Оформление возврата товара с 2019 года
Подборка наиболее важных документов по запросу Оформление возврата товара с 2019 года (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 22.12.2023 N 02АП-7894/2023 по делу N А82-20564/2022
Требование: О взыскании неосновательного обогащения.
Решение: Судом первой инстанции требование удовлетворено. Решение первой инстанции отменено в части. В этой части в удовлетворении требования отказано.Товарная накладная (по форме ТОРГ-12) и счет-фактура от 24.04.2019 N KVO 101651 о возврате части товара оформлены в одностороннем порядке истцом и не свидетельствует о наличии на стороне ответчика обязанности возвратить полученные денежные средства в сумме 144 000 рублей.
Требование: О взыскании неосновательного обогащения.
Решение: Судом первой инстанции требование удовлетворено. Решение первой инстанции отменено в части. В этой части в удовлетворении требования отказано.Товарная накладная (по форме ТОРГ-12) и счет-фактура от 24.04.2019 N KVO 101651 о возврате части товара оформлены в одностороннем порядке истцом и не свидетельствует о наличии на стороне ответчика обязанности возвратить полученные денежные средства в сумме 144 000 рублей.
Постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 13.03.2023 N 11АП-2247/2023 по делу N А55-26678/2021
Требование: О взыскании задолженности, неустойки (пени).
Решение: В удовлетворении требования отказано.При повторном рассмотрении настоящего дела суд апелляционной инстанции отклоняет в качестве несостоятельного довод апеллянта о том, что ответчик не представил в обоснование своей позиции по делу товарно-транспортную накладную по возврату истцу спорного товара, поскольку с учетом фактических обстоятельств по делу при наличии оформленного между сторонами надлежащим образом Акта возврата некачественных семян подсолнечника от 08.05.2019 (датированного именно в день поставки истцом товара ответчику) само по себе отсутствие товарно-транспортной накладной не свидетельствует о правомерности и обоснованности заявленных истцом исковых требований.
Требование: О взыскании задолженности, неустойки (пени).
Решение: В удовлетворении требования отказано.При повторном рассмотрении настоящего дела суд апелляционной инстанции отклоняет в качестве несостоятельного довод апеллянта о том, что ответчик не представил в обоснование своей позиции по делу товарно-транспортную накладную по возврату истцу спорного товара, поскольку с учетом фактических обстоятельств по делу при наличии оформленного между сторонами надлежащим образом Акта возврата некачественных семян подсолнечника от 08.05.2019 (датированного именно в день поставки истцом товара ответчику) само по себе отсутствие товарно-транспортной накладной не свидетельствует о правомерности и обоснованности заявленных истцом исковых требований.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Как потребитель может вернуть продавцу некачественный продовольственный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец может потребовать предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У; Информация Роспотребнадзора).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец может потребовать предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У; Информация Роспотребнадзора).
Ситуация: Как вернуть некачественную мебель?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец может потребовать предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У; Информация Роспотребнадзора).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец может потребовать предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У; Информация Роспотребнадзора).
Нормативные акты
<Информация> Роспотребнадзора
"О возврате приобретенного в магазине товара при отсутствии чека"Зачастую для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец требует предъявление паспорта покупателя или иного документа, удостоверяющего личность покупателя.
"О возврате приобретенного в магазине товара при отсутствии чека"Зачастую для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец требует предъявление паспорта покупателя или иного документа, удостоверяющего личность покупателя.
Готовое решение: Как оформлять документы и подавать отчетность при совершении операций с товарами, подлежащими прослеживаемости
(КонсультантПлюс, 2025)Если при возврате товара продавцу вы все же выставите ему счет-фактуру, он не сможет принять к вычету НДС на основании этого документа (Письмо Минфина России от 10.04.2019 N 03-07-09/25208).
(КонсультантПлюс, 2025)Если при возврате товара продавцу вы все же выставите ему счет-фактуру, он не сможет принять к вычету НДС на основании этого документа (Письмо Минфина России от 10.04.2019 N 03-07-09/25208).
"НДС: практика исчисления и уплаты"
(8-е издание, переработанное и дополненное)
(Крутякова Т.Л.)
("АйСи Групп", 2023)Например, в письме ФНС от 24.05.2019 N СД-4-3/9907@ дан ответ относительно оформления возврата розничной нереализованной печатной продукции издателю.
(8-е издание, переработанное и дополненное)
(Крутякова Т.Л.)
("АйСи Групп", 2023)Например, в письме ФНС от 24.05.2019 N СД-4-3/9907@ дан ответ относительно оформления возврата розничной нереализованной печатной продукции издателю.
Ситуация: Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец может потребовать предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У; Информация Роспотребнадзора).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец может потребовать предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У; Информация Роспотребнадзора).
Статья: Топ-3 технических ошибок в договоре, которые приведут к проблемам
(Слесарев С.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 6)- покупатель отказался от приемки товара, поставщик вернул предоплату, в связи с чем оснований для удовлетворения иска не было (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 10.04.2019 N Ф05-2748/2019 по делу N А40-42679/2018, Определением Верховного Суда РФ от 02.08.2019 N 305-ЭС19-11693 отказано в передаче дела для пересмотра).
(Слесарев С.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 6)- покупатель отказался от приемки товара, поставщик вернул предоплату, в связи с чем оснований для удовлетворения иска не было (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 10.04.2019 N Ф05-2748/2019 по делу N А40-42679/2018, Определением Верховного Суда РФ от 02.08.2019 N 305-ЭС19-11693 отказано в передаче дела для пересмотра).
Вопрос: Организация при реализации товара ИП выставила счет-фактуру. ИП продал товар физлицам, которые впоследствии вернули часть товара. ИП в этот момент уже прекратил предпринимательскую деятельность. Он вернул товар организации. На чье имя организации следует выставить корректировочный счет-фактуру?
(Консультация эксперта, 2024)Обоснование: Если при реализации товара оформлялся счет-фактура, то при возврате неисправного товара покупателем продавец составляет корректировочный счет-фактуру на возврат в общем порядке (п. 10 ст. 172 Налогового кодекса РФ, п. 1.4 Письма ФНС России от 23.10.2018 N СД-4-3/20667@, Письмо Минфина России от 04.02.2019 N 03-07-11/6171).
(Консультация эксперта, 2024)Обоснование: Если при реализации товара оформлялся счет-фактура, то при возврате неисправного товара покупателем продавец составляет корректировочный счет-фактуру на возврат в общем порядке (п. 10 ст. 172 Налогового кодекса РФ, п. 1.4 Письма ФНС России от 23.10.2018 N СД-4-3/20667@, Письмо Минфина России от 04.02.2019 N 03-07-11/6171).
Вопрос: Согласно договору поставки при возврате качественного товара позже установленного срока товар возвращается по сниженной цене. Вправе ли поставщик в этом случае выставить УКД на меньшую сумму, чем первоначальная стоимость товара? Как покупателю в целях НДС отразить возврат поставщику товара по сниженной цене?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)В случае возврата покупателем товаров (полностью или частично) в рамках того же договора, по которому товар был поставлен ранее, продавцом оформляется корректировочный счет-фактура или УКД, в котором отражаются изменившаяся стоимость и (или) количество товара (п. 3 ст. 168, п. 10 ст. 172 НК РФ, Письма Минфина России от 20.08.2021 N 03-03-06/1/67181, от 02.08.2019 N 03-07-09/58362).
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)В случае возврата покупателем товаров (полностью или частично) в рамках того же договора, по которому товар был поставлен ранее, продавцом оформляется корректировочный счет-фактура или УКД, в котором отражаются изменившаяся стоимость и (или) количество товара (п. 3 ст. 168, п. 10 ст. 172 НК РФ, Письма Минфина России от 20.08.2021 N 03-03-06/1/67181, от 02.08.2019 N 03-07-09/58362).
Статья: Как оформить возврат товара покупателем?
("Практическая бухгалтерия", 2025, N 8)Обратите внимание: чтобы оформить возврат товара как обратную реализацию, продавец и покупатель должны обязательно заключить договор купли-продажи или договор поставки. В противном случае бывший продавец не сможет принять к вычету НДС при получении возвращенного товара, об этом ранее напомнил Минфин России в Письме от 10.04.2019 N 03-07-09/25208.
("Практическая бухгалтерия", 2025, N 8)Обратите внимание: чтобы оформить возврат товара как обратную реализацию, продавец и покупатель должны обязательно заключить договор купли-продажи или договор поставки. В противном случае бывший продавец не сможет принять к вычету НДС при получении возвращенного товара, об этом ранее напомнил Минфин России в Письме от 10.04.2019 N 03-07-09/25208.
Готовое решение: Государственный, муниципальный контракт
(КонсультантПлюс, 2026)Если обеспечение исполнения контракта внесено деньгами, верните их в сроки, предусмотренные контрактом, с соблюдением положений ч. 27 ст. 34 Закона N 44-ФЗ. В аналогичные сроки рекомендуем осуществлять возврат средств, внесенных в качестве обеспечения гарантийных обязательств (Письма Минфина России от 19.11.2019 N 24-03-07/89342, от 19.08.2019 N 24-03-07/63253).
(КонсультантПлюс, 2026)Если обеспечение исполнения контракта внесено деньгами, верните их в сроки, предусмотренные контрактом, с соблюдением положений ч. 27 ст. 34 Закона N 44-ФЗ. В аналогичные сроки рекомендуем осуществлять возврат средств, внесенных в качестве обеспечения гарантийных обязательств (Письма Минфина России от 19.11.2019 N 24-03-07/89342, от 19.08.2019 N 24-03-07/63253).
"НДС: практика исчисления и уплаты"
(9-е издание, переработанное и дополненное)
(Крутякова Т.Л.)
("АйСи Групп", 2024)Например, в Письме ФНС России от 24.05.2019 N СД-4-3/9907@ дан ответ относительно оформления возврата розничной нереализованной печатной продукции издателю.
(9-е издание, переработанное и дополненное)
(Крутякова Т.Л.)
("АйСи Групп", 2024)Например, в Письме ФНС России от 24.05.2019 N СД-4-3/9907@ дан ответ относительно оформления возврата розничной нереализованной печатной продукции издателю.