Обращение через личный кабинет
Подборка наиболее важных документов по запросу Обращение через личный кабинет (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ "О защите прав потребителей""Разрешая спор, суд первой инстанции, с выводами которого согласился суд апелляционной инстанции, руководствуясь положениями статей 454, 492, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями статей 26.1, 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года N 2463, учитывая, что доводы Т. о продаже неукомплектованного товара не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения спора, принимая во внимание, что истец правом проверки качества и укомплектования товара не воспользовалась, а также достоверно зная о способах направления претензии - в раздел Личный кабинет "Обращения", претензию способом предусмотренным Правилами пользования торговой площадкой "Wildberries", не направила, пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Об обращении несовершеннолетнего гражданина в налоговый орган для получения доступа к интернет-сервису "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц".
(Письмо ФНС России от 05.03.2025 N ЗГ-2-19/3218@)Вопрос: Имеет ли право несовершеннолетний самостоятельно обратиться в налоговый орган для открытия личного кабинета налогоплательщика - физического лица?
(Письмо ФНС России от 05.03.2025 N ЗГ-2-19/3218@)Вопрос: Имеет ли право несовершеннолетний самостоятельно обратиться в налоговый орган для открытия личного кабинета налогоплательщика - физического лица?
Информация: Подать заявление на отсрочку/рассрочку теперь можно онлайн через личные кабинеты
("Официальный сайт ФНС России", 2024)Для этого достаточно зайти в подраздел "Рассрочка по налоговым платежам" раздела "Каталог обращений" личного кабинета физического лица, подраздел "Изменить срок уплаты" раздела "Жизненные ситуации" личного кабинета индивидуального предпринимателя или подраздел "ЕНС" раздела "Заявления.Запросы" личного кабинета юридического лица и заполнить форму заявления. На странице заполнения заявления есть подсказки о том, какие обязательные документы необходимо загрузить в каждое поле.
("Официальный сайт ФНС России", 2024)Для этого достаточно зайти в подраздел "Рассрочка по налоговым платежам" раздела "Каталог обращений" личного кабинета физического лица, подраздел "Изменить срок уплаты" раздела "Жизненные ситуации" личного кабинета индивидуального предпринимателя или подраздел "ЕНС" раздела "Заявления.Запросы" личного кабинета юридического лица и заполнить форму заявления. На странице заполнения заявления есть подсказки о том, какие обязательные документы необходимо загрузить в каждое поле.
Нормативные акты
Приказ ФТС России от 24.01.2020 N 75
"Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной таможенной службой государственной услуги по ведению реестра банков, обладающих правом выдачи банковских гарантий"
(Зарегистрировано в Минюсте России 30.03.2020 N 57894)Проверка действительности усиленной
"Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной таможенной службой государственной услуги по ведению реестра банков, обладающих правом выдачи банковских гарантий"
(Зарегистрировано в Минюсте России 30.03.2020 N 57894)Проверка действительности усиленной
Готовое решение: Как организации разблокировать расчетный счет, если инспекция вынесла решение о приостановлении операций
(КонсультантПлюс, 2025)Рекомендуем подать такие документы через личный кабинет. По обращениям, полученным этим способом, инспекция разблокирует счета гораздо быстрее. Использование личного кабинета удобно и тем, что в нем можно получить дополнительную информацию, необходимую для возобновления операций (Информация ФНС России).
(КонсультантПлюс, 2025)Рекомендуем подать такие документы через личный кабинет. По обращениям, полученным этим способом, инспекция разблокирует счета гораздо быстрее. Использование личного кабинета удобно и тем, что в нем можно получить дополнительную информацию, необходимую для возобновления операций (Информация ФНС России).
"Комментарий к Кодексу административного судопроизводства Российской Федерации: в 2 ч."
(постатейный)
(часть 2)
(под общ. ред. Л.В. Тумановой)
("Проспект", 2025)3. Часть 7 комментируемой статьи закрепляет возможность направления апелляционной жалобы (представления) и приложенных к ней документов в электронном виде посредством официального сайта органа государственной власти, иного государственного органа, органа местного самоуправления, иного органа, организации, наделенной отдельными государственными или иными публичными полномочиями в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, что облегчает заявителям реализацию права на судебную защиту <1>. Так, на многих официальных сайтах органов власти реализована возможность подать электронное обращение через электронную приемную или личный кабинет пользователя.
(постатейный)
(часть 2)
(под общ. ред. Л.В. Тумановой)
("Проспект", 2025)3. Часть 7 комментируемой статьи закрепляет возможность направления апелляционной жалобы (представления) и приложенных к ней документов в электронном виде посредством официального сайта органа государственной власти, иного государственного органа, органа местного самоуправления, иного органа, организации, наделенной отдельными государственными или иными публичными полномочиями в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, что облегчает заявителям реализацию права на судебную защиту <1>. Так, на многих официальных сайтах органов власти реализована возможность подать электронное обращение через электронную приемную или личный кабинет пользователя.
Статья: Формы правозащитной деятельности, реализуемые в рамках института финансового уполномоченного
(Сурменева Е.А.)
("Актуальные проблемы российского права", 2024, N 5)Обеспечение процесса рассмотрения обращений единой сервисной экосистемой, состоящей из четырех информационных систем (Система обработки обращений, Система личных кабинетов, Автоматизированная информационная система интеллектуальной полнотекстовой обработки документов и Библиотека решений финансового уполномоченного), позволяет отнести процессуальную форму разрешения споров финансовым уполномоченным к цифровым <19>. Кроме того, она обладает свойством адаптивности - способностью оперативно приспосабливаться к изменяющимся условиям и обстоятельствам, что отчетливо проявилось в условиях тяжелой эпидемиологической обстановки <20>.
