенно происходит исключение человека из процессов, в которых ранее он принимал непосредственное участие.
Статья: Особенности правового регулирования предпринимательских отношений в сфере внешней торговли услугами
(Ворникова Е.Д.)
("Хозяйство и право", 2022, N 8)В сфере внешней торговли услугами саморегулирование может применяться в двух измерениях. Во-первых, крупные цифровые платформы могут устанавливать стандарты качества реализуемых товаров и услуг, соблюдение которых может быть обеспечено путем саморегулирования. Во-вторых, сами операторы платформ и иные цифровые посредники могут быть членами саморегулируемых организаций. Например, на территории России предпринимались попытки создания такой саморегулируемой организации на базе Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), уставными целями которой являются в том числе координация предпринимательской деятельности членов в области интернет-торговли товарами, работами и услугами в России, противодействие монополизму и т.д. Инициатива не была реализована, однако правовая база для создания саморегулируемых организаций в рассматриваемой сфере существует.
(Ворникова Е.Д.)
("Хозяйство и право", 2022, N 8)В сфере внешней торговли услугами саморегулирование может применяться в двух измерениях. Во-первых, крупные цифровые платформы могут устанавливать стандарты качества реализуемых товаров и услуг, соблюдение которых может быть обеспечено путем саморегулирования. Во-вторых, сами операторы платформ и иные цифровые посредники могут быть членами саморегулируемых организаций. Например, на территории России предпринимались попытки создания такой саморегулируемой организации на базе Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), уставными целями которой являются в том числе координация предпринимательской деятельности членов в области интернет-торговли товарами, работами и услугами в России, противодействие монополизму и т.д. Инициатива не была реализована, однако правовая база для создания саморегулируемых организаций в рассматриваемой сфере существует.
Статья: Исчерпание прав на товарный знак: возможности использования в предложении к продаже
(Зыков С.В.)
("ИС. Промышленная собственность", 2025, N 3)Действующие положения об исчерпании прав на товарный знак, содержащиеся в ст. 1487 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), восходят к ст. 23 Закона РФ от 23.09.1992 N 3520-1 "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров" <1> (далее - Закон о товарных знаках). Аксиомой свободного использования товарного знака является его неразрывная связь с материальным носителем (товаром, упаковкой). В 1992 году, когда принимался указанный Закон, еще не была развита торговля с использованием цифровых технологий, которая в настоящее время широко распространена. Поскольку речь не идет об интернет-торговле в узком смысле, т.е. в рамках деятельности классических торговых точек, то для информирования потенциальных потребителей о предлагаемых товарах и услугах активно используются сайты. Цифровые технологии делают актуальным вопрос о возможности в рамках информирования потребителей в том числе использования изображения товарного знака (особенно как элемента изображения товара или его упаковки) лицами, не получившими на это прямого согласия правообладателя.
(Зыков С.В.)
("ИС. Промышленная собственность", 2025, N 3)Действующие положения об исчерпании прав на товарный знак, содержащиеся в ст. 1487 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), восходят к ст. 23 Закона РФ от 23.09.1992 N 3520-1 "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров" <1> (далее - Закон о товарных знаках). Аксиомой свободного использования товарного знака является его неразрывная связь с материальным носителем (товаром, упаковкой). В 1992 году, когда принимался указанный Закон, еще не была развита торговля с использованием цифровых технологий, которая в настоящее время широко распространена. Поскольку речь не идет об интернет-торговле в узком смысле, т.е. в рамках деятельности классических торговых точек, то для информирования потенциальных потребителей о предлагаемых товарах и услугах активно используются сайты. Цифровые технологии делают актуальным вопрос о возможности в рамках информирования потребителей в том числе использования изображения товарного знака (особенно как элемента изображения товара или его упаковки) лицами, не получившими на это прямого согласия правообладателя.