О проведении гарантийного ремонта
Подборка наиболее важных документов по запросу О проведении гарантийного ремонта (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Ремонт автомобиля (оборудования)
(КонсультантПлюс, 2026)...ООО [подрядчик - ред.] отказало... [заказчику - ред.] в проведении гарантийного ремонта автомобиля при повторном обращении за проведением ремонтных работ, связанных с устранением неисправностей в работе двигателя (турбокомпрессор). Согласно акту осмотра... выход из строя турбокомпрессора обусловлен длительной эксплуатацией автомобиля с неустраненными недостатками систем двигателя. В блоке управления информация об ошибках систематически удалялась "левым сканером". Дефект в работе двигателя носит эксплуатационный характер.
(КонсультантПлюс, 2026)...ООО [подрядчик - ред.] отказало... [заказчику - ред.] в проведении гарантийного ремонта автомобиля при повторном обращении за проведением ремонтных работ, связанных с устранением неисправностей в работе двигателя (турбокомпрессор). Согласно акту осмотра... выход из строя турбокомпрессора обусловлен длительной эксплуатацией автомобиля с неустраненными недостатками систем двигателя. В блоке управления информация об ошибках систематически удалялась "левым сканером". Дефект в работе двигателя носит эксплуатационный характер.
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 254 "Материальные расходы" главы 25 "Налог на прибыль организаций" НК РФ
(АО "Центр экономических экспертиз "Налоги и финансовое право")По мнению налогового органа, налогоплательщик необоснованно отнес затраты на проведение гарантийного ремонта к расходам по налогу на прибыль.
(АО "Центр экономических экспертиз "Налоги и финансовое право")По мнению налогового органа, налогоплательщик необоснованно отнес затраты на проведение гарантийного ремонта к расходам по налогу на прибыль.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: ...Я приобрела варочную панель, которая через 10 месяцев вышла из строя. Я отвезла ее в сервисный центр для проведения гарантийного ремонта. По истечении 50 дней панель мне не отремонтировали, и я написала заявление о возврате денег. Вправе ли я отказаться от товара и правомерно ли мое требование о возврате денег?
("Официальный сайт ГИС ЗПП", 2018)"Официальный сайт ГИС ЗПП zpp.rospotrebnadzor.ru", 2018
("Официальный сайт ГИС ЗПП", 2018)"Официальный сайт ГИС ЗПП zpp.rospotrebnadzor.ru", 2018
Ситуация: Как осуществляется гарантийный ремонт товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)2. Сроки предъявления требования о проведении гарантийного ремонта
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)2. Сроки предъявления требования о проведении гарантийного ремонта
Нормативные акты
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2, 3 (2024)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.11.2024)После ремонта в ходе эксплуатации автомобиля возникла неисправность двигателя, в связи с чем лизингополучатель обратился к продавцу с требованием о проведении гарантийного ремонта.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.11.2024)После ремонта в ходе эксплуатации автомобиля возникла неисправность двигателя, в связи с чем лизингополучатель обратился к продавцу с требованием о проведении гарантийного ремонта.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)К. отказалась от проведения гарантийного ремонта автомобиля и 12 апреля 2018 г. направила в адрес продавца претензию с требованием принять автомобиль с имеющимися недостатками и возвратить уплаченные за него денежные средства. Претензия оставлена без удовлетворения.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)К. отказалась от проведения гарантийного ремонта автомобиля и 12 апреля 2018 г. направила в адрес продавца претензию с требованием принять автомобиль с имеющимися недостатками и возвратить уплаченные за него денежные средства. Претензия оставлена без удовлетворения.
Форма: Техническое задание на закупку компьютерной техники по Закону N 223-ФЗ (образец заполнения)
(КонсультантПлюс, 2026)В период гарантийного срока поставщик обеспечивает выезд специалиста при возникновении неисправности (обнаружении дефекта) в течение двух рабочих дней с момента его уведомления. В случае невозможности устранения неисправности (обнаружения дефекта) по адресу заказчика поставщик берет на себя обязательства по его транспортировке до места проведения гарантийного ремонта и возврату товара в адрес заказчика. В случае неремонтопригодности товара поставщик осуществляет его замену на новый, при этом срок замены или ремонта не должен превышать десять рабочих дней с момента передачи товара поставщику.
(КонсультантПлюс, 2026)В период гарантийного срока поставщик обеспечивает выезд специалиста при возникновении неисправности (обнаружении дефекта) в течение двух рабочих дней с момента его уведомления. В случае невозможности устранения неисправности (обнаружения дефекта) по адресу заказчика поставщик берет на себя обязательства по его транспортировке до места проведения гарантийного ремонта и возврату товара в адрес заказчика. В случае неремонтопригодности товара поставщик осуществляет его замену на новый, при этом срок замены или ремонта не должен превышать десять рабочих дней с момента передачи товара поставщику.
Ситуация: Что делать, если отказали в гарантийном ремонте товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Отказ в проведении гарантийного ремонта может быть обжалован потребителем в судебном порядке.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Отказ в проведении гарантийного ремонта может быть обжалован потребителем в судебном порядке.
Путеводитель по судебной практике: Возмездное оказание услуг.
Признается ли договором возмездного оказания услуг договор о ремонте или техобслуживании транспортного средства
(КонсультантПлюс, 2026)23.12.2010 произошла поломка двигателя автомобиля, в связи с этим ИП Михеев И.В. обратился к ООО "Трансинвест" с требованием о проведении гарантийного ремонта.
Признается ли договором возмездного оказания услуг договор о ремонте или техобслуживании транспортного средства
(КонсультантПлюс, 2026)23.12.2010 произошла поломка двигателя автомобиля, в связи с этим ИП Михеев И.В. обратился к ООО "Трансинвест" с требованием о проведении гарантийного ремонта.
"Проблемы строительного права: сборник статей"
(выпуск 3)
(сост. и отв. ред. Н.Б. Щербаков)
("Статут", 2024)- судами первой и апелляционной инстанций в рамках настоящего дела установлен факт наличия на стороне подрядчика договорной обязанности по проведению строительно-монтажных и ремонтных работ в помещениях заказчика, результат которых подрядчик обеспечил гарантийным сроком. Кроме того, предприятие обосновывает исковые требования некачественным исполнением обществом обязательства в рамках дополнительного соглашения к генеральному договору, что стало, по мнению предприятия, причиной возникновения пожара в здании отделения почтовой связи и повлекло причинение вреда;
(выпуск 3)
(сост. и отв. ред. Н.Б. Щербаков)
("Статут", 2024)- судами первой и апелляционной инстанций в рамках настоящего дела установлен факт наличия на стороне подрядчика договорной обязанности по проведению строительно-монтажных и ремонтных работ в помещениях заказчика, результат которых подрядчик обеспечил гарантийным сроком. Кроме того, предприятие обосновывает исковые требования некачественным исполнением обществом обязательства в рамках дополнительного соглашения к генеральному договору, что стало, по мнению предприятия, причиной возникновения пожара в здании отделения почтовой связи и повлекло причинение вреда;
Готовое решение: Когда гарантийный ремонт освобождается от НДС
(КонсультантПлюс, 2026)Например, это могут быть договор, который предусматривает обязанность проведения гарантийного ремонта, акты выполненных работ, копии гарантийных талонов, техническая документация.
(КонсультантПлюс, 2026)Например, это могут быть договор, который предусматривает обязанность проведения гарантийного ремонта, акты выполненных работ, копии гарантийных талонов, техническая документация.
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении автомобилей у автодилеров и в автосалонах (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)При расторжении договора купли-продажи технически сложного товара по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта взыскание разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения законом не предусмотрено (Апелляционное определение Московского городского суда от 30.07.2025 по делу N 33-34330/2025 (УИД 77RS0035-02-2024-010336-18)).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)При расторжении договора купли-продажи технически сложного товара по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта взыскание разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения законом не предусмотрено (Апелляционное определение Московского городского суда от 30.07.2025 по делу N 33-34330/2025 (УИД 77RS0035-02-2024-010336-18)).
Статья: Техническое обслуживание газового оборудования при предоставлении коммунальных услуг
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Пунктом 9(2) Правил пользования газом установлен порядок действий заказчика в случае привлечения им для проведения работ по ремонту внутриквартирного газового оборудования или внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) иной организации, а также для проведения гарантийного ремонта организацией, уполномоченной на проведение такого ремонта.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Пунктом 9(2) Правил пользования газом установлен порядок действий заказчика в случае привлечения им для проведения работ по ремонту внутриквартирного газового оборудования или внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) иной организации, а также для проведения гарантийного ремонта организацией, уполномоченной на проведение такого ремонта.