(Сурменева Е.А.)
("Актуальные проблемы российского права", 2024, N 5)Обеспечение процесса рассмотрения обращений единой сервисной экосистемой, состоящей из четырех информационных систем (Система обработки обращений, Система личных кабинетов, Автоматизированная информационная система интеллектуальной полнотекстовой обработки документов и Библиотека решений финансового уполномоченного), позволяет отнести процессуальную форму разрешения споров финансовым уполномоченным к цифровым <19>. Кроме того, она обладает свойством адаптивности - способностью оперативно приспосабливаться к изменяющимся условиям и обстоятельствам, что отчетливо проявилось в условиях тяжелой эпидемиологической обстановки <20>.
"Научно-практический комментарий к Федеральному закону от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
(постатейный)
(2-е издание)
(Степкин С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)9) Федеральным законом от 04.08.2023 N 480-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Изменения вступили в силу 1 сентября 2023 г. Однако обеспечение его реализации в отношении возможности направления в государственные органы, органы местного самоуправления, их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и направления указанными органами, организациями и их должностными лицами ответов на такие обращения по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета лица, направившего обращение, с использованием такого портала в случае, если указанными органами и организациями такая возможность не обеспечена до дня вступления в силу данного Федерального закона, должно быть осуществлено не позднее 1 января 2025 г.;
(постатейный)
(2-е издание)
(Степкин С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)9) Федеральным законом от 04.08.2023 N 480-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Изменения вступили в силу 1 сентября 2023 г. Однако обеспечение его реализации в отношении возможности направления в государственные органы, органы местного самоуправления, их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и направления указанными органами, организациями и их должностными лицами ответов на такие обращения по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета лица, направившего обращение, с использованием такого портала в случае, если указанными органами и организациями такая возможность не обеспечена до дня вступления в силу данного Федерального закона, должно быть осуществлено не позднее 1 января 2025 г.;
Готовое решение: Какие есть особенности при увольнении несовершеннолетнего работника
(КонсультантПлюс, 2025)Если направляете обращение в форме электронного документа через личный кабинет на едином портале госуслуг либо через личный кабинет в информационной системе государственной инспекции труда и (или) комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию, используйте адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на этом портале или в этой системе (п. 1 ст. 4, ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ);
(КонсультантПлюс, 2025)Если направляете обращение в форме электронного документа через личный кабинет на едином портале госуслуг либо через личный кабинет в информационной системе государственной инспекции труда и (или) комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию, используйте адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на этом портале или в этой системе (п. 1 ст. 4, ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ);
Готовое решение: Как заполнить и подать уведомление об отказе от УСН
(КонсультантПлюс, 2025)Также вы можете приложить уведомление к вашему обращению в инспекцию через личный кабинет или через сайт ФНС (https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/other/).
(КонсультантПлюс, 2025)Также вы можете приложить уведомление к вашему обращению в инспекцию через личный кабинет или через сайт ФНС (https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/other/).
Статья: Досудебный порядок урегулирования споров финансовым уполномоченным: проблемы правового регулирования
(Зайков Д.Е.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2022, N 9)Однако судебная практика вполне допускает возможность того, что даже подача потребителем обращения через его личный кабинет не исключает сомнений финансового уполномоченного в личной подаче потребителем такого обращения с соответствующими последствиями - отказ в принятии обращения <18>.
(Зайков Д.Е.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2022, N 9)Однако судебная практика вполне допускает возможность того, что даже подача потребителем обращения через его личный кабинет не исключает сомнений финансового уполномоченного в личной подаче потребителем такого обращения с соответствующими последствиями - отказ в принятии обращения <18>.
Статья: Об изменении назначения загрансчета лучше уведомить налоговиков
("Главная книга", 2024, N 5)- в электронном виде через раздел "Каталог обращений - Прочие обращения" личного кабинета налогоплательщика-физлица на сайте ФНС.
("Главная книга", 2024, N 5)- в электронном виде через раздел "Каталог обращений - Прочие обращения" личного кабинета налогоплательщика-физлица на сайте ФНС.
Статья: ФНС России напомнила о скором прекращении приема обращений через ЭДО
("Практическая бухгалтерия", 2025, N 8)Как уже было отмечено выше, у налогоплательщиков есть и другие способы направления сообщений. В комментируемом Информационном сообщении ФНС России напоминает, что можно использовать информационную систему "Платформа обратной связи" ЕПГУ, которая реализована Минцифры России. Кроме этого, для обращений доступен личный кабинет налогоплательщика.
("Практическая бухгалтерия", 2025, N 8)Как уже было отмечено выше, у налогоплательщиков есть и другие способы направления сообщений. В комментируемом Информационном сообщении ФНС России напоминает, что можно использовать информационную систему "Платформа обратной связи" ЕПГУ, которая реализована Минцифры России. Кроме этого, для обращений доступен личный кабинет налогоплательщика.
Готовое решение: Как заполнить и подать уведомление об изменении объекта налогообложения при УСН
(КонсультантПлюс, 2025)Также вы можете приложить уведомление к обращению в инспекцию через личный кабинет или через сайт ФНС https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/other/.
(КонсультантПлюс, 2025)Также вы можете приложить уведомление к обращению в инспекцию через личный кабинет или через сайт ФНС https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/other/